¿Negocio divertido? Los jefes deben caminar ligeramente con humor
A menudo, a los jefes les gusta bromear con sus empleados como una forma de tratar de animarlos. Sin embargo, cómo se percibe ese humor no depende de los chistes que se dicen, sino de la relación que tienen los dos, encuentra una nueva investigación.
Los jefes que utilizan el humor como una forma de aumentar la felicidad laboral de sus empleados solo obtienen el resultado se esfuerzan cuando tienen una relación de calidad con sus trabajadores, según un estudio recientemente publicado en la revista Group & Organization Management.
Típicamente, el humor positivo, que es inclusivo y de buen gusto, se considera un buen rasgo en los líderes y el humor negativo, que es agresivo y ofensivo, es visto como un mal rasgo, dijo Christopher Robert, uno de los autores del estudio y profesor asociado de la Universidad de Missouri.
"El uso del humor positivo y negativo por los líderes es positivo relacionado con la satisfacción laboral de sus subordinados cuando la relación entre el líder y los subordinados es buena ", dijo Robert en un comunicado. "Sin embargo, cuando la relación líder-subordinado es mala, los tipos de humor negativos y positivos se asocian con una menor satisfacción laboral; en otras palabras, para los líderes, a veces el buen humor tiene efectos negativos y el mal humor tiene buenos efectos en los subordinados".
Para el estudio, los investigadores desarrollaron dos conjuntos de cuestionarios coincidentes, uno para líderes y otro para sus subordinados. Los investigadores analizaron las respuestas de unos 70 líderes y sus 241 subordinados en 54 organizaciones.
"Los hallazgos sugieren que si los líderes desean integrar el humor en sus interacciones con los subordinados, primero deben evaluar si sus subordinados interpretarán o no su humorístico oberturas positivamente ", dijo Robert. "Si existe una buena relación entre el líder y el subordinado, el humor, ya sea positivo o negativo, solo ayudará a mantener la buena relación".
Según el estudio, los investigadores creen que en lugar de utilizar el humor para tratar de construir relaciones con sus empleados, que deberían trabajar para construir vínculos de otras maneras, tales como a través de una comunicación clara, un trato justo y proporcionando comentarios útiles.
"El humor se puede usar para mantener esas relaciones sólidas" Robert dijo.
Aunque el humor con un tono negativo puede funcionar para aumentar la satisfacción laboral en las relaciones, no significa que los jefes no deben tener cuidado con las bromas que cuentan. Robert dijo que las bromas con estereotipos raciales o sexuales pueden no ser aceptadas positivamente en cualquier caso, y que grandes cantidades de humor negativo o agresivo también pueden considerarse inaceptables.
El estudio fue escrito por Timothy Dunne, profesor asistente de administración. en Middle Tennessee State University, y Joyce Iun, de la Universidad China de Hong Kong.
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