Mantener su negocio relevante en Google es esencial para que nuevos clientes lo encuentren. La inclusión de su dirección en Google Maps y la creación de contenido de búsqueda pueden tener un gran impacto sobre cómo los clientes actuales y potenciales lo ubican, tanto en la web como en el mundo real. Pero en lugar de ceder todo el control a los algoritmos de Google, puede hacerse cargo de lo que todos ven al acceder a Google My Business.
Este servicio gratuito es un poderoso centro para controlar cómo aparece su empresa en Google. Si utilizó Google Places o Páginas de Google+ anteriormente, Google My Business actúa como reemplazo, y reúne estas y otras herramientas bajo un mismo techo.
A continuación, le mostramos una breve descripción de cómo comenzar y algunos detalles esenciales que necesita. saber.
Lo primero que debe hacer es reclamar su negocio. Puede iniciar sesión con una cuenta de Google existente o crear una nueva para este fin. La única advertencia sobre una lista de Google es que su lugar de trabajo debe ser una dirección física que los clientes puedan visitar. Este conjunto de herramientas no está realmente orientado a solopreneurs o aquellos que son independientes de la ubicación.
Lo primero que debe completar o verificar es la información esencial como ubicación, horario, sitio web, número de teléfono y otros detalles de contacto. Sea lo más específico posible. Un sitio web que se actualiza regularmente con la información relevante también ayudará con la optimización del motor de búsqueda de su sitio. Además, estos detalles aparecerán en su listado de Google Maps.
Otro paso fundamental es verificar su empresa en Google. Este es un proceso relativamente rápido en el que Google puede validar la veracidad de su negocio. Esto generalmente se hace a través de una llamada telefónica, pero también se puede realizar a través de correo electrónico o incluso una postal. Cuando haya terminado, obtendrá un pequeño ícono azul al lado de su listado para que todos sepan que es legítimo.
El siguiente área para conquistar es el tablero de Google Mi Negocio. Además de la capacidad de administrar la información de su negocio, hay otras características que querrá aprovechar. Por ejemplo, puede ver imágenes que otros han subido sobre su negocio o agregar las suyas propias. Para obtener puntos adicionales de bonificación de Google, realice un recorrido virtual de 360 grados por su empresa para que los usuarios puedan navegar fácilmente desde su teléfono inteligente o computadora.
Preste atención a la sección que incluye información, comentarios y publicaciones. Con estadísticas, obtiene acceso a información valiosa sobre cómo otros encuentran su negocio en Google. Esto puede ayudarlo a optimizar piezas de su sitio web. Con las revisiones, puede ver lo que otros calificaron y publicaron sobre su empresa. Si bien no puedes quitar una publicación, puedes marcarla para que Google la revise si es inapropiada o responder si el cliente no está satisfecho.
Tu tablero también te permite publicar directamente en Google. Estas publicaciones aparecen como parte de los resultados de búsqueda de su empresa y pueden servir como una actualización para sus clientes que verán de inmediato.
Para hacer una publicación, seleccione "crear una publicación" y luego agregue una imagen. También puede conectar la publicación a una sección de su sitio web o hacer una venta específica por tiempo. Esta es una buena manera de promocionar un especial que está ejecutando.
Finalmente, puede conectar Google Analytics y AdWords a su tablero de instrumentos, para que pueda controlar cualquier campaña y tráfico web. Esté atento a otras herramientas que Google puede agregar para mejorar su capacidad de verificar todo en un solo lugar.
Como la propia investigación de Google ha indicado, la presencia de una compañía en el móvil es primordial para el viaje del cliente. Gran parte de esto proviene de un sitio web receptivo que se ve muy bien en todos los dispositivos. Y en la versión móvil, Google ahora permite que los usuarios hagan preguntas a través de Google Maps. Actualmente, cuando busca una empresa a través de Google Maps para dispositivos móviles verá una lista de negocios, números de teléfono y "horarios populares", pero recientemente la compañía agregó una sección de preguntas y respuestas donde puede interactuar directamente con sus clientes o clientes potenciales.
Incluso en la época en que mucha gente tiende a pensar primero en las aplicaciones para teléfonos inteligentes, la presencia en la red sigue siendo fundamental. Si aún no tiene uno, hay un simple creador de sitios web dentro de Google My Business. No le dará mucho más que una página de inicio, aunque podría ser un buen lugar para comenzar. Su dominio será yourcompanyname.business.site a menos que desee comprar una URL personalizada, que puede hacer a través de Google Domains.
Una vez que esté en funcionamiento, dedique algo de tiempo para sumergirse en las otras herramientas. Puede agregar otras ubicaciones si su empresa está en más de un lugar u otorgar acceso a otro usuario si alguien de su equipo desea hacerse cargo de las mismas.
La posición de búsqueda de Google sigue siendo la fuente de ingresos dominante de la compañía, así que espere para agregar más características a este servicio para que cualquier empresa quiera ponerlo en uso. Es posible que desee explorar productos como AdWords en el futuro, pero usar Google My Business es un primer paso inteligente para mejorar su presencia en Google.
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