Las páginas amarillas aún no se han extinguido, según el estudio

Aún no cuenta las páginas amarillas. Las páginas amarillas impresas y en línea siguen siendo la fuente de información más confiable para los consumidores que compran localmente, aunque el uso de las páginas impresas ha disminuido, según muestra una nueva investigación. Pero la impresión todavía tiene poder; imprimir páginas amarillas y páginas blancas todavía superan a los motores de búsqueda en términos de confianza, precisión y facilidad de uso.

El estudio, realizado por la firma de investigación Burke en nombre de Local Search Association (anteriormente la Asociación de Páginas Amarillas), encontró que los consumidores usen principalmente las páginas amarillas y los motores de búsqueda para encontrar negocios locales, superando a otros medios locales como redes sociales, revistas, periódicos y circulares y correos electrónicos promocionales.

Entre los medios locales, los consumidores consultan de dos a tres fuentes cuando buscan información para comprar un producto o servicio a nivel local.

Más de 8 de cada 10 personas usaron Páginas Amarillas impresas o de Internet para encontrar un negocio local en el último año y más de las tres cuartas partes usaron un motor de búsqueda. Aunque el uso de los motores de búsqueda avanzó ligeramente el año pasado, llegando al 76 por ciento de los consumidores, el 74 por ciento de los adultos de EE. UU. Usaron un directorio impreso de Páginas Amarillas para encontrar un negocio local. Casi 8 de cada 10 imprimen búsquedas en páginas amarillas resultando en un intento de compra o compra.

"Estos resultados indican que a medida que los hábitos de los medios evolucionan, los consumidores confían en un espectro creciente de plataformas para buscar información cívica y comercial local". dijo Marc Rysman, profesor asociado de economía en la Universidad de Boston. "Las empresas locales de hoy necesitarán estrategias de marketing que lleguen a los consumidores donde busquen, ya sea en páginas amarillas, motores de búsqueda u otros medios locales".

Mientras que el uso de las páginas amarillas impresas disminuyó a medida que la información local estaba disponible en más lugares, los consumidores estadounidenses aún buscan información en un directorio impreso miles de millones de veces al año. En 2010, los consumidores generaron 11 mil millones de referencias para imprimir páginas amarillas. La empresa de investigación de marketing digital comScore encontró que las páginas amarillas de Internet generaron 5.600 millones de búsquedas en 2010.

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