La Generación Y, aquellos consumidores de 18 a 34 años también conocidos como eco boomers, se hizo mayor con Internet. Desde la socialización hasta las compras, lo hacen todo en línea, muestra un nuevo informe. Si quiere ganar su negocio, también debe estar allí.
Estos supuestos millennials representan casi una cuarta parte de la población de EE. UU. Y están divididos en partes iguales entre hombres y mujeres. También son la generación más étnica y racialmente diversa en la historia de la nación; menos de 6 de cada 10 son blancos, de acuerdo con "Perfil demográfico-Millennials", un nuevo informe del analista de eMarketer Jared Jenks.
Lo que une parcialmente a los millennials es su amor por las pantallas. Según casi cualquier medida digital, los millennials están por delante en términos de video en línea, Internet móvil, comercio móvil y servicios basados en la ubicación.
"Los Millenials representan un objetivo crítico para los especialistas en marketing, y el mejor lugar para alcanzarlos es dónde están en línea ", dijo Jenks.
Constituyen la mayor parte de los usuarios de Internet (91 por ciento), usuarios de redes sociales (86 por ciento) y espectadores de videos en línea (84 por ciento) y representan más de la mitad (62 por ciento ) del uso del teléfono móvil.
Su presencia en una franja tan grande de medios digitales ofrece a los especialistas en marketing una amplia gama de oportunidades para perfeccionarlos, pero los millennials suelen ser reacios a la publicidad y prefieren buscar formas más sinceras de conexión.
"Lo que les atrae es la autenticidad", dijo Jenks. "No se oponen a conectarse con las marcas, pero lo hacen solo cuando hay intercambio de valor y, por supuesto, cuando está en sus términos".
6 Maneras en que los líderes vacilantes pueden adoptar las redes sociales
Según el Centro de Investigación Pew, los millennials nativos digitales son la generación más grande en la fuerza de trabajo de los EE. UU., Y fuera del trabajo, representan $ 200 mil millones en poder de compra anual. En pocas palabras, los líderes empresariales inteligentes deben sentirse cómodos en las redes sociales si desean involucrarse en comunicaciones internas exitosas con sus empleados y comunicaciones externas exitosas con sus clientes.
El nuevo software combate el fraude a las pequeñas empresas
La prevención del fraude es uno de los mayores desafíos que enfrentan las pequeñas empresas. Debido a la falta de recursos necesarios para protegerse efectivamente, las pequeñas empresas pierden casi $ 630 mil millones por fraude cada año y tienen casi el doble de probabilidades de experimentar fraude interno que las grandes organizaciones.