Pardot de Salesforce: el mejor software de automatización de marketing flexible

Después de realizar una extensa investigación y análisis en 2017, recomendamos Pardot como la mejor plataforma de automatización de marketing personalizable. Elegimos Pardot de una conjunto de las docenas de soluciones de automatización de marketing que consideramos. Para comprender cómo seleccionamos nuestras mejores selecciones, puede encontrar nuestra metodología y una lista completa de software de automatización de marketing en nuestra página de las mejores selecciones .

¿Por qué Pardot?

Pardot es una poderosa mercadotecnia de nivel empresarial software de automatización con agilidad y adaptabilidad que lo hace adecuado para prácticamente cualquier empresa en cualquier industria. Pardot bien vale la pena el precio, pero requiere un equipo capaz de manejar una plataforma de automatización de marketing tan extensa e inmensa. Esta solución no se recomienda para pequeñas empresas, pero puede hacer maravillas para una empresa preparada para aprovechar sus numerosos activos.

¿Está listo para elegir una solución de automatización de marketing? Aquí encontrará un desglose de nuestra cobertura completa:

• El mejor software de automatización de marketing de 2017
• Cómo elegir el software de automatización de marketing: una guía del comprador
• El mejor software de automatización de marketing de bajo costo: Zoho Campaigns
• El mejor software de automatización de marketing para pequeñas empresas: HubSpot
• Mejor software de automatización de marketing para empresas: Oracle Eloqua

Nota del editor: ¿Está tratando de elegir una solución de automatización de marketing? Utilice el cuestionario a continuación para que nuestro sitio hermano BuyerZone le proporcione información de una variedad de proveedores de forma gratuita:

Funciones

Pardot sobresale en la automatización del flujo de trabajo, pero también ofrece una sólida gama de otras características para guiar su estrategia de marketing . Estos son los que encontramos más útiles, algunos de los cuales solo están disponibles con planes de precios más altos. Para ver un desglose de los planes y funciones de Pardot, consulte la sección de precios a continuación.

• Email marketing: La herramienta de marketing por correo electrónico de Pardot ayuda a los usuarios a crear nuevos correos electrónicos fácilmente (y sin codificación si es necesario) e incluye vistas previas de correo electrónico y análisis de spam . Si bien el editor visual en sí mismo no es tan sofisticado como el de nuestra otra mejor elección, HubSpot, hace un buen trabajo al simplificar el proceso y crear contenido de correo electrónico limpio y estéticamente agradable.
• Puntuaciones principales: Calificación principal de Pardot La herramienta ayuda a los especialistas en marketing a identificar rápidamente a los posibles clientes más rentables y más rentables para orientarlos específicamente hacia la conversión y moverlos a lo largo de la cartera. El seguimiento de los comportamientos de plomo y otros criterios, como los datos importados del CRM de la organización, ayuda a Pardot a puntuar y a predecir su pan y mantequilla de marketing exacta.
• Nutrición del plomo: Pardot facilita la nutrición del plomo con informes detallados y un sistema adaptativo eso responde a los comportamientos de tu audiencia. Pardot también simplifica el compromiso con los clientes potenciales que no han estado activos o receptivos a los materiales de campaña ofreciéndoles ofertas específicas.
• Páginas de destino: Crear páginas de destino es fácil con Pardot y no requiere codificación, aunque admite HTML en caso de que los usuarios prefieran más control sobre el proceso.
• Prueba A / B: Se incluye una prueba A / B para plantillas de correo electrónico y contenido web, permitiendo a los usuarios ejecutar dos iteraciones del mismo contenido para recibir un heathier respuesta de clientes potenciales.
• Contenido dinámico: El contenido inteligente dinámico se presenta a cada cliente potencial en relación con su ubicación en el canal de conversión y las necesidades específicas de su demografía.
• Perfiles sociales: Perfiles sociales de los leads ayudan a rastrear las interacciones y los datos demográficos, manteniéndolo actualizado sobre cómo un cliente potencial se está involucrando con su organización en múltiples canales y ayudándole a comprender sus necesidades y deseos en el proceso de comercialización.

Completo y flexible

La revisión es tan completa, fácil de usar y adaptable como Pardot. El nivel de personalización es tan importante que el software se adapta a la estrategia de marketing de casi cualquier organización. Más allá de simples flujos de trabajo de automatización "sí / no", Pardot permite a los usuarios configurar secuencias de ramificación que abarcan virtualmente cualquier cantidad de potencialidades.

Una de las herramientas más sencillas que hemos utilizado, Pardot's Engagement Studio lleva la automatización de marketing al próximo nivel. Puede configurar cualquier número de criterios, acciones y reacciones en sus estrategias de marketing, posicionándolos para responder mejor a la variedad de comportamientos del mundo real exhibidos por clientes potenciales.

Las campañas de automatización de marketing se crean a través de menús desplegables simples, y Engagement Studio ofrece una prueba previa para garantizar que su campaña de automatización realmente funcione: ¡no hay callejones sin salida!

Precios

Pardot es un producto de primer nivel, y su precio lo refleja. Aún así, sus características potentes y completas, sin mencionar su adaptabilidad, significan que su organización obtiene un control total sobre el proceso de automatización del marketing. Pardot se puede adaptar a su estrategia de forma precisa. Todos los planes incluyen hasta 10,000 contactos gratis y se facturan anualmente.

• Estándar: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de prospectos, consolidación y calificación de clientes potenciales, informes de ROI, páginas de inicio y una integración de CRM. $ 1,000 por mes.
• Pro: Incluye todas las funciones estándar, además de análisis de correo electrónico, vista previa de correo electrónico y análisis de correo no deseado, correo electrónico y pruebas de A / B de la página de destino, contenido dinámico, integraciones de Google AdWords, acceso API, múltiples categorías de puntuación, un calendario de marketing integrado y perfiles sociales. $ 2,000 por mes.
• Ultimate: Incluye todas las características pro, además de funciones de usuario personalizadas e integración de objetos, acceso API expandido, una dirección IP dedicada y soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana. $ 3,000 por mes.
• Complementos: Por una tarifa adicional, puede aumentar cualquiera de los planes principales de Pardot con complementos, incluyendo análisis de mercadotecnia B2B ($ 300 por cinco usuarios por mes) y Salesforce Engage ($ 50 por usuario por mes).

Servicio al cliente

Nuestra experiencia de servicio al cliente con Pardot fue satisfactoria. El representante de ventas fue un poco agresivo a veces, pero nunca dudaron en responder a nuestras preguntas en profundidad y repetir pacientemente las cosas cuando se les pidió una aclaración. A pesar de nuestra falta de voluntad expresada para comprometernos con cualquier compra en el momento de nuestra llamada, el representante fue útil y amigable, describiéndonos varias funciones y explicando varios casos de uso.

Además de los muchos recursos alojados en el sitio web de Pardot, La compañía ofrece soporte técnico en chat y correo electrónico en la aplicación, horas de oficina virtual y sesiones estratégicas, capacitación en vivo y un centro comunitario en línea para chatear, preguntas y consejos.

Limitaciones

El mayor inconveniente de Pardot es el precio; es la plataforma más cara que revisamos. Sin embargo, sus potentes funciones y su amplia personalización lo diferencian de la mayoría de los demás programas de automatización de marketing, y los beneficios que ofrece a las empresas significa que Pardot se paga solo.

Otra limitación es la gran complejidad de la solución. La cantidad de funciones que ofrece podría ser suficiente para asustar a las organizaciones más simples. Las empresas que buscan a Pardot deben estar preparadas para ejecutar campañas verdaderamente integrales y sofisticadas; afortunadamente, la interfaz de usuario es limpia e intuitiva.

Finalmente, Pardot no ofrece una aplicación móvil. El acceso en tiempo real sobre la marcha no es posible con esta solución sin integrar también la solución de Salesforce Engage.

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