Problemas en el trabajo: ¿Están todos en su cabeza?

Todos los días, en todos los lugares de trabajo, es probable que haya diferencias de opinión, desacuerdos o incluso argumentos en toda regla. La mayoría de las oficinas tienen un procedimiento de RR. HH. Estándar para enfrentar conflictos graves, e incluso pueden cambiar sus políticas si algo simplemente "no funciona" tal como está.

El problema es que en la mayoría de los casos, los líderes y profesionales de RR.HH. los problemas en el lugar de trabajo a su valor nominal, y sus demandas de cambios de conducta a menudo solo proporcionan una solución temporal. Ver más allá de la superficie y llegar a la raíz psicológica de un problema en realidad puede ser más útil para resolverlo definitivamente.

"Lo que sucede en el lugar de trabajo es intensamente psicológico", dijo Shelley Reciniello, psicóloga y autora de "The Conscious". Líder: Nueve principios y prácticas para crear un lugar de trabajo amplio y despierto "(LID Publishing, 2014). "Nos enfocamos en los comportamientos y tratamos de cambiarlos en lugar de ver por qué [exhibimos esos comportamientos]. Si entendiéramos por qué, no tendríamos que tener estas grandes iniciativas de cambio que realmente no funcionan".

Comprensión el "por qué" detrás de las conductas de las personas en el trabajo comienza reconociendo las preocupaciones inconscientes que cada persona trae al trabajo todos los días, dijo Reciniello.

"La gente tiene preocupaciones personales [financieras], de salud, familiares, etc. todos entran en el trabajo con ellos, y somos conscientes de eso ", dijo a Mobby Business. "Es algo de lo que no somos conscientes que causa problemas en el lugar de trabajo: miedos, ansiedades, problemas no resueltos, emociones complicadas como la ira y la culpa. La gente no deja su yo psicológico en la puerta".

Entonces, ¿cómo pueden los líderes? abordar estos problemas que involuntariamente afectan a sus empleados? El primer paso es tomar conciencia de tus propios tics psicológicos, y aceptar el hecho de que puede haber algunas cosas en las que necesites trabajar.

"Uno de los mayores problemas que tienen los líderes es el autoengaño", dijo Reciniello. "Si no eres consciente de tus propios [problemas], de dónde vienes, tus botones secretos, no serás un buen líder. [Los líderes] realmente necesitan llegar a comprender quiénes son".

Reciniello aconsejó buscar los comentarios de un amigo o colega de confianza, o incluso un coach de negocios, para darle una visión honesta de su comportamiento con los demás en el lugar de trabajo.

"¿Cómo actúa la gente hacia usted?" Reciniello dijo. "¿Están inspirados por ti o te tienen miedo? ¿Sus empleados confían en ti con sus vidas y su futuro? Hay una gran cantidad de introspección [implícita]. Los líderes necesitan crecer en conciencia todos los días y exigir a las personas que trabajan para ellos ellos. "

Una vez que sea capaz de comprenderse a sí mismo y sus propias motivaciones, piense en las motivaciones y necesidades de su personal, y téngalas en cuenta cuando trabaje en equipo, ya sea como equipo o como compañía. Reciniello señaló que muchas organizaciones operan en silos donde un departamento no piensa en lo que los demás necesitan. Los líderes de los diferentes departamentos deberían colaborar y acabar con estos silos, ya que no son útiles para una organización, dijo.

Para que el lugar de trabajo funcione mejor, es importante que los líderes aprendan a ver los conflictos y situaciones que surgen una perspectiva psicológica, y manejarlos en consecuencia.

"Los principios que utilizamos en la terapia son aplicables a la vida cotidiana, y deberíamos aplicarlos porque todos somos seres psicológicos", dijo Reciniello. "[Los líderes deben] aprender a lidiar con el conflicto, la ira y el poder. Si no se ocupan de ellos, estas fuerzas se los tragarán enteros".

Publicado originalmente en Mobby Business

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