La tecnología es la raíz de la infelicidad de los empleados

Si se ha dado cuenta de que muchos de sus empleados no están entusiasmados con el trabajo y han tenido un rendimiento inferior últimamente, es muy probable que tenga un equipo infeliz en sus manos.

Cuando se trata de una baja moral, es importante llegar a la raíz de los problemas y abordarlos para que sus empleados puedan ser más felices y productivos. Teem, un proveedor de herramientas y análisis de reuniones en la nube, lanzó recientemente su informe Employee Happiness, que reveló que, a pesar de las ventajas tecnológicas en el lugar de trabajo, también está en la raíz de los problemas de muchos trabajadores modernos.

"Nuevas tecnologías están revisando rápidamente todo sobre cómo trabajamos. Las empresas deben seguir siendo flexibles para mantener el ritmo ", dijo Shaun Ritchie, CEO y cofundador de Teem. "Nuestros datos ... muestran el valor de contar con el equipo adecuado, las pautas de uso y la capacitación para evitar el agotamiento". Estas son algunas de las principales razones relacionadas con la tecnología que los empleados de hoy no están contentos, y lo que puede hacer para solucionarlos.

Burnout

Los empleados tienden a sentirse agotados si perciben una falta de aprecio por parte de sus gerentes, o si tienen un pobre equilibrio entre el trabajo y la vida. Según el informe, los empleados milenarios se sienten menos satisfechos debido al escaso equilibrio entre el trabajo y la vida y la falta de reconocimiento por un trabajo bien hecho. Casi la mitad de los encuestados dijo que las herramientas de comunicación actuales los obliga a responder a sus colegas independientemente de dónde o cuándo reciben los mensajes. Muchos empleados sienten que siempre deben estar "encendidos", ya sea que eso signifique estar siempre cerca de sus teléfonos o computadoras para responder llamadas y correos electrónicos, o estar siempre en la oficina para responder a un colega. Todas las generaciones encuestadas estuvieron de acuerdo en que este es su aspecto menos favorito del lugar de trabajo moderno, y que finalmente reduce la felicidad y conduce al agotamiento.

Miedo a la automatización

La automatización va en aumento en el lugar de trabajo y algunos trabajadores son menos entusiasmado con esto que otros. La mayoría de los millennials creció con la tecnología, por lo que no debería sorprender que más miembros de esa generación estén entusiasmados con la posibilidad de que las soluciones alimentadas con IA entren en el lugar de trabajo que los boomers (58 por ciento frente al 33 por ciento).

Algunos miembros de la generación del milenio y boomers apoyan a asistentes digitales y realidad aumentada. Sin embargo, 10 por ciento más hombres que mujeres piensan que la mitad o más de su trabajo se puede hacer a través de la automatización.

Comunicación incorrecta

Según la encuesta, el 40 por ciento de los empleados valora la flexibilidad a través de herramientas de comunicación digital. Utilizan la tecnología del lugar de trabajo que se les ofrece, pero la complementan con la suya. El cuarenta y dos por ciento dijo que la comunicación en persona es su método de colaboración preferido, con el correo electrónico en segundo lugar y el teléfono en tercer lugar. En relación con esto, el 38 por ciento de los encuestados dijo que la resolución de conflictos es "muy importante" para su felicidad en el trabajo.

Mejorando la felicidad del trabajador

Entonces, ¿cómo hace que sus empleados sean más felices? Teem CTO y cofundador Zach Holmquist ofreció los siguientes consejos para los empleadores:

No se olvide de las personas.

Las personas son criaturas sociales que quieren camaradería y un sentido de pertenencia. Para la fuerza de trabajo, el hecho de que le guste a las personas con las que trabaja es uno de los principales factores que llevan a la felicidad de los empleados, superando tanto a la buena gerencia como a un entorno de trabajo colaborativo como principal motivador, según el informe Teem.

Automatizar (pero hágalo sabiamente). Las organizaciones deben asegurarse de que exista la tecnología adecuada para facilitar la vida de sus trabajadores. Sin embargo, la tecnología debe implementarse de una manera mesurada que ofrezca comodidad -no miedo al desplazamiento- al empleado.

No espere que los empleados estén disponibles las 24 horas, todos los días. Trazar límites en las comunicaciones relacionadas con el trabajo lleva a empleados más felices porque pueden estar seguros de que los supervisores, colegas y clientes no esperan una respuesta inmediata a los mensajes de texto o correos electrónicos que llegan fuera de horas y los fines de semana.

Enfatice y respete el tiempo libre . El tiempo libre debería tratarse como tal. Las organizaciones deben hacer todo lo posible para dejar a los empleados solos durante el PTO y las vacaciones. Nadie quiere sentirse molesto fuera de la oficina. Puede ocurrir una crisis, y habrá momentos en que las reglas como éstas tendrán que ser anuladas, pero será mucho más probable que los empleados entiendan si saben que las comunicaciones de trabajo durante el tiempo libre son solo para verdaderas emergencias.

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