Content Marketing es cada vez más personalizado y útil

Hace varios años, "el contenido es el rey" se convirtió en el grito de batalla de los especialistas en marketing de todo el mundo. El marketing de contenidos ha recorrido un largo camino desde entonces, pasando de la publicación ocasional en el blog y las redes sociales a un principio central del libro de estrategias de marketing de cualquier marca.

"El contenido es una parte integral de las estrategias de marketing, ", dijo Matthew Grant, director de estrategia de contenido para la firma digital de personal creativo y de marketing Aquent. "[Se está volviendo] cada vez más difícil distinguir el marketing de contenidos de cualquier otro tipo de marketing".

Con las líneas entre las estrategias de marketing continuamente borrosas, ¿qué tiene el futuro de la comercialización del contenido? Los expertos intervinieron sobre las cinco tendencias más importantes para esta estrategia de marketing crítica.

La muerte del blog corporativo

Los blogs de la compañía fueron una vez una táctica de marketing novedoso, garantizada para llamar la atención de los líderes de la industria. Este ya no es el caso, ya que el número de interacciones en un blog corporativo de diez centavos sigue disminuyendo.

"Todas las empresas tienen un blog y simplemente hay demasiado contenido para que los líderes intelectuales o incluso las personas normales puedan mantenerlo. arriba con ", dijo Grant. "Las personas prestan más atención a lo que está sucediendo en las redes sociales que prestar atención a las alertas de Google para mencionar su nombre. Por esta razón, tendrás muchas más posibilidades de obtener un mensaje de respuesta a un tweet específico que el de profundizar interacción con algo que ha publicado en su blog corporativo. "

Si comenzó un blog hace cinco o seis años y lo ha mantenido atentamente hasta hoy, todavía puede ser una herramienta de marketing valiosa, especialmente para fines de SEO. Si recién está comenzando, Grant recomendó escribir para una audiencia externa que otra persona haya creado, en lugar de tratar de crear la suya propia.

Acercamientos útiles y específicos

Hace tan solo unos años, la creación de contenido era todo sobre la producción de publicaciones de blog informativas, actualizaciones de estado y contenido visual sobre los productos o servicios de una marca. Hoy, los consumidores buscan contenido más rico y útil de las marcas que siguen.

"La demanda [de contenido] está cambiando", dijo Jim Yu, CEO de contenido y la firma de gestión de marketing SEO BrightEdge. "Ahora la atención se centra en crear contenido a lo largo del ciclo de vida del consumidor [y] responder preguntas que la gente tiene [sobre productos]. Hace dos años, los minoristas pueden intentar crear contenido sobre marcas de bufandas. Ahora crean contenido sobre cómo usar bufandas".

Para tener éxito en el panorama de marketing del futuro, Yu aconseja a las marcas que profundicen en lo que su audiencia realmente quiere y en qué parte del ciclo de ventas están llegando a esa audiencia.

"Comprenda la demanda que hay", dijo Yu. . "En lugar de hacer el equivalente a tomar selfies, comprenda qué les importa a los clientes. [Tomen] un enfoque más reflexivo: crear contenido para satisfacer esa demanda e impulsar el ROI".

'Conversation marketing'

Como notó Yu , el contenido útil, impulsado por la demanda se elevará por encima de los mensajes de marketing que se sirven a sí mismos. Un concepto relacionado es "marketing de conversación", que Ivan Tsarynny, CEO y cofundador de la plataforma de defensa de medios sociales PostBeyond, define como marketing de diálogo basado en la ayuda que se siente como si fuera entre amigos.

"El marketing de contenido tiene un nuevo idioma eso es basado en el conocimiento y la conversación ", dijo Tsarynny. "Ha evolucionado para ayudar a otras personas, brindándoles nuevas ideas sobre lo que es importante para las personas en la conversación. [Los profesionales del marketing] necesitan evolucionar y agregar valor a esta forma de mercadotecnia estimulando a otros a iniciar conversaciones de defensa de la marca".

Tsarynny dijo que los sistemas de recopilación y análisis de datos ayudarán a proporcionar los conocimientos detallados que los especialistas en marketing necesitan para satisfacer las demandas de los consumidores y avanzar hacia estas tácticas de marketing conversacional.

Contenido generado por el usuario

Las marcas modernas ya han comenzado a reconocer el poder del contenido generado por los usuarios (UGC) en los esfuerzos de marketing. A principios de este año, Mashable informó que los millennials confían en el contenido creado por sus pares un 50 por ciento más que el contenido de cualquier otro medio. Mientras que algunas marcas han integrado sin problemas el CGU en sus estrategias de marketing con el intercambio de fotos de los fanáticos, retweeting y destacando comentarios positivos de los clientes, otros rara vez o nunca incluyen UGC en sus feeds. En los próximos años, Dan Kimball, CMO de la plataforma de creación de contenido basado en la nube Thismoment, cree que este equilibrio cambiará, llevando a UGC al frente y al centro.

"El contenido generado por el usuario es ahora una parte esencial para establecer la credibilidad de la marca y desarrollar más relaciones personales con clientes, empleados, socios y prospectos ", dijo Kimball. "La gente está más dispuesta a compartir su [contenido] que otra información personal. El marketing de contenido futuro no se tratará de un individuo o grupo interno, sino de una marca. Más bien, las historias de la marca del futuro se contarán mediante una mezcla de marca existente. el contenido y las opiniones del cliente que usa el producto o servicio todos los días. "

Narración entre canales

En los días previos a las redes sociales, la creación de contenido era el dominio de los medios tradicionales. Estos medios publican mensajes y el público los consume. Hoy en día, todos somos creadores de contenido y consumidores potenciales, y para ser escuchados por encima del ruido, debe brindarle a su audiencia algo en lo que realmente esté interesado. Bill Sussman, CEO de la empresa de medios sociales Shopper Collective Bias, dijo que la clave para lograr esto se encuentra en la intersección de la narración (en oposición a la venta de historias) y las redes sociales.

"Esta [confluencia] significa dos cosas: atraer al público con contenido original y personal y llegar a ellos a través de los canales [donde] ya están pasando la mayor parte de su tiempo ", dijo Sussman a Mobby Business. "Al difundir contenido, las marcas deben emplear un enfoque omnicanal. Las marcas ya no pueden confiar en un canal de héroe para compartir contenido. Los vendedores que adoptan la narración social de canales cruzados estarán preparados para destacar en el mar de contenido cada vez más abarrotado".

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