La mayoría de los empleadores quieren asegurarse de que sus empleados sean productivos y profesionales en el trabajo. ¿Pero también debería preocuparse si son felices en su trabajo?
Shirley Baumer, gerente de producto de la compañía de software monday.com, cree que la respuesta es absolutamente afirmativa. "Un empleado más feliz es más probable que sea creativo", dijo Baumer. "Un empleado más feliz es más probable que sea productivo ... Un empleador puede confiar en un empleado más feliz para abogar públicamente por la compañía. Eso es invaluable".
Cuando Baumer y el equipo de monday.com encuestó a 10.000 clientes en 136 países para averiguar qué hace felices a los empleados en sus trabajos, se sorprendieron al descubrir que el salario no encabezaba la lista. De hecho, estaba en el fondo. Resulta que el dinero importa menos que otras áreas de cultura laboral y satisfacción laboral.
¿Qué hace que las personas amen sus trabajos y cómo se pueden crear esas condiciones para sus propios empleados?
Uno de los mayores problemas que enfrentan los empleados, dijo Baumer, es "la falta de comprensión de cómo nuestro trabajo encaja en el panorama general", lo que puede llevar a no sentirse apreciado o motivado.
Para combatir esto, cree una cultura de transparencia para que todos sus empleados entiendan los objetivos, planes y desafíos que enfrenta la compañía. Esto no solo los hará sentir que son una parte importante del equipo, sino que también les brinda la oportunidad de recibir ideas y aportes de personas que de otra manera no se habrían sentido capaces de hablar claro.
"Cuando se crea transparencia, puede aprovechar toda la inteligencia del equipo, moverse más rápido y más inteligentemente, y lograr mucho más juntos ", dijo Baumer.
Los buenos gerentes sacan lo mejor de los empleados, mientras que los malos gerentes hacen se sienten desmotivados y poco apreciados.
Cuando se les preguntó cuáles eran las tres cualidades que más valoraban en un gerente, los participantes en la encuesta monday.com eligieron:
En lugar de promoviendo a los gerentes y esperando que aprendan habilidades de liderazgo en el trabajo, tómense el tiempo para desarrollar esas habilidades. Reserve recursos para capacitación, ya sea en persona o en línea, que ayudarán a su personal senior a aprender a delegar, motivar y comunicarse efectivamente con otros trabajadores.
Como empleador, usted es responsable de crear la cultura en su empresa. Deje en claro a sus empleados que valoran la forma en que administran sus equipos tanto como el producto final que producen.
Los encuestados calificaron "Sentir un sentido de reconocimiento por su trabajo y contribuciones" como el cuarto contribuyente más importante a su felicidad en el trabajo. Y Baumer dijo que con su propio equipo, descubrió que no sentirse apreciado afecta directamente la motivación y la productividad. "Creemos en reconocer a los empleados por cada una de sus contribuciones", dijo.
Mostrar aprecio no tiene que venir con fanfarrias o beneficios. Baumer dijo que el software de administración de equipos de monday.com incluye elementos tan simples como la capacidad de dar un "visto bueno" al trabajo de otros empleados.
Ya sea que tome la ruta verbal, escrita o monetaria, mostrar aprecio por el trabajo de los empleados aumenta su sentido de satisfacción y los hace sentir como una parte valiosa de la empresa.
El segundo contribuyente más importante a la felicidad de los empleados fue: "Trabajar en un área o industria es apasionante sobre ", seguido de cerca por" Trabajar para una empresa que produce un cambio positivo en el mundo ". Ambos valores, dijo Baumer, clasificaron mucho más que el salario en términos de crear felicidad en el lugar de trabajo.
"Si bien entendemos que las personas necesitan un cierto nivel de seguridad financiera, encontramos esto muy convincente", dijo. "Es emocionante aprender que las personas persiguen sus pasiones en el lugar de trabajo".
Si su empresa está orientada a un propósito en su misión, es probable que ya esté atrayendo a trabajadores que están haciendo un trabajo que les apasiona. Pero cualquier empresa puede encontrar la forma de que su trabajo le devuelva a la comunidad.
Considere donar una parte de las ganancias a un fondo de becas o patrocinar una campaña de caridad local. Si sus empleados pueden ver pruebas tangibles de que su empleador está contribuyendo a una causa que vale la pena, es más probable que se sientan positivos sobre el trabajo que realizan.
La pasión por su trabajo también puede significar hacer un trabajo que les resulte convincente y gratificante. ya sea que esté o no orientado a un propósito. Ofrezca a sus empleados la oportunidad de enfrentar nuevos desafíos y anímelos a hablar con sus gerentes sobre cuáles son sus objetivos e intereses profesionales. Los empleados que invierten en sus trabajos son más felices y están más motivados.
¿Y lo más importante que contribuye a la felicidad de los empleados? Abrumadoramente, los participantes seleccionaron "Tener la capacidad de aprender, desarrollarse y crecer".
Nadie quiere sentirse atrapado o atrapado en su posición, por lo que tener la oportunidad de avanzar es la clave para la felicidad de los empleados. Asegúrese de reconocer los logros de los empleados ofreciéndoles la capacidad de resolver nuevos desafíos, aprender nuevas habilidades y asumir nuevas responsabilidades.
Este deseo de desarrollarse y crecer en el trabajo, dijo Baumer, se reflejó en los sentimientos de los encuestados de felicidad hacia sus trabajos actuales.
"Aunque menos de la mitad estuvo muy de acuerdo con la afirmación 'Me defino feliz en el trabajo', el 59% de los encuestados estuvo muy de acuerdo con 'soy optimista sobre mi futuro profesional'". dijo Baumer. "Esto nos mostró que incluso si las personas no están contentas en este momento, creen que pueden serlo. Eso es un gran comienzo".
Encontrar mi combustible empresarial: cómo comencé una cadena de camiones de alimentos
Nací en Seúl, Corea del Sur, y me mudé a los Estados Unidos cuando tenía 12 años. Desde el primer día, tuve que luchar en una batalla cuesta arriba para aprender inglés, estado social, racismo, barreras de comunicación y superar mis propias inseguridades. Sentí que estaba a merced de mis circunstancias y contra viento y marea en todo momento.
Los empresarios están acostumbrados a pasar mucho tiempo pensando en sus negocios: cómo cultivarlos, protegerlos e incluso pivotarlos si es necesario. En general, lo que no piensan es sobre ellos mismos, especialmente su jubilación y cómo prepararse para ello. De hecho, una encuesta reciente de Manta entre 1,960 propietarios de pequeños negocios reveló que un tercio no tiene un plan de jubilación.