8 Tendencias tecnológicas para pequeñas empresas para 2018

La tecnología impulsa la innovación empresarial. Como propietario de una pequeña empresa, conocer las diferentes tendencias de la tecnología puede ayudarlo a equipar su empresa con el hardware y el software más recientes para mejorar la eficiencia.

A comienzos de 2018, existen algunas formas nuevas de tecnología que podrían ayudar a las empresas , desde la carga inalámbrica hasta la incorporación de la Alexa de Amazon a dispositivos de terceros. Independientemente de lo que su negocio necesite, estas tendencias tecnológicas que impulsarán la industria en 2018 tendrán implicaciones para usted y su negocio.

MDM para pequeñas empresas

Si hay una tendencia destinada a tomar al mundo SMB por asalto en 2018, es la disponibilidad de la administración de dispositivos móviles para pequeñas empresas. En los últimos años, las políticas de "traiga su propio dispositivo" (BYOD) se han vuelto populares en las empresas empresariales. Los empleados a menudo prefieren trabajar en sus propios dispositivos, y con más empleados independientes y por contrato que nunca, muchas empresas no tienen otra opción que permitir que el personal use los dispositivos que elijan. De hecho, los autónomos ahora representan el 35 por ciento de la fuerza de trabajo de EE. UU., Y todas las investigaciones indican que ese número solo aumentará en los próximos años, lo que significa que BYOD puede convertirse en la política de facto para la mayoría de las PYMES. es bueno para la línea de fondo, y para la comodidad de los empleados entre la fuerza de trabajo cada vez más remota, tales políticas plantean preocupaciones de seguridad logística. Cuando los dispositivos personales se pierden o faltan, cualquier información comercial confidencial está en riesgo. Además de la seguridad, BYOD hace muy difícil mantener estándares consistentes, y algo tan básico como actualizar el software de la compañía se vuelve problemático cuando los empleados usan sus propios dispositivos.

Las corporaciones empresariales abordan cuestiones logísticas y de seguridad a través de soluciones MDM de alto nivel, que hasta recientemente, fueron prohibitivamente costosos o requirieron mínimos de suscripción que estaban fuera del alcance de la mayoría de las PYMES. Sin embargo, solo en el último año, los principales jugadores de tecnología se han movido para llevar la funcionalidad de MDM al conjunto de pequeñas empresas. VMware saltó a los titulares cuando el gigante de seguridad de TI se emparejó con Dell, eliminando de manera efectiva los mínimos de suscripción y brindando sus destacados servicios MDM a empresas de todos los tamaños.

Para empresas que no cuentan con soporte de TI interno, incluso productos accesibles para SMB ( como los de VMware) puede ser desalentador para administrar. Microsoft parece haberse dado cuenta de esto, ya que su última versión de Microsoft 365 Business tiene funciones integradas de MDM tan fáciles de usar que no se necesita soporte de TI para la configuración o el mantenimiento continuo. Por solo $ 20 por usuario, por mes, los suscriptores de Microsoft 365 Business pueden construir cajas fuertes para dispositivos perdidos (y borrarlas al instante, incluso de forma remota, de materiales comerciales sensibles), implementar actualizaciones y administrar permisos.

El hecho de los principales actores (Dell, VMware, Microsoft) están invirtiendo en soluciones MDM compatibles con SMB que indican que esta tendencia de productos integrales de SaaS llegó para quedarse, y los propietarios de empresas con conocimientos de tecnología que dependen de los empleados de BYOD deberían considerar seriamente la adopción el próximo año.

Comercio electrónico

El comercio electrónico no es una tendencia única en 2018, pero como en 2017 fue un año récord para el cierre de tiendas tradicionales, es seguro suponer que el comercio electrónico seguirá creciendo en su lugar en 2018 y más allá. Según la revista Fortune, más de 300 minoristas se declararon en quiebra en 2017, y cientos más cerraron miles de tiendas a favor de vender más en línea.

