Para un equipo comprometido, anime a los empleados a reconocer a otros
Si bien los beneficios de recibir reconocimiento en el trabajo están bien documentados, una nueva investigación muestra que tanto bien les llega a los que alaban.
Un nuevo estudio de OC Tanner Institute reveló que los empleados que siempre reconocen a los demás están más comprometidos, tienen mejