Cómo los líderes exitosos se recuperan de la falla
Muchos empresarios exitosos conocen el valor de seguir adelante después de una falla. Sony comenzó a hacer ollas arroceras que quemaban el arroz. Evan Williams fundó Twitter después de que iTunes hizo obsoleta su plataforma de podcasts Odeo. Las dos primeras compañías automotrices de Henry Ford fallaron y lo dejaron en la ruina. Incluso los mejores líderes incursionan ocasionalmente, pero es la forma en que respondes después de un error lo que determina la calidad de la recuperación, dijo Ron Edmondson, pastor y fundador de Mustard. Seed Ministry.
Jodi Goldstein, directora general de Harvard Innovation Labs, dijo que una de las lecciones más importantes que puede enseñar a sus alumnos es cómo fallar con elegancia.
"Si quieren ser empresarios, tienen que aprende [cómo fallar], rápidamente. Los alentamos a que fallen temprano y con frecuencia, para que aprendan las lecciones necesarias para innovar ", dijo.
Si cometió un error como líder, aquí hay algunas maneras puede recuperarse y recuperarse de él.
1. Tenga una buena actitud sobre el fracaso.
El fracaso es un proceso de aprendizaje, pero las personas a menudo no lo piensan de esa manera, especialmente si han tenido éxito en la vida. Sin embargo, el fracaso puede ser tan valioso como el éxito. "En lugar de disminuir tu confianza y tu sensación de tus habilidades, debería impulsarlas. Esas experiencias te hacen un mejor emprendedor", dijo Goldstein, que tiene 20 años de experiencia. como ejecutivo de inicio, cofundador e inversor. Su actitud también influye en cómo sus subordinados manejan el fracaso, agregó.
2. Disculpa rápidamente y perderte.
Admite tu error y busca soluciones, dijo Edmondson. No invente excusas ni culpe injustamente a otra persona. "No tiene que decírselo al mundo, pero los que lo necesitan deben saberlo de usted y no de nadie. Esto no se puede hacer. demasiado pronto ", señaló Edmondson en su blog.
Como líder, también necesita crear un entorno en el que también sea seguro que sus empleados se rindan cuando fallan. Los mejores líderes asumen la responsabilidad de los fracasos de su gente, pero eso no significa que soporten una culpa injusta. Más bien, permiten que los empleados acepten la responsabilidad de sus errores particulares y les dan a los trabajadores la oportunidad de enmendar sus errores. El experto en liderazgo, Thomas Cox, aconsejó: "Nunca avergüence a nadie por el fracaso. Trátelo principalmente como una experiencia de aprendizaje".
3. Arregle su falla.
No deje la limpieza a nadie más, dijo Edmondson. Deberías ayudar al equipo a recuperarse y encontrar soluciones. "Haz lo que puedas para evitar que ocurra un daño mayor", dijo. "Si hay problemas financieros involucrados, trate de recuperar todo lo que pueda. Si hay daños colaterales en las relaciones, discúlpese rápidamente y trate de restablecer la confianza".
4. Analice qué salió mal.
"Solo aprendiendo de la falla se reducen las posibilidades de repetir los mismos errores", dijo el entrenador de negocios Graham Gilley. "La transparencia total descubrirá soluciones, comprensión y compromiso para el cambio". 5. Adelante.
Lo peor que un líder puede hacer es tirar la toalla después de un fracaso. "Piensa en términos de un entrenador deportivo. Después de una derrota o un contratiempo, su equipo está buscando una señal o motivación para seguir adelante. El líder / entrenador determinará cualquier posibilidad de recuperación, lo que es más importante, cualquier posibilidad de éxito ", dijo Gilley.
¿Qué pasa si la falla es tan grande que pierde su trabajo? Todavía puede pasar a cosas nuevas y útiles. Un estudio de Harvard Business Review analizó a 450 directores ejecutivos de grandes empresas que cotizan en bolsa y que fueron destituidas por fallas. Encontró que el 35 por ciento regresó a un rol ejecutivo activo dentro de dos años, mientras que el 22 por ciento se trasladó a roles de asesoramiento.
"Cuando demuestras que todavía puedes desempeñarte a un nivel creíble o superior, otros comenzarán a pensar en ti como tener el temple para triunfar sobre la calamidad de su carrera ", escribieron los autores del artículo.
El músico de jazz Miles Davis dijo una vez: "Cuando tocas una nota incorrecta, es la siguiente nota la que la hace buena o mala". Los negocios son muy parecidos. Las fallas pueden costarle, pero la forma en que reacciona a la falla - qué nota toca a continuación - determina si usted y su empresa superan el error.
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