Las primeras impresiones son fundamentales para el éxito del marketing por correo electrónico

Aparece el mensaje introductorio rápido estar pagando: la mitad de las empresas encuestadas dijeron que el 21 por ciento o más de los nuevos suscriptores interactúan con dichos correos electrónicos de bienvenida, como al abrir el correo electrónico, hacer clic en el sitio web o reenviarlo a otros.

De forma similar a lo que sucede con interacciones en persona, cuando toma solo unos segundos formar una impresión duradera, las primeras impresiones del marketing por correo electrónico también son críticas y sensibles al tiempo, dijo EJ McGowan, gerente general de Campaigner.

"Los vendedores que entregan rápidamente correos electrónicos de bienvenida los nuevos suscriptores verán un mayor éxito en las conversiones y al mismo tiempo aumentarán la reputación de la marca ", dijo McGowan en un comunicado.

El estudio encontró que la mayoría de las empresas no esperan mucho para enviar correos electrónicos de bienvenida: más de 60 p La mayoría de los encuestados dijeron que sus nuevos suscriptores reciben su primer mensaje de la marca dentro de las 24 horas de haberse registrado.

En cuanto al mejor momento para enviar un correo electrónico de bienvenida, la mayoría de los negocios en línea coinciden en que cuanto antes mejor. La investigación mostró que el 35 por ciento de las empresas encuestadas cree que entre las 8 a.m. y las 11 a.m. es el momento ideal para obtener las respuestas de los nuevos suscriptores, mientras que el 25 por ciento cree que entre las 11 a.m. y las 2 p.m. es lo mejor.

Las empresas están utilizando una variedad de métodos para atraer a los clientes a sus correos electrónicos. El cincuenta y cinco por ciento de los encuestados ofrece las últimas noticias y contenido a sus clientes como incentivo para suscribirse, y el 49 por ciento usa promociones estándar como incentivo.

En lugar de solo texto, la mayoría de las empresas incluyen fotos y videos como forma de agarrar la atención de los destinatarios Específicamente, el 87 por ciento de los anunciantes incluyen imágenes en sus correos electrónicos de bienvenida y el 26 por ciento incluye videos.

A pesar de conocer el valor de los correos electrónicos de bienvenida, el 60 por ciento de las empresas encuestadas piensa que podrían hacer más para que sus correos electrónicos de bienvenida sean aún más útiles. .

"Los mensajes transaccionales como los correos electrónicos de bienvenida brindan oportunidades únicas para que las compañías se pongan delante de los contactos interesados", dijo McGowan. "Si los especialistas en marketing ya no los están usando, ahora es el momento de comenzar".

El estudio se basó en encuestas a 150 minoristas en línea de la base de clientes de Campaigner.

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