8 Soluciones Big Data para pequeñas empresas

Big Data no es solo para grandes empresas con grandes presupuestos. Hoy en día, las pequeñas empresas también pueden cosechar los beneficios de la gran cantidad de información en línea y fuera de línea para tomar decisiones acertadas y basadas en datos para hacer crecer sus negocios. La mayoría de las discusiones de Big Data se refieren a empresas que tienen todos los recursos para contratar científicos de datos y empresas de investigación. Pero si sabe dónde buscar, hay varias maneras en que su pequeña empresa puede recopilar, analizar y dar sentido a los datos que ya tiene sin tener que ir al banco. Aquí hay ocho soluciones de Big Data para pequeñas empresas.

1. ClearStory Data

Analizar la inteligencia empresarial compleja no tiene por qué ser una ciencia revolucionaria. ClearStory Data ofrece herramientas avanzadas de análisis y extracción de datos que también presentan información de una manera sencilla y fácil de entender.

ClearStory Data funciona combinando los datos internos de su empresa con información disponible públicamente para ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales. Estas ideas se muestran con la función StoryBoard, que le permite crear gráficos, historias y efectos visuales interactivos desde el panel de ClearStory. También viene con funciones de colaboración que permiten la discusión en equipo, por ejemplo, comentando StoryBoards individuales, al igual que lo haría en las redes sociales. Además de los datos comerciales, ClearStory también puede proporcionar datos específicos del departamento, que incluyen marketing, ventas, operaciones y análisis de clientes. La plataforma también cubre una amplia gama de industrias, tales como comercio minorista, alimentos y bebidas, medios y entretenimiento, servicios financieros, manufactura, bienes de consumo, salud, farmacéuticos y más. Póngase en contacto con ClearStory Data para obtener información sobre precios.

2. Kissmetrics

¿Desea aumentar su ROI de marketing? Kissmetrics, una popular plataforma de inteligencia de clientes y análisis web, podría ser su mejor amiga. La plataforma tiene como objetivo ayudar a las empresas a optimizar su marketing digital identificando a sus mejores clientes y aumentando las conversiones.

A diferencia de las herramientas tradicionales de análisis web, Kissmetrics va más allá del seguimiento de métricas básicas, como visitas, referencias e información demográfica. Kissmetrics hace un seguimiento específico de los visitantes, en particular para obtener información que se puede utilizar para una mejor segmentación y campañas de marketing más exitosas. Kissmetrics también ofrece herramientas de participación para ayudar a aumentar las ventas, como la capacidad de crear factores desencadenantes y diseñar estilos que aprovechen al máximo los comportamientos de los clientes. Todo esto significa más conversiones, menos agitación (clientes que abandonan rápidamente su sitio) y, en última instancia, mayores ROI. Además, Kissmetrics ofrece recursos educativos para ayudar a las empresas a mejorar las campañas de marketing, como seminarios web de marketing, guías prácticas, artículos e infografías. Los planes de Kissmetrics comienzan en $ 120 por mes.

3. InsightSquared

Las herramientas que ya usa brindan otra fuente de datos rica. Esto no significa que deba perder el tiempo extrayendo sus propios datos y analizándolo con arduo uso de una hoja de cálculo tras otra. En cambio, InsightSquared se conecta a soluciones empresariales populares que probablemente ya utiliza, como Salesforce, QuickBooks, ShoreTel Sky, Google Analytics, Zendesk y más, para recopilar datos automáticamente y extraer información procesable.

Por ejemplo, utilizando datos de la relación con el cliente ( CRM), InsightSquared puede proporcionar una gran cantidad de inteligencia de ventas de pequeñas empresas, como previsión de tuberías, generación y seguimiento de clientes potenciales, análisis de rentabilidad y monitoreo de actividades. También puede ayudar a las empresas a descubrir tendencias, fortalezas y debilidades, ganancias y pérdidas del equipo de ventas y más. Además de las herramientas de ventas, el conjunto de productos de InsightSquared también incluye herramientas de análisis de marketing, finanzas, personal y soporte. InsightSquared comienza en $ 65 por usuario por mes.

Nota del editor: ¿Busca software de CRM para su negocio? Si busca información que lo ayude a elegir la adecuada para usted, utilice el siguiente cuestionario para que nuestro sitio hermano, BuyerZone, le proporcione información de proveedores de forma gratuita:

4. Google Analytics

No necesita un software sofisticado y costoso para comenzar a recopilar datos. Puede comenzar desde un activo que ya tiene: su sitio web. Google Analytics, la herramienta de monitoreo de tráfico web gratuita de Google, proporciona todo tipo de datos sobre los visitantes del sitio web, usando una gran cantidad de métricas y fuentes de tráfico.

Con Google Analytics, puede extraer datos a largo plazo para revelar tendencias y otros datos valiosos información, para que pueda tomar decisiones acertadas basadas en datos. Por ejemplo, al rastrear y analizar el comportamiento de los visitantes, como de dónde viene el tráfico, cómo se involucran las audiencias y cuánto tiempo permanecen los visitantes en un sitio web (conocido como tasas de rebote), puede tomar mejores decisiones cuando intenta satisfacer las necesidades de su sitio web o tienda en línea metas. Otro ejemplo es el análisis del tráfico de redes sociales, que le permitirá realizar cambios en sus campañas de marketing en redes sociales en función de lo que funciona y lo que no funciona. Estudiar a los visitantes móviles también puede ayudarlo a extraer información sobre los clientes que navegan por su sitio usando sus dispositivos móviles, para que pueda proporcionar una mejor experiencia móvil. Aquí le mostramos cómo registrarse en Google Analytics.