En una tendencia creciente que muchas publicaciones denominaron el apocalipsis minorista, tiendas que alguna vez fueron un elemento básico de los centros comerciales se cerró en masa, y los minoristas de ropa no fueron las únicas marcas afectadas. El gigante farmacéutico CVS cerró unas asombrosas 70 tiendas en todo el país, minoristas electrónicos como Radio Shack y HHGregg casi han desaparecido, Sears Holdings (que posee Sears y Kmart) cerró 300 ubicaciones y Macy's cerró docenas de ubicaciones, con su presidente Terry Lundgren diciendo en una prensa lanzamiento, "Continuamos experimentando un tráfico decreciente en nuestras tiendas".

A pesar de lo alarmantes que son estos cierres, especialmente para las pequeñas y medianas empresas que operan establecimientos tradicionales, hay dos aspectos positivos. En primer lugar, algunas tiendas de ladrillo y mortero todavía están prosperando. Marcas como Dollar General, Dollar Tree, 7-Eleven, Aldi y AutoZone abrieron nuevos escaparates en 2017, y no fueron las únicas. Parece que hay ciertos productos de conveniencia y descuento que la gente prefiere comprar en persona en lugar de hacerlo en línea. El segundo aspecto positivo en todos estos cierres es la facilidad con la que las PYMES afectadas por el tráfico reducido pueden establecer sitios web de comercio electrónico. Gracias al software de creación de sitios web "arrastrar y soltar" y a las plataformas seguras de pago en línea, es más fácil que nunca llegar a los clientes en línea, y también es más económico que mantener abierta una tienda física.

Blockchain

La tecnología Blockchain está a años luz de llegar a la esfera de las pequeñas y medianas empresas, pero los propietarios de pequeñas empresas deben tenerlo en cuenta porque está obteniendo grandes titulares a nivel empresarial, principalmente en lo que se refiere a las criptomonedas, y parece que continuará desarrollándose y extendiéndose a otras industrias.

La versión de The Cliffs Notes de por qué la tecnología blockchain importa es relativamente simple: la tecnología Blockchain aumenta la seguridad, la transparencia y la responsabilidad al crear un ledger permanente, lineal y digital descentralizado y (actualmente) imposible de falsificar o eliminar. El error principal que las personas cometen cuando escriben o hablan sobre la tecnología blockchain es vincularlo inextricablemente a una industria específica. Si bien actualmente Blockchain solo se usa en algunas esferas, este método innovador podría mantener registros electrónicos en salud, banca, fabricación y envío, importación y exportación de empresas y, finalmente, pymes y gobierno.

Comprender la tecnología blockchain en mayor profundidad puede ser desafiante si su trabajo diario no está en la tecnología, pero varios recursos valiosos hacen que el tema sea más accesible. Investopedia ofrece una excelente descripción general de la tecnología blockchain, y la serie Think Academy de IBM en YouTube es sorprendentemente completa y muy accesible, incluso si no conoce un libro distribuido de un libro mayor centralizado.

Gemelos digitales

Aún más lejos en el horizonte de la pequeña empresa que blockchain es el desarrollo y la adopción de la tecnología gemela digital. Si su empresa se encuentra en los campos de fabricación o investigación y desarrollo, debe leer sobre gemelos digitales. Según Gartner, "para 2021, la mitad de las grandes empresas industriales usarán gemelos digitales, lo que hará que esas organizaciones obtengan una mejora del 10 por ciento en la efectividad".

Si el término es nuevo para usted, no está solo, sino concepto ha existido por mucho tiempo. De hecho, la NASA ha estado utilizando la tecnología gemela digital durante años, pero ahora, gracias al aumento de IoT y los avances en la tecnología gemela digital, esta innovación finalmente se filtra en el desarrollo de productos comerciales.

