Género, ingresos Factores importantes en el comportamiento de compra de Internet

¿Quienes ganan más de $ 75,000 al año? busque buscar cupones, descuentos y envío gratis con mayor frecuencia que aquellos que ganan menos, según una nueva encuesta.

La investigación, que estudió comportamientos de compra en Internet, también muestra que solo la mitad de los compradores en línea leen comentarios antes de realizar una compra. La encuesta también encontró que una cuarta parte de los hombres dicen que comprarían productos de marca premium, en comparación con solo el 16 por ciento de las mujeres.

La encuesta, realizada por la firma de comercialización SteelHouse, ilustra los diversos comportamientos de los compradores en línea y la complejidad de comercialización a los consumidores de Internet.

Típicamente, los anunciantes lanzan el mismo anuncio con la misma oferta a millones de consumidores, pero el CEO de SteelHouse y experto en tecnología de marketing en línea Mark Douglas dijo que dar la misma oferta a cada comprador en línea no es la forma de aumentar ventas.

"Necesita saber quién encaja en cada categoría y hacer las ofertas que sean apropiadas", dijo Douglas a MobbyBusiness.

El estudio, en el que se preguntó a 1.000 estadounidenses "¿Qué clase de comprador en línea es usted?" también concluyó que:

• 39 por ciento siempre compra con un propósito, y busca en línea solo cuando busca algo en particular.
• 32 por ciento echa un vistazo a los sitios de cupones para obtener el mejor precio.
• 30 por ciento busca productos regularmente, incluso cuando ellos h no tiene intención de hacer una compra.
• 28 por ciento compra solo cuando hay un descuento.
• 27 por ciento compra solo cuando hay una oferta para envío gratis.
• 20 por ciento compra productos de marca premium.
• El 18 por ciento a menudo comienza el proceso de compra sin comprar nada al final.
• 12 por ciento nunca compra en la primera visita a un sitio web, incluso si se ofrece un descuento.
• 11 por ciento nunca compra en línea.

Además , las mujeres se sienten más fuertemente interesadas en los descuentos y ofertas que los hombres, con un tercio de las mujeres que dicen que solo compran cuando hay un descuento, y casi la misma cantidad admitiendo que solo compran cuando el envío gratis es parte del trato. Menos de un cuarto de los hombres dicen lo mismo, según la encuesta.

Douglas dijo que los minoristas que entienden y actúan sobre estas diferentes personalidades de los compradores en tiempo real son los que tendrán éxito.

La tecnología actual permite a las empresas identificar El comportamiento de los compradores y orientar sus esfuerzos de marketing de manera adecuada, y los minoristas deben aprovechar eso, dijo Douglas.

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"Ahora podemos enviar mensajes a cada comprador e incentivarlos", dijo Douglas.

Además de la encuesta, SteelHouse utiliza su propio comportamiento de compra anónimo y agregado. métricas recopiladas durante el año pasado para identificar y definir perfiles de personalidad de compra.

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