Relaciones públicas para pequeñas empresas: 6 consejos para tener éxito
Como pequeña empresa, es posible que no crea que deba prestar mucha atención a las relaciones públicas. Sin embargo, cuando se trata de calificar, comercializar y promocionar su empresa, PR es una de las herramientas más importantes para ayudarlo a obtener el tipo correcto de atención.
Según Landor Associates, el 45 por ciento de la imagen de una marca se puede atribuir a lo que dice y cómo lo dice. Además, el 75 por ciento de los consumidores mencionan la conciencia de marca como una de las principales influencias al tomar su decisión de compra, y las marcas consistentes valen un 20 por ciento más que las que no son consistentes.
¿Cómo crear y entregar el mensaje de su empresa? para su marca.
"Las relaciones públicas pueden proporcionar legitimidad para una empresa, y eso es especialmente importante para una PYME que puede no tener una gran conciencia de marca", dijo Amy Bryson, vicepresidente de Airfoil Group, una empresa de marketing y pública. relaciones firmes.
Bryson señala que si un influyente de medios o un tercero valida una empresa, producto o servicio, demuestra credibilidad, lo cual es genial para la creación de marca.
"Un artículo positivo, reseña, entrada de blog o redes sociales el respaldo es un gran activo para promocionar a través de los canales sociales propios de una compañía para que las empresas puedan buscarse y buscarse ", dijo.
Comenzando
Al igual que con cualquier toma de decisiones en un negocio, debe considerar cómo debería hacerlo ser planeado y ejecutado. CEO y publicista jefe de Three Girls Media, una firma de relaciones públicas, Erika Montgomery, ofrece esta información antes de tomar una decisión:
"Es importante recordar que el RP es un enfoque lento y constante. No espere ver resultados de la noche a la mañana. ", Dijo Montgomery. "Crear conciencia de marca y reconocimiento de nombre lleva tiempo, pero proporciona una base sólida para que su negocio construya sobre el futuro, ya que tiene un presupuesto mayor para marketing, publicidad, etc."
Sugiere apartar el 10 por ciento de su presupuesto anual presupuesto para relaciones públicas. Utilice sus recursos de relaciones públicas para:
- Establecer objetivos claros y mensurables para su empresa
- Determinar la mejor estrategia para alcanzar estos objetivos
- Seguir la estrategia
- Revisar los resultados y establecer nuevos objetivos / una nueva estrategia
"Cree un plan con pasos pequeños y manejables para que pueda seguir adelante", dijo.
Consejos para propietarios de pequeñas empresas
Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de relaciones públicas, Mobby Business habló con expertos en relaciones públicas acerca de las mejores formas de manejar sus responsabilidades.
1. Determine su "por qué"
Antes de realizar cualquier trabajo de estrategia, descubra su "por qué": sus objetivos principales para sus campañas de relaciones públicas.
"Elección de si manejar las relaciones públicas en casa, utilizar profesionales independientes o contratistas, una agencia o El bricolaje dependerá completamente de su presupuesto, tamaño de la compañía y un conjunto único de necesidades ", dijo Molly Smith, publicista senior. "Si no puede responder la pregunta '¿Por qué estoy haciendo esto?', La implementación de cualquier estrategia o táctica de relaciones públicas [o modelo de negocio] va a ser una batalla cuesta arriba".
Smith señala que su "por qué" es su historia, no su producto o su servicio. Por ejemplo, supongamos que estás lanzando un nuevo restaurante. En lugar de decir que veas este nuevo lugar de moda (tu qué,) necesitarás responder por qué es importante? ¿Por qué debería comer allí? ¿Por qué decidiste comenzar este restaurante en primer lugar?
2. Cree su propia lista de medios.
Suki Mulberg Altamirano, fundadora de Lexington Public Relations, sugiere hacer esto leyendo lo que los periodistas están cubriendo y encontrando aquellos que están hablando de su industria y sus competidores.
"Antes de lanzar algo, realmente asegúrese de que lo que está enviando es relevante para lo que escribe, su publicación y sus intereses ", dijo.
3. Cree un mensaje de marca fuerte y personalizado
Cuando se comunica con sus contactos de medios, Mulberg Altamirano advirtió contra la creación de un comunicado de prensa genérico. Explosionar esto no va a conseguir cobertura y simplemente molestará a la gente. En su lugar, trabaje en presentaciones de correo electrónico breves y altamente personalizadas.
"Investigue a sus competidores y tome nota de cómo están posicionando su marca y cómo puede diferenciar su propio negocio", agregó Alison Krawczyk, directora de relaciones públicas en overit. "Además, observe el tipo de noticias e historias que comparten sus competidores con los medios".
Si no recibe noticias de inmediato, no se lo tome como algo personal, dijo Mulberg Altamirano. "Los periodistas están ocupados y, a veces, se necesitarán varios intentos antes de obtener el primer mordisco. Si un lanzamiento no funciona, sea paciente, espere y pruebe un nuevo ángulo cuando tenga algo realmente relevante para compartir nuevamente".
4. Establezca una relación con los periodistas.
Establecer relaciones lleva tiempo. Mulberg Altamirano señala que debe ser rápido para responder a las solicitudes de los periodistas, ofrecerles información oportuna y personalizada, y no molestarlos con seguimientos y usted estará en el camino correcto.
5. Aumente su presencia social
"Es importante tener una presencia activa en las redes sociales, porque es algo que puede ser muy eficiente para obtener resultados de relaciones públicas", dijo Jon Gunnells, gerente de medios sociales y digitales de Airfoil Group.
señala que hay oportunidades de alcance e impresiones orgánicas y libres, y que es importante tener un mensaje de marca y marca coherente.
"Asegúrese de que cree el contenido adecuado para su audiencia. Además, hay formas de respaldar con pagos también para llegar a un público más amplio ", dijo Gunnells. "Las redes sociales también son una forma de ampliar el contenido para llegar a las personas que pueden no estar al tanto de las noticias".
Otro aspecto positivo de lo social es que usted tiene conocimiento de los informes en tiempo real y exactos. No hay estimaciones.
"Puede saber dentro de los cinco minutos posteriores a la publicación de un anuncio [social] cómo se habrá realizado su publicación y obtener cualquier número de métricas", dijo.
6. Solicite ayuda
Megan Carpenter, CEO y cofundadora de FiComm Partners, señala que no debe ser solo. Un consultor o empresa de relaciones públicas puede ayudarlo a navegar por problemas potenciales que saben que existen debido a su propia experiencia y experiencia.
"Las relaciones públicas son más arte que ciencia", dijo Carpenter. "Busque un socio de relaciones públicas en quien confíe y que crea en usted y en su empresa. Un gran socio ayudará a que su voz sea escuchada y luego use las herramientas de relaciones públicas adecuadas para ayudarlo a comunicarse con su audiencia".
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