Reclutamiento de boca en boca aumenta la diversidad

Tener empleados actuales reclutando personalmente a personas que buscan empleo para puestos vacantes puede conducir a una mayor diversidad en el lugar de trabajo, según muestra una investigación reciente.

A pesar de la creencia previa de que el reclutamiento de boca en boca contribuye a la segregación laboral, esta táctica a menudo contribuye a la desegregación, según un estudio recientemente publicado en la revista Organization Science.

Aunque los empleados tienden a recomendar a los solicitantes de empleo para puestos vacantes que son del mismo sexo y raza, eso solo no causa segregación, según el investigación.

Los autores del estudio dijeron que lo que importa son las tasas de referencia y que hay algunos grupos que reclutan más que otros. Los investigadores dijeron, por ejemplo, que los grupos de inmigrantes a veces pasan de ser minorías pequeñas en un lugar de trabajo a grandes mayorías porque sus miembros reclutan más activamente dentro de sus redes comunitarias.

"Si tiene un grupo que se refiere a una tasa mayor que otros grupos, entonces ese grupo se convertirá, con el tiempo, en la mayoría, sin importar cuán pequeño sea para empezar ", dijo en un comunicado Brian Rubineau, profesor asistente de la Facultad de Administración Desautels de la Universidad McGill.

Este tipo de comportamiento de referencia puede ser una gran herramienta para las empresas que tratan de aumentar sus niveles de diversidad. Dado que la mayoría de los empleadores rastrean cómo los solicitantes de empleo acuden a sus organizaciones, saben cuántos están llegando de boca en boca, según Rubineau.

Al seguir el comportamiento de referidos de sus empleados, las organizaciones pueden manejar mejor si su reclutamiento de boca en boca está empujando a la organización hacia una mayor integración o una mayor segregación ", dijo Rubineau.

La clave es tener los sistemas establecidos para monitorear adecuadamente qué empleados se refieren a otros, a quién se refieren y con qué frecuencia están reclutando empleados potenciales. Reunir este tipo de información es lo que permite determinar si el reclutamiento de boca en boca está ayudando a lograr los objetivos de diversidad.

En un estudio futuro, Rubineau planea examinar si las políticas de bonificación de referencia pueden ser utilizadas para ayudar a las organizaciones a ser más diversas.

El estudio fue escrito por Roberto Fernández, profesor de estudios de organización en la Escuela de Administración Sloan del MIT.

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