Tribu Hummus ofrece lecciones de cambio de marca

Hoy en día existen muy pocas tiendas de abarrotes que no lleven hummus, que ha sido un producto delicado del mercado de alimentos saludables durante años. Sin embargo, cuando se fundó Tribe Mediterranean Foods en 1993, muchos estadounidenses no estaban familiarizados con la propagación a base de garbanzo. Tribe fue una de las primeras compañías en promover el humus como un alimento saludable para el mercado masivo, pero una estrategia de marketing de hace 20 años simplemente no lo reducirá con la miríada de marcas de hummus actualmente disponibles para los consumidores en la actualidad. En agosto, la compañía lanzó una campaña de cambio de marca para que su hummus permanezca relevante en un mar de competencia en expansión. La decisión de renovar la marca Tribe Hummus surgió de un proyecto de investigación de mercado de un año para comprender qué hummus querían los compradores de la industria . Adam Carr, presidente y CEO de Tribe Mediterranean Foods, señaló que si bien la categoría Hummus ha tenido una tasa de crecimiento anual compuesta del 17 por ciento en los últimos tres años, los clientes simplemente no estaban entusiasmados con los productos que contiene.

"Consumidores sentí que la categoría era aburrida para comprar, y que la estantería de hummus podría beneficiarse de un poco más de diversión y diversión ", dijo Carr a MobbyBusiness. "Tribe ha relanzado la marca con nuevos envases audaces, sabores altamente innovadores y una campaña de marketing creativa".

Los recientes esfuerzos de cambio de marca de Tribe se centraron en resaltar el "amor y la diversión" que tiene Tribe Hummus. Además de incluir el amor como uno de los dos primeros ingredientes (el otro, por supuesto, ser garbanzos) en los nuevos paquetes de hummus, la compañía describe el proceso que lleva a hacer su producto.

"Hay mucha pasión y la atención puesta en la elaboración de nuestro hummus, y queríamos compartir esa historia con nuestros clientes de una manera divertida ", dijo Carr. "Resuena realmente entre los consumidores porque están cada vez más interesados ​​en cómo se preparan los alimentos que consumen".

Carr ofreció algunos consejos para cambiar la marca de las empresas que experimentaron un fuerte aumento de la competencia:

Sea un innovador .

• Como parte de su nueva campaña, Tribe introdujo una serie de nuevos sabores de edición limitada basados ​​en su estudio de mercado. La innovación es fundamental, pero debe estar profundamente arraigada en los conocimientos del consumidor. Sea creativo con el marketing.
• Tribe envió su mascota, T.H. Garbanzo, alrededor de su ciudad natal sede de Boston este verano, entregando "actos de amor al azar", como el pago de parquímetros y la entrega de muñequeras a los corredores. ¿Comercialización poco ortodoxa? Sí. Pero, ¿recordarán los consumidores a una persona con un disfraz de garbanzo de tamaño natural que alimenta su parquímetro? Absolutamente. Actúa como un líder.
• Al cambiar la marca, toda tu organización debe actuar con la confianza del líder. Pero no seas arrogante: ningún competidor es demasiado pequeño para permanecer fuera de la pantalla de tu radar. La clave del éxito continuo de Tribe después de dos décadas en los negocios ha sido un enfoque consistente en ser el mejor en lo que hace. Carr alienta a todas las marcas, independientemente de la industria, a adoptar un enfoque similar para garantizar que se destaquen de la competencia.

Publicado originalmente en MobbyBusiness

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