Calidad, no cantidad, es el nombre del juego de marketing en redes sociales
Cuando se trata de marketing en redes sociales, acumular más amigos en línea no necesariamente significa obtener mejores resultados, sugiere una investigación reciente.
Un estudio de investigadores de la Universidad de Iowa encuentra que los usuarios de redes sociales que tienen un pequeño número de amigos puede ser más influyente con su red en línea de conocidos que aquellos que tienen un mayor número de amigos en la Web.
Específicamente, los investigadores encontraron que alguien que se comunica frecuentemente con un menor número de conocidos en línea es un mejor objetivo para las empresas que utilizan el marketing en redes sociales para vender sus productos o servicios, en lugar de alguien que se comunica con menos amigos con más frecuencia.
Gary Russell, profesor de mercadotecnia en el Tippie College of Business de Iowa que en la investigación, dijeron que las personas que se envían correos electrónicos con más frecuencia están más cerca, y por lo tanto es más probable que se influyan mutuamente y ejerzan influencia sobre los demás.
"Descubrimos que una persona que tiene una red grande no compra nada 'importante desde una perspectiva de marketing', dijo Russell en un comunicado preparado. "Una persona al margen de una red pero que compra mucho es más influyente que alguien en el centro, pero que no compra mucho".
Los analistas esperan que el uso de las redes sociales sea solo una herramienta de ventas y marketing. crecer en los próximos años. Un informe de la firma consultora Booz & Co. pronosticó este año que las ventas de comercio social en Estados Unidos pasarán de mil millones de dólares este año a 14 mil millones en 2015, pero Russell dijo que eso no ocurrirá sin un mejor modelo de negocio de redes sociales.
El estudiante de doctorado de Russell y Tippie, Sang Uk Jung, lo tenía en cuenta mientras estudiaba los comportamientos de compra de los jugadores en un juego multiusuario en línea.
El juego reproduce las actividades cotidianas de posibles clientes del mundo real: hacer amigos y crear "Cuando Russell y Jung estudiaron un mes de comportamiento de compra para encontrar quién tenía la mayor influencia entre sus juegos", dijo Jung. En la red, notaron que el factor más importante parecía ser la frecuencia de comunicación con otros miembros de la red, no el tamaño de la red.
Usando esa información, Russell y Jung predijeron fu El
Jung dijo que estaba planeando otro proyecto de investigación que expandiría el estudio para probar más a fondo sus resultados.
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