El mejor software de impuestos en línea gratis: TaxAct

Después de realizar una revisión exhaustiva del software de impuestos en línea, recomendamos TaxAct como el mejor software de impuestos gratis para pequeñas empresas. Elegimos TaxAct de docenas de opciones de software de impuestos en línea. Para comprender cómo elegimos TaxAct, puede consultar nuestra metodología y una lista de proveedores de software tributario en línea en nuestra página de mejores selecciones.

¿Por qué TaxAct?

la edición gratuita de TaxAct es excelente para quienes presentan declaraciones federales y estatales simples. El software es compatible con los formularios 1040A y 1040EZ, lo que básicamente significa que los contribuyentes de impuestos personales con ingresos inferiores a $ 100,000 pueden usar TaxAct de forma gratuita para cumplir con sus requisitos fiscales. Si bien TaxAct ofrece el mejor software de impuestos en línea gratuito que revisamos, los usuarios con necesidades más complejas tendrán que actualizar o utilizar un servicio diferente.

La versión gratuita incluye la presentación gratuita y, por $ 10, los usuarios pueden importar la anterior información del año no solo de TaxAct, sino también de TurboTax y H & R Block (dos de nuestras otras mejores selecciones).

En cuanto a los productos gratuitos, TaxAct ofreció una plataforma completa y precisa que no parecía estar escatimando en el producto. Si bien no es tan fluido ni está orientado como los principales productos pagados, TaxAct hace un gran trabajo al hacer que la presentación sea sencilla y sin problemas. Además, la disponibilidad de asistencia y recursos de tiempo impositivo, independientemente del nivel de suscripción, significa que incluso los declarantes gratuitos no tienen que ir solos.

Una edición gratuita efectiva

Elegimos TaxAct como nuestra mejor opción, porque a diferencia muchas aplicaciones de impuestos gratuitas en línea, TaxAct ofrece un producto profesional e integral. Aunque el acceso a formularios más complejos es limitado, TaxAct gratis aún inspira confianza con la calidad de sus funciones gratuitas.

La interfaz de usuario de TaxAct es menos fácil de usar que la de algunos programas de pago que revisamos. Carece de la sensación paso a paso guiada de nuestras otras mejores selecciones, pero todavía no es difícil de navegar. En lugar de responder a las solicitudes, los usuarios de TaxAct navegan a través de una serie de pestañas para completar manualmente los campos y seguir las listas de verificación. Si bien se puede acceder de inmediato a toda la información necesaria, se necesita más atención del usuario para garantizar que todo esté debidamente completado.

Funciones

Si bien las características de TaxAct son limitadas en comparación con nuestras otras mejores selecciones, sus ofertas son más abundantes en comparación con otro software de presentación libre.

• Formularios de presentación: La edición gratuita de TaxAct incluye los formularios 1040A y 1040EZ, que son versiones modificadas del formulario 1040 para ingresos personales. Los declarantes con situaciones impositivas más complicadas deben actualizar a las versiones pagas de TaxAct o seleccionar un servicio diferente.
• Presentación electrónica: TaxAct admite la presentación electrónica de sus formularios directamente con el IRS en el momento de la preparación. También puede verificar el estado de su archivo electrónico a través de TaxAct para garantizar la pronta entrega de sus formularios de impuestos.
• Estado del reembolso: El estado del reembolso o monto adeudado se calcula en tiempo real al completar sus formularios, proporcionándole un imagen clara de lo que puede esperar este año.
• Importación de año anterior: Si ya archivó con TaxAct, TurboTax o H & R Block en el pasado, puede importar su información fiscal previamente archivada para agilizar el proceso.
• Devoluciones anteriores: TaxAct proporciona a todos los usuarios acceso gratuito a siete años de información anterior sobre declaraciones de impuestos. Esto no solo es útil para los registros personales, sino que en el caso de una auditoría, usted tiene acceso a un archivo de información durante gran parte de la última década.
• Soporte gratuito: Todos los planes bajo TaxAct tienen acceso completo a soporte, servicio al cliente y materiales de asistencia en línea. Estos recursos guían a los usuarios a través de preguntas frecuentes o inconvenientes, y cuando aparece un problema importante con el software, el soporte técnico está disponible para ayudar incluso a los usuarios registrados.
• Aplicación móvil gratuita: TaxAct también incluye acceso a un dispositivo móvil aplicación para iOS y Android, aunque su funcionalidad es limitada en comparación con la versión de escritorio del software.