5. Watson Analytics de IBM

Si bien muchas soluciones de Big Data están diseñadas para científicos y analistas de datos extremadamente conocedores, Watson Analytics de IBM hace que el análisis empresarial avanzado y predictivo sea fácilmente accesible para las pequeñas empresas. La plataforma no requiere ninguna habilidad necesaria para usar sistemas complejos de análisis y extracción de datos, sino que automatiza el proceso. Esta solución de análisis de autoservicio incluye un conjunto de servicios de acceso a datos, refinamiento de datos y almacenamiento de datos, que le brinda todas las herramientas que necesita para preparar y presentar los datos usted mismo de una manera sencilla y práctica para guiar la toma de decisiones.

soluciones analíticas que se enfocan en un área de negocios, Watson Analytics unifica todos sus proyectos de análisis de datos en una sola plataforma; puede usarse para todo tipo de análisis de datos, desde marketing hasta ventas, finanzas, recursos humanos y otras partes de sus operaciones. Su tecnología de "lenguaje natural" ayuda a las empresas a identificar problemas, reconocer patrones y obtener información valiosa para responder preguntas clave como lo que en última instancia impulsa las ventas, qué ofertas se cerrarán, cómo hacer felices a los empleados y más.

6. Canopy Labs

Big Data no solo lo ayudará a tomar mejores decisiones comerciales; también puede ayudarte a predecir el futuro. Canopy Labs, una plataforma de análisis de clientes, usa el comportamiento del cliente, tendencias de ventas y modelos predictivos de comportamiento para extraer información valiosa para futuras campañas de mercadeo y para ayudarlo a descubrir las recomendaciones de productos más oportunas.

Una de las características sobresalientes de Canopy Labs es el 360 -degree Customer View, que muestra datos completos sobre cada cliente individual. Su propósito es doble: primero, revela la posición de cada cliente, como el valor de vida, lealtad y nivel de compromiso, así como los historiales de compras, comportamientos de correo electrónico y otras métricas, y esto muestra qué clientes son rentables y vale la pena acercarse a . En segundo lugar, con esta información, las empresas pueden crear mejor ofertas personalizadas, realizar un seguimiento de las respuestas de los clientes y lanzar campañas de divulgación mejoradas. Canopy Labs maneja el lado complejo y técnico de Big Data, por lo que todo lo que tiene que enfocarse son sus clientes. El servicio es gratis para hasta 5,000 clientes. Los planes pagos para clientes adicionales comienzan en $ 250 por mes.

7. Tranzlogic

No es ningún secreto que las transacciones con tarjetas de crédito están repletas de datos invaluables. Aunque el acceso estuvo alguna vez limitado a empresas con recursos importantes, la empresa de inteligencia de clientes Tranzlogic pone esta información a disposición de las pequeñas empresas sin el gran presupuesto comercial.

Tranzlogic trabaja con comerciantes y sistemas de pago para extraer y analizar datos patentados de compras con tarjeta de crédito. Esta información se puede usar para medir el rendimiento de ventas, evaluar clientes y segmentos de clientes, mejorar promociones y programas de lealtad, lanzar campañas de marketing más efectivas, redactar mejores planes comerciales y realizar otras tareas que conduzcan a decisiones comerciales más inteligentes. Además, Tranzlogic no requiere inteligencia técnica para comenzar: es un programa llave en mano, lo que significa que no requiere instalación o programación. Simplemente inicie sesión para acceder a su portal de comerciantes. Póngase en contacto con Tranzlogic para obtener información sobre precios.

8. Qualtrics

Si actualmente no tiene muchas fuentes de datos, la investigación puede ser la respuesta. Qualtrics permite a las empresas realizar una amplia gama de estudios y encuestas para obtener información de calidad que guíe la toma de decisiones basada en datos.

Qualtrics ofrece tres tipos de información en tiempo real: información del cliente, del mercado y de los empleados. Para obtener información del cliente, utilice el software de encuestas de Qualtrics para la satisfacción del cliente, la experiencia del cliente y las encuestas de opinión del sitio web. Para estudiar el mercado, Qualtrics también ofrece pruebas de publicidad, pruebas conceptuales y programas de investigación de mercado. Y cuando se trata de su equipo, Qualtrics puede ayudar a realizar encuestas entre empleados, salir de entrevistas y revisiones. Otras opciones incluyen muestras en línea, investigación académica y encuestas móviles. Póngase en contacto con Qualtrics para solicitar precios.

Las mejores estrategias de venta de negocio a negocio

En estos tiempos económicos todavía apretados, los dueños de negocios pueden tener la tentación de escatimar en la promoción, especialmente cuando se trata de mercadeo a otras empresas. Muchos simplemente ponen un sitio web estancado y publican un anuncio ocasional en un diario de la industria. Pero los expertos dicen que el marketing exitoso de empresa a empresa (B2B) necesita proporcionar un flujo constante de mensajes consistentes en varias plataformas.

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8 Soluciones Big Data para pequeñas empresas

Big Data no es solo para grandes empresas con grandes presupuestos. Hoy en día, las pequeñas empresas también pueden cosechar los beneficios de la gran cantidad de información en línea y fuera de línea para tomar decisiones acertadas y basadas en datos para hacer crecer sus negocios. La mayoría de las discusiones de Big Data se refieren a empresas que tienen todos los recursos para contratar científicos de datos y empresas de investigación.

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