Cómo resolver 6 Problemas comunes de inicio


Cómo resolver 6 Problemas comunes de inicio

Los obstáculos para una pequeña empresa a menudo pueden revelar oportunidades de crecimiento. Si el obstáculo obstaculiza su negocio o lo ayuda puede ser una cuestión de perspectiva. Estos seis empresarios comparten las lecciones que aprendieron sobre cómo convertir limones proverbiales de pequeñas empresas en limonada.
Problema: Negociación lenta del contrato
Mike Ragsdale de TownWizard, que crea guías móviles localizadas, se sintió frustrado por el engorroso proceso del contrato involucrado en la obtención de tratos cuando TownWizard estaba despegando. El proceso estuvo plagado de retrasos, cambios en la redacción, negociaciones con abogados y oportunidades perdidas.
Solución: Sin contratos
Entonces nos dimos cuenta de algo, dijo Ragsdale. El contrato solo era útil si los socios estaban tratando de dejarlo. En ese punto, ya los habíamos perdido. Así que nos deshicimos de los contratos y decidimos centrarnos en asegurarnos de que nuestros socios estuvieran contentos y exitosos. Desde esa decisión, nuestro negocio se ha disparado.
Problema: licencia del empleado
Cuando es una pequeña empresa con recursos financieros y laborales limitados, puede perder la oportunidad de perder empleados temporalmente por circunstancias como la baja por maternidad y paternidad o las obligaciones familiares. un drenaje en las operaciones.
Solución: puestos a tiempo parcial
En lugar de verlos como una interrupción, Chris Whitelaw, presidente y fundador de I Spy Marketing, dijo que considera estas circunstancias de vida como oportunidades para crear situaciones en las que todos ganan tanto para empresas como para empleados.
Las pequeñas empresas pueden beneficiarse de apoyar a las madres en el lugar de trabajo. Cuanto más pequeño es el negocio, más difícil es justificar un paquete de pago a tiempo completo, especialmente en los niveles superiores. Algunas madres que trabajan, muchas de las cuales son altamente calificadas y experimentadas, pueden preferir trabajar a tiempo parcial. Esto significa que las pequeñas empresas pueden comprar experiencia de alto nivel a un precio asequible, Whitelaw le dijo a MobbyBusiness.
Problema: malas críticas en línea
La tecnología ha creado un entorno en el que los consumidores tienen la oportunidad instantánea de hacer sonar su negocio Escuchare. Esta falta de control puede ser algo aterrador para las pequeñas empresas. Una mala evaluación o experiencia del cliente y todo el trabajo duro que ha hecho para construir su marca podría ser en vano.
Solución: Fomentando la lealtad
Steve Baxter, fundador y CEO de Systino, un proveedor de software de fidelización de clientes, recordó los propietarios que hay una manera de transformar los comentarios de los consumidores en una valiosa oportunidad de marketing.
Con las herramientas adecuadas, incluso un cliente insatisfecho puede transformarse en un promotor de marca. El truco para convertir a los clientes en su propio equipo de ventas digitales personales es identificar clientes leales, crear un programa de lealtad exitoso y proporcionar una plataforma donde los promotores puedan correr la voz y convertir amigos, familiares y asociados en clientes también. Al desarrollar una gran boca a boca, desarrolla una fuerte fuerza de ventas que genera clientes potenciales, aumenta las ventas y aprovecha los dólares de comercialización. "
Problema: servicio deficiente
Muchos empresarios tienen problemas relacionados con un rendimiento o servicio menos que estelar.
Solución: reconozca y corrija
Michele Salatar, presidenta de la firma de marketing en línea Sūmèr, aconseja a los empresarios aprovechar esos problemas y transformarlos en un poderoso testimonio de la forma en que su empresa maneja los desafíos.
En lugar de ofenderse o avergonzado cuando su producto no se envía de la manera correcta o alguien maltrata a su marca en un intento de elevar la suya, mire el problema como una ruta directa para conectarse con sus clientes o la competencia. Si sus clientes no están contentos, corrija el problema y darles una historia para contarles lo bien que escuchas las preocupaciones. Si un competidor está abandonando tu marca, averigua si hay algo de peso en su argumento y haz las correcciones. Luego, agradéceles públicamente por señalando, dijo Salatar.
Problema: falta de fondos
Muchos empresarios se ven imposibilitados de hacer crecer su negocio debido a limitaciones de recursos.
Solución: subcontratar
Jani Penttinen cofundador y CEO de la compañía detrás de la red social multilingüe Xiha y Premium Fan Page , recuerda a los emprendedores que se apoyen en herramientas y recursos existentes que ofrecen formas accesibles de crecer.
La mayoría de las empresas fracasan porque están gastando recursos en la lucha contra problemas que ya se han resuelto, dijo Penttinen. Por ejemplo, puede ofrecer un servicio en un idioma que no habla, simplemente busque una compañía que pueda brindarle el servicio. No es necesario contratar personal ni abrir una sucursal en el exterior desde el primer día. Esto le permite construir sistemas bastante masivos con presupuestos reducidos y personal mínimo.
Problema: Alto costo
Los empresarios siempre buscan reducir costos. No hacerlo ha sido la ruina de innumerables empresas.
Solución: reduzca los costos en la empresa
Bob Grand, CEO de Quality Controlled Manufacturing, que se especializa en la producción de partes y ensamblajes altamente complejos, aconseja a los empresarios tan fácil como sea posible, en cada proceso, desde la fabricación hasta las funciones administrativas. Los gerentes les asignan a los empleados el trabajo de encontrar formas de analizar cómo hacen su trabajo, dijo Grand. ¿Quién mejor para saber qué ralentiza la producción o qué se puede hacer para garantizar la calidad?

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