¿Contratación de un empleado remoto? 4 maneras de encontrar lo mejor


¿Contratación de un empleado remoto? 4 maneras de encontrar lo mejor

En las empresas de todo Estados Unidos, cada vez es más común tener al menos unos pocos empleados de tiempo completo que nunca ponen un pie en la oficina. Los dispositivos móviles, Wi-Fi ubicuo y numerosos productos de software colaborativos han hecho que el trabajo remoto a tiempo completo no solo sea posible, sino también transparente, incluso en diferentes zonas horarias.

Mientras que los empleadores siempre deben buscar empleados calificados y trabajadores para ocupar puestos tanto en la oficina como a distancia, contratar a alguien que trabaje fuera de la oficina a tiempo completo requiere un enfoque ligeramente diferente. Cuando le confía a alguien que complete su trabajo con una supervisión directa mínima, la confiabilidad, la comunicación y las habilidades de autogestión de esa persona requieren una consideración aún mayor que las habilidades de un empleado promedio.

"Debe confiar en que esta persona puede tomar dirección por correo electrónico y entregar lo que está esperando, y deben poder autogestionar, ya que otro personal no estará presente ", dijo Brett Adcock, cofundador del mercado de trabajo Vettery. "La experiencia también tiende a ser más importante para las contrataciones remotas que con las contrataciones dentro de la oficina, ya que hay menos tiempo individual".

Sara Sutton Fell, directora ejecutiva de FlexJobs, también señaló que para las contrataciones remotas, es probable que no te puedas reunir en persona. Incluso si la entrevista se lleva a cabo por videoconferencia, todavía será una experiencia diferente de una entrevista cara a cara tradicional.

"Con la falta de reuniones en persona, los gerentes de contratación no pueden confiar en el lenguaje corporal, expresiones faciales y otras claves no verbales para ayudarlos a determinar al mejor candidato ", dijo Sutton Fell a Mobby Business.

Si planea contratar a un miembro del personal remoto, aquí hay unos pasos para llevar a cabo a lo largo del proceso de entrevista que lo ayudará a evaluar a los candidatos.

Puede ser obvio, pero un buen trabajador remoto debe ser excepcionalmente accesible y comunicativo, ya que esa persona no se reportará a la oficina todos los días. Michael Bruch, fundador de la aplicación de medios sociales Willow, dijo que hay varias maneras de conocer la capacidad de un candidato para comunicarse antes de que siquiera las entrevistas.

"Vea qué tan rápido responden a los correos electrónicos, con qué claridad se comunican digitalmente qué tan flexibles son en términos de programar reuniones, etc. ", dijo Bruch. "Necesita buscar personas que trabajen tanto con agilidad como con eficiencia".

Si su cronograma de contratación lo permite, dele a un candidato remoto una tarea de prueba antes de hacer una decisión definitiva. Este proyecto o tarea debe ser fácil de completar en un corto período de tiempo, de modo que pueda ver la calidad del trabajo del candidato, así como su capacidad para cumplir el calendario.

"Bríndeles trabajo real con resultados breves. ", dijo Phyl Georgiou, cofundadora del desarrollador de sistemas de aprendizaje para niños Tiggly. "Pon a prueba su capacidad para ejecutar hasta la fecha límite, su atención al detalle y sus habilidades de comunicación. Haz esto durante un período de uno a tres meses antes de ofrecerles un puesto de tiempo completo".

"Puedes ver cómo acercarse a una tarea, y puede ver si hacen buenas preguntas y se apegan a la fecha límite, lo que habla de su capacidad para comunicarse y autogestionarse en un entorno remoto ", agregó Sutton Fell. "Estas pruebas también pueden ayudar a eliminar a los candidatos que no están dispuestos a dar el 100 por ciento".

¿Este candidato trabajó independientemente o trabajó en otras posiciones remotas en el pasado? Si es así, es probable que tenga una cartera de trabajo que se haya realizado para otras organizaciones. Si bien la mayoría de los gerentes de contratación consideran el trabajo anterior y los empleadores anteriores de cualquier tipo de empleado, es especialmente importante hacerlo para los trabajadores remotos.

"[Pregúntese a sí mismo,] ¿qué han hecho en el pasado? ¿Para quién han trabajado? ¿Qué tienen que decir otras personas sobre la persona a la que está a punto de gastar dinero en la contratación?" Bruch dijo. "Se trata de evaluar la fiabilidad antes de decidir a quién contratar".

Para los empleados en la oficina, las expectativas sobre el equipo, la programación y las estructuras de informes suelen ser claras. Pero los empleados remotos probablemente tendrán un conjunto diferente de preguntas que deben abordarse. Sutton Fell recordó a los empleadores que es importante dar a los candidatos a puestos de trabajo remotos una comprensión real de las expectativas para asegurarse de que ambos estén en la misma línea.

Ella aconsejó puntos aclaratorios como: ¿Hay horarios fijos o flexibles cada uno? ¿día? ¿Con quién trabajará la persona y cómo se realiza la supervisión de los gerentes? ¿Qué herramientas y procedimientos de comunicación se usarán? ¿Cómo es la cultura de la compañía, y se espera o anima a todos los trabajadores remotos a ser participantes activos? ¿Hay alguna necesidad de reuniones ocasionales en persona, viajes, visitas de clientes, etc., que podrían sacar a alguien de su oficina en casa? Estos son todos los detalles que deben abordarse durante el proceso de entrevista, dijo Sutton Fell. Con base en las preguntas y reacciones de un candidato, usted debería poder determinar si esa persona encajará bien con las expectativas de su empresa.

"Una muy buena comprensión de este rol y cómo encaja dentro de la estructura más grande del negocio es importante ", agregó Sutton Fell. "[Discuta] cómo la función respalda los objetivos comerciales generales y los objetivos que la persona contratada para este rol debe cumplir tanto en el futuro cercano como a largo plazo".

Después de la entrevista

Una vez que ha elegido y contrató al candidato adecuado para ayudarlos a sentirse parte importante de la cultura de la compañía, los recibió en el equipo al igual que lo haría con cualquier empleado de la oficina. Anthony Smith, CEO y fundador de la empresa de software CRM Insightly, recomendó volar en empleados remotos. de vez en cuando para alentar la unión del equipo. También sugirió proporcionar a los miembros de su equipo remoto servicios adicionales, como salas de chat en línea y videoconferencias, para asegurarse de que se sientan como parte del proceso.

Para obtener más consejos sobre cómo contratar empleados remotos, visite la guía Mobby Business.


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