Aparentemente, utilizar las recomendaciones del personal al reclutar beneficiaría a ambos usted y los que están siendo contratados. Sin embargo, la investigación sugiere que el uso de referencias genera muchos aspectos positivos, y puede perjudicar a los empleadores a largo plazo. Un nuevo estudio publicado en la revista IZA World of Labor descubrió que continuamente recurría a las redes de referencia laboral. puede plantear problemas para los empleadores que intentan construir diversas fuerzas laborales.
Ian Schmutte, autor del estudio y profesor asistente de la Universidad de Georgia, dijo que los trabajadores que son contratados a través de referencias casi siempre mantienen sus empleos por más tiempo. Esto sugiere que este tipo de recomendaciones mejora la correspondencia entre trabajador y empleador, dijo Schmutte. "Por lo tanto, las derivaciones conducen a mejores trabajos, donde ambos lados son más felices y los trabajos duran más", dijo Schmutte en un comunicado. "Para las empresas, es más rentable, ya que no incurren en el costo de la rotación. Para los empleados, hay algunas pruebas de que los contratados a través de referencias obtienen salarios más altos."
Sin embargo, dado que los empleados suelen referir a los que buscan y actúan como ellos mismos, este tipo de práctica de reclutamiento puede obstaculizar la diversidad, según el estudio.
"Si así es como la mayoría de las personas encuentran trabajo, significa que confían en las redes sociales, que tienden a construirse sobre la base de jerarquías sociales y económicas que pueden basarse en patrones históricos de estratificación racial o de clase ", dijo Schmutte. "Como resultado, pueden perpetuar la desigualdad o tener un carácter de 'club de chicos viejos'".
El uso de referencias atrae a muchos empleadores, porque creen que es la forma más eficiente de contratar nuevos empleados.
"Si usted es un empleador, no tiene toda la información que desea sobre un posible trabajador. Quiere saber sobre su personaje, si se presentan a trabajar a tiempo, o si van a ser buenos en este tipo de tarea en particular, van a encajar con el equipo, ese tipo de cosas ", dijo Schmutte. "Las referencias pueden responder algunas de esas preguntas y reducir los problemas de información, por lo que los economistas tienden a pensar que eso hace que el mercado laboral sea más eficiente."
La investigación argumenta, sin embargo, que mientras buenos empleados a menudo conocen y refieren a otros buenos trabajadores, las redes a menudo se limitan a círculos sociales bastante similares.
"Está claro que las referencias laborales son una gran parte del empleo total, y sorprendentemente su relevancia parece estar aumentando, en lugar de disminuir con el tiempo", dijo Schmutte. "Pero es difícil cuantificar cuánto están mejorando la eficiencia en comparación con cuánto están aumentando la desigualdad".
Para ayudar a aumentar la diversidad, una opción sería limitar el uso de referencias laborales por parte de los empleadores. Sin embargo, dado que las ramificaciones de las referencias no se conocen completamente, tomar un paso tan drástico no es apropiado ahora, dijo Schmutte.
"Soy un fanático de la formulación de políticas basadas en la evidencia, y si bien la evidencia aquí es sugestivo, todavía está en una etapa temprana ", dijo. "No comprendemos del todo la forma en que funcionan estas cosas, por lo que mi consejo sería dejar nuestras manos e intentar recopilar un poco más de información".
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