Fijación de precios

Si TaxAct parece ser la solución para usted, pero necesita más formularios 1040A o 1040EZ, la actualización sigue siendo relativamente más barata que otras soluciones líderes en el mercado.

• Plus: El plan TaxAct's Plus expande su forma acceso para incluir los más importantes para los inversores. Por $ 37 (y $ 38 dólares adicionales por cada devolución compleja del estado) los usuarios obtienen todas las características incluidas en la versión gratuita, así como inversiones e ingresos por alquiler, y acceso a aún más deducciones y créditos.
• Premium: $ 47 otorga a los usuarios acceso a formularios más completos, incluidos todos los formularios comerciales y por cuenta propia. Al igual que su plan Plus, la importación de año anterior está incluida en la versión Premium, y las devoluciones estatales complejas cuestan $ 38 adicionales.

Estos planes son más básicos y directos que algunos competidores, pero el precio es menor para un programa de preparación de impuestos que todavía ofrece una experiencia de calidad y un servicio preciso. Si bien elegimos TaxAct como nuestra mejor aplicación gratuita de software de impuestos en línea, las versiones pagas también son opciones sólidas para quienes preparan retornos más complicados con un presupuesto.

Servicio al cliente

Cuando llamamos a TaxAct como una pequeña empresa que necesitaba simples soluciones de declaración de impuestos, nos encontramos con un corto tiempo de espera. No pasó mucho tiempo antes de que nos conectaran con un representante que nos explicó qué incluye y qué no incluye la versión gratuita.

Nos sentimos mucho más familiarizados con las capacidades y limitaciones del software, a pesar de nuestra investigación previa, después de hablar con el servicio al cliente . No tuvimos la sensación de que nos urgían a elegir TaxAct cuando dijimos que era solo una discusión preliminar; sin embargo, preguntamos explícitamente sobre la edición gratuita. No está claro si este mismo nivel de aceptación se hubiera demostrado si estuviéramos interesados ​​en versiones premium del producto TaxAct. En general, nuestra experiencia de servicio al cliente fue excepcional.

El servicio y soporte de TaxAct incluye una gran cantidad de recursos de tiempo de impuestos como cómo extensiones de archivos, nuevos formularios del IRS, asistencia W-2 y cómo ponerse en contacto con el IRS. TaxAct también incluye un centro de recursos para asistencia de auditoría, que guía a los usuarios a navegar una auditoría del IRS.

El número de teléfono de TaxAct es difícil de localizar en el sitio web, pero mantiene un centro de soporte por teléfono y correo electrónico. El horario comercial para la empresa es de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. CT desde el 19 de abril hasta principios de enero. Durante la temporada de impuestos, expanden sus horarios para incluir de lunes a viernes de 7 a.m. a 9 p.m. CT así como los sábados (8 a.m. a 6 p.m. CT) y domingos (10 a.m. a 5 p.m. CT). Cada versión, incluida la edición gratuita, viene con soporte ilimitado.

Limitaciones

La edición gratuita de TaxAct no va a estar a la altura de los programas pagados de primer nivel, pero hace un gran trabajo al ofrecer servicios de impuestos a la renta personales en gratis. Aún así, si su empresa requiere presentaciones más complicadas, por ejemplo, compañías que no están estructuradas como una entidad de transferencia, va a requerir un servicio pago para garantizar la precisión y el acceso a todos los formularios necesarios.

Sin embargo, para situaciones fiscales sencillas, como las que involucran LLC, la versión gratuita de TaxAct debe cubrir sus necesidades e ir más allá de otros software gratuitos.

¿Ya está preparado para elegir un software de impuestos en línea? Aquí encontrará un desglose del resto de nuestra cobertura:

• Elección del software de impuestos en línea para empresas: Guía del comprador
• Mejor software de impuestos en línea para empresas 2018
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