Los empleados comprometidos ayudan a aumentar la rentabilidad
La sabiduría convencional sugiere que aquellos con un trabajo durante esta prolongada recesión económica estaría feliz de tenerlo. Sin embargo, la investigación muestra que casi la mitad de los empleados no están contentos en el trabajo y que le está costando a los empleadores.
"Participación de los empleados", definida como que los empleados saben qué hacer y querer hacerlo, sigue siendo baja, según una encuesta reciente. por Sibson Consulting. Los empleados que se consideraron comprometidos representaron solo el 52 por ciento de los encuestados.
Las buenas noticias para los empleadores es que pueden mejorar la participación de los empleados a través de sus propias acciones. Los empleados más comprometidos relacionaron su actitud de trabajo positiva directamente con la administración, encontró la empresa consultora. El apoyo al empleado, la comprensión de la gestión del rendimiento, la confianza en la gestión y la eficacia de la gestión del rendimiento fueron las cuatro razones principales para la participación de los empleados.
Los mejores empleados tienen un efecto directo en los resultados de una empresa, según nuevas investigaciones sobre las percepciones de los empleados sobre las condiciones de trabajo.
El científico psicológico James K. Harter, investigador de Gallup Inc. en Nebraska, dijo que examinó las encuestas de satisfacción de empleados de 10 compañías, las tasas de retención de empleados, la lealtad del cliente y el desempeño financiero, y fue capaz de determinar cómo la satisfacción de los empleados influyó en el desempeño general de la empresa. Los resultados indicaron que si los empleados tienen una percepción positiva de sus trabajos, sus organizaciones experimentan una mayor retención de empleados, una mayor lealtad de los clientes y mejores resultados financieros. La investigación de Harter se presentó en Perspectives on Psychological Science .
Los gerentes de One Way pueden ayudar a aumentar la satisfacción laboral y ayudar a su organización a aclarar las expectativas de los empleados ayudando a los empleados a ver los resultados finales que la organización está trabajando para lograr y cómo juegan un papel en el logro de esos resultados, Harter dijo.
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