Millennials otorgan a las evaluaciones de rendimiento un Grado deficiente

Puede que no sea dices en las evaluaciones de rendimiento, pero con qué frecuencia lo dices, que podría hacer que tus empleados más jóvenes busquen otro trabajo, sugiere una investigación reciente.

El proceso tradicional de evaluación del rendimiento que se basa en comentarios poco frecuentes está teniendo un impacto negativo significativo en muchos empleados milenarios, de acuerdo con un estudio del proveedor de servicios de recursos humanos TriNet.

La encuesta encontró que el 62 por ciento de los jóvenes de la generación del milenio se sintió "molesto" por una revisión del desempeño; casi tres cuartas partes de los empleados encuestados dijeron que con frecuencia se sienten "a oscuras" acerca de cómo sus gerentes y pares piensan que se están desempeñando en el trabajo.

Además, casi la mitad de los millennials encuestados piensa que la estructura de revisión de desempeño actual les hace sentir que no pueden hacer nada bien.

El proceso de revisión del desempeño deja a muchos jóvenes de la generación del milenio sintiéndose enojados, y algunos quieren ir tan lejos como encontrar un nuevo empleador debido a eso. El estudio reveló que casi el 30 por ciento de los trabajadores encuestados buscaron un nuevo trabajo después de una de sus evaluaciones de desempeño, y el 35 por ciento se quejó con un compañero de trabajo al respecto.

Además, el 15 por ciento de los millennials encuestados dijeron la revisión del rendimiento los ha hecho maldecir, y otro 15 por ciento dijo que les hizo llorar.

Además, la investigación descubrió que las revisiones infrecuentes del desempeño a menudo son abrumadoras para los millennials y hacen que no confíen en la exactitud de lo que se dice. Más del 20 por ciento de los encuestados han llamado por enfermedad porque estaban ansiosos por recibir su revisión.

A pesar de la innovación en muchas áreas de negocios en los últimos años, el enfoque de las revisiones de desempeño es uno que aún podría usar una revisión, dijo Rob Hernández, gerente de producto de TriNet Perform.

"Bien hecho, optimizan el desempeño para que los trabajadores puedan crecer y convertirse en líderes", dijo Hernández en un comunicado. "Hecho mal, pueden ser el catalizador para que los buenos empleados se vayan".

Basado en la investigación, TriNet descubrió cuatro formas en que los empleadores pueden mejorar el proceso de evaluación del rendimiento para los millennials:

• Sea específico: Los milenarios prefieren escuchar comentarios específicos en su revisión de desempeño. El estudio descubrió que el 40 por ciento de los millennials sienten que los comentarios que reciben actualmente son demasiado vagos.
• Haga que sea más coloquial: Los millennials preferirían que las evaluaciones de rendimiento sean una oportunidad para conversar con su jefe en lugar de una oportunidad para que su gerente califique su desempeño en cada aspecto de su trabajo. Más del 30 por ciento de los jóvenes de la generación del milenio encuestados dijeron que les disgustaba cuando sus supervisores no les daban la oportunidad de compartir sus opiniones sobre su propio desempeño durante sus revisiones.
• Haga frecuentes comentarios: En lugar de solo escuchar acerca de qué tan bien, o mal, lo están haciendo una o dos veces al año, los millennials quieren retroalimentación constante y constante. El estudio encontró que el 32 por ciento de los encuestados piensa que las revisiones han reemplazado a los comentarios regulares.
• Brindan críticas objetivas: A menudo, los millennials creen que los comentarios que escuchan durante una revisión no son justos. La investigación descubrió que el 31 por ciento de los encuestados siente que los comentarios que recibe durante las revisiones de desempeño son parciales o injustos.

"Las empresas necesitan incentivar a los milenarios a intensificar y liderar", dijo Hernández. "Una cultura fuerte construye líderes fuertes, y las evaluaciones de desempeño reflejan esa cultura".

El estudio se basó en encuestas a 1,000 empleados de tiempo completo de EE. UU. Nacidos después de 1980.

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