En su forma más básica, una digital twin es una copia digital idéntica de un objeto o proceso físico. Los gemelos digitales reaccionan de la forma exacta en que lo harían sus contrapartes físicas, lo que les da a los investigadores la capacidad de probar varias versiones de maquinaria y flujos de trabajo y descubrir los resultados antes de tomar cualquier decisión final. Las implicaciones de recopilación de datos de la tecnología gemela digital solo califican como un cambio de juego, pero cuando se combina con inteligencia artificial y realidad aumentada o virtual, el alcance de los gemelos digitales se extiende más allá de la etapa de desarrollo y en el mantenimiento a largo plazo.

como Siemens y GE, ya están usando gemelos digitales para optimizar los productos y llevar los productos al mercado en plazos más cortos con menores gastos de investigación y desarrollo. Antes de la tecnología gemela digital, los analistas podían intentar predicciones para procesos que aún no se habían probado, pero había un margen de error. Con la tecnología gemela digital, se pueden arrojar cientos o incluso miles de variables en la mezcla, y el proceso puede llegar a su conclusión antes de que se realice ninguna inversión en los cambios físicos reales.

En los próximos años, puede esperar ver una adopción generalizada de la tecnología gemela digital en la industria automotriz de consumo (Maserati ya usa gemelos digitales), aeroespacial y energía (GE utiliza actualmente gemelos digitales para probar motores a reacción y turbinas eólicas), fabricación general y cuidado de la salud. Muchos analistas creen que la representación digital de los objetos físicos tocará eventualmente cada área de los productos de consumo y comerciales, y que el software gemelo digital será cada vez menos costoso y más accesible para las PYMES, razón por la cual aterrizó en nuestra lista de tecnología más influyente. 2018.

Carga inalámbrica

La tecnología de carga inalámbrica ha existido por unos años, pero probablemente se expandirá significativamente en 2018. En CES 2018, varias compañías detallaron nuevos productos de carga inalámbrica que serían convenientes para cualquier negocio, incluyendo cargadores de 10W de Belkin para una carga más rápida. iOttie es otra compañía que produce cargadores inalámbricos con estándares de carga más potentes que los modelos anteriores. Los cargadores de iOttie proporcionan una carga más rápida, e incluso hay un modelo con una inclinación de 65 grados para que pueda ver su teléfono inteligente mientras se carga.

La carga inalámbrica funciona creando un campo electromagnético en un área específica: en una plataforma de carga, por ejemplo - desde el cual la batería de su dispositivo genera una carga. Hay diferentes formas de esta tecnología. Una de las formas más conocidas es Qi (pronunciado chee). Mientras que algunos dispositivos admiten el estándar Qi, otros pueden requerir un adaptador.

Además de los nuevos tipos de almohadillas de carga, la carga inalámbrica por aire podría proporcionar una opción de carga aún más conveniente. Ossia, una compañía de tecnología de baterías, ha desarrollado una batería inalámbrica llamada la batería para siempre. Esta batería, que admite baterías AA, tiene una pequeña antena que recibe energía de un transmisor que también se coloca en la habitación.

El CEO de Ossia, Mario Obeidat, dijo que la visión de esta tecnología es proporcionar baterías con energía en la forma en que Wi-Fi brinda acceso a internet a nuestros dispositivos. Esta tecnología todavía se está desarrollando, pero si se puede aplicar a las baterías de los teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, podría tener un gran impacto en la forma en que usamos los dispositivos.

5G

5G es la quinta generación de capacidad celular . Ha sido un largo viaje desde que se lanzó 1G, o celular análogo, en la década de 1980. 5G promete velocidades más rápidas que 4G LTE con poca o ninguna latencia. La latencia 4G, o un retraso en la transferencia de datos, es de aproximadamente 50 milisegundos, que es la mitad de la latencia de 3G. 5G impulsará la latencia a alrededor de 1 milisegundo, de acuerdo con Huawei.

Este avance es un paso importante en el desarrollo de Internet de las cosas (IoT). Apoyará y asistirá a un ejército de dispositivos interconectados, que incluirán todo, desde su vehículo hasta su refrigerador. Si bien hay mucho bombo en torno a 5G, todavía no existe una fórmula clara o estándar para 5G.

Todas las principales compañías de telecomunicaciones han dicho que están trabajando para desarrollar esta tecnología, pero todavía está en pañales. . Por ejemplo, Verizon ha dicho que lanzará un servicio comercial 5G en Sacramento, California. AT & T anunció que tendría servicio 5G en 12 ciudades este año.

A medida que se desarrolla, 5G e IoT tendrán un gran impacto en los negocios y la comunicación. Espere ver a las principales compañías de telecomunicaciones definir esta tecnología, comenzar a probarla e implementarla en 2018.

Alexa expandiéndose

Una de las principales tendencias de 2018 es integrar asistentes de voz, como Alexa de Amazon y Google Assistant de Google, en tercer lugar. tecnología de fiesta. Amazon anunció recientemente que ofrecería una versión comercial de Alexa tanto para pequeñas empresas como para empresas. Con la integración en dispositivos de terceros, las aplicaciones comerciales de Alexa podrían expandirse ampliamente.

Laptops

- HP, Asus y Acer anunciaron que ofrecerán laptops con Windows con controles de voz de Alexa. Las computadoras vendrán equipadas con procesadores de audio Intel especiales para permitirles escuchar con precisión y responder a las solicitudes verbales de los usuarios. La nueva tecnología brindará toda la comodidad y facilidad de Dot o Echo de Amazon a la computadora: los usuarios pueden reproducir música o podcasts, pueden dictar sus horarios u ordenar suministros.

• Coches : Panasonic anunció en CES que está agregando tanto el Asistente de Alexa como el de Google a los sistemas de infoentretenimiento para automóviles. Si bien este tipo de tecnología puede tener un impacto menor en las empresas en comparación con las computadoras portátiles compatibles con Alexa, es una señal de que los usos comerciales de Alexa podrían extenderse fuera de la oficina. Además de los sistemas de infoentretenimiento integrados, los fanáticos de Alexa pueden comprar un dongle para agregar Alexa a su vehículo actual.
• Security : Alexa también se está integrando a los sistemas de seguridad. Canary, un fabricante de cámaras de seguridad, anunció que sus cámaras se integrarían con Alexa. Los usuarios podrán transmitir video desde una cámara canaria a un Echo Spot, Echo Show, Fire TV o Fire TV Stick. Al igual que la integración del automóvil, el uso de seguridad de Alexa puede no ser inmediato y es un ejemplo de las posibles aplicaciones comerciales para este tipo de tecnología.
• Tenga en cuenta que la cuenta de Alexa de su empresa se sincronizaría con las cuentas de sus empleados. Por lo tanto, usar estos dispositivos de terceros e integrarlos con las cuentas Alexa y Prime existentes sería simple. Realidad aumentada y virtual

Otra tendencia tecnológica importante para 2018 es el avance de la tecnología de realidad aumentada y virtual. Si bien gran parte de este avance se ha producido en los espacios comerciales y de entretenimiento, AR y VR también tendrán un impacto en los negocios, especialmente en el mundo de la fabricación. Vuzix presentó unas gafas AR en el CES que (sorpresa, sorpresa) vienen con las funciones del asistente de voz de Alexa. Si bien todavía se orientan hacia los consumidores, las gafas AR son el último ejemplo de una tendencia tecnológica que eventualmente tendrá un gran impacto en las empresas.

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Instantánea de pequeñas empresas: pequeños pasaportes

Nuestra serie Snapshot para pequeñas empresas presenta fotos que representan, en una sola imagen, todo lo que representan las pequeñas empresas que ofrecemos. Amy Norman, co-CEO y cofundadora de Little Passports, explica cómo esta imagen representa su negocio. Crecí moviéndome cada tres años entre Inglaterra y los EE.

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Hacer un seguimiento de los clientes debe ser una prioridad para cualquier compañía. Después de todo, tus clientes manejan tu negocio; tiene sentido prestar atención a cómo interactúan con su marca. Jessica Alba, fundadora y directora ejecutiva de The Honest Company, cree que las marcas pueden aprender mucho manteniéndose conectadas y escuchando a sus clientes.

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