6 Tipos de buscadores de acuerdos y lo que significan para su negocio


6 Tipos de buscadores de acuerdos y lo que significan para su negocio

Mientras muchos consumidores buscan el mejor trato, no todos compran solo por el precio. los consumidores esperan obtener un trato o descuento, mientras que otros están dispuestos a pagar más, siempre que se cumplan otras necesidades, según un estudio de Experian Marketing Services, un proveedor integrado de información al consumidor, focalización, calidad de datos y marketing entre canales. El entorno de una tienda, las marcas que transmite, la comodidad y el servicio se consideraron más importantes que el precio para la mayoría de los consumidores encuestados. Además, es poco probable que casi el 40 por ciento de los consumidores de EE. UU. Cambien su comportamiento como resultado de un descuento. John Fetto, analista senior de marketing e investigación en Experian, dijo que es fundamental que los especialistas en marketing sepan qué clientes quieren un acuerdo o necesitan un trato, y cuáles los rechazan rotundamente.

"Conocer la diferencia puede ayudar a los especialistas en marketing a la audiencia correcta, en los canales correctos ", dijo Fetto. "Además, estos conocimientos también pueden aumentar la defensa de la marca al recompensar estratégicamente a los compradores más conectados e influyentes de una marca".

Basado en la investigación, Experian categorizó la amplia gama de actitudes, comportamientos y motivaciones de los consumidores que buscan oportunidades en seis segmentos para ayudar a las empresas a dirigirse mejor a los compradores.

Solicitantes de ofertas fuera de línea:

  • Estos compradores, la mayoría de los cuales tienen más de 55 años, son ávidos solicitantes de acuerdos pero a un límite. De estos consumidores, el 63 por ciento informa que se dirigen directamente al estante de despacho cuando ingresan a una tienda, pero no están dispuestos a viajar lejos para comprar, incluso si es una salida. Son muy sociables con muchos grupos diferentes de amigos, pero su influencia en el dominio digital es limitada, ya que es menos probable que participen en las redes sociales. Es menos probable que este segmento use Internet para planear viajes de compras o comparar precios. Thrillers Deal:
  • Los thrillers Deal, con una edad promedio de 49 años, adoran llegar a un acuerdo, pero también son leales a la marca. Los thrillers de Deal tienen un 57 por ciento menos de probabilidades que la población promedio de decir que un cupón o una venta los alentaría a probar una nueva tienda. De hecho, es menos probable, en general, que utilicen cupones en absoluto. Participantes:
  • Los tomadores de ofertas son consumidores con alto nivel educativo y opulento que aceptarán un trato si se les ofrece, pero es menos probable que busquen uno. . Las promociones dirigidas a este grupo deben publicitarse bien en línea y fuera de línea. Tienen un 24 por ciento más probabilidades que el promedio de probar una nueva tienda si se les ofrece una venta y un 21 por ciento más de probabilidades de probar una nueva tienda si tienen un cupón. También tienen un 21 por ciento más de probabilidades de conectarse a redes sociales en una variedad de dispositivos, un 31 por ciento más de probabilidades de hacer clic en enlaces compartidos en las redes sociales y un 17 por ciento más de probabilidades de prestar atención a las calificaciones y revisiones. Sin embargo, son mucho menos influyentes en línea que las personas influyentes. Deal indifferents:
  • Deal indifferents constituyen el mayor segmento de la población, casi el 30 por ciento de los adultos, y es poco probable que cambien su comportamiento debido a un acuerdo. De estos consumidores, el 60 por ciento va de compras solo cuando hay algo específico que realmente necesitan. Debido a que no les importa si consiguen un trato, los profesionales del marketing que emplean una estrategia de "cupones en masa" perderán recursos valiosos en este grupo considerable y perderán ganancias que de otro modo podrían haber conservado. Personas influyentes:
  • Estos compradores, que representan aproximadamente el 17 por ciento de la población total, buscan constantemente las mejores ofertas en línea, fuera de línea y móviles. Las personas influyentes que buscan un trato tienden a ser consumidores jóvenes, altamente educados y socialmente activos que aman las compras pero no esperan pagar el precio completo. Tienen casi 2,5 veces más probabilidades que los estadounidenses promedio de decir que confían en la información que ven sobre los productos en las redes sociales y compran un producto cuando lo han visto publicitarse en plataformas sociales. Son muy activos en Internet y en las redes sociales, especialmente cuando se trata de hablar sobre sus productos y marcas favoritos. Curiosamente, también son muy influyentes dentro de sus círculos sociales y tienden a marcar tendencias. Rechazadores de acuerdos:
  • Estos consumidores son el grupo más aversión a las compras que desean comodidad sobre cualquier otra cosa. Para estos consumidores, que son 58 por ciento hombres y tienden a ser mayores, la comodidad, el servicio y las marcas superan con creces el precio cuando se trata de tomar decisiones de compra. Este grupo de compradores tiene un ingreso discrecional más alto que el promedio y una buena disposición para desprenderse de él. También tienen un 59 por ciento menos de probabilidades de confiar en la información que reciben a través de las redes sociales. El estudio se basó en una encuesta exhaustiva y continua de aproximadamente 25,000 adultos estadounidenses, incluidos hablantes de inglés y español.

Publicado originalmente el MobbyBusiness.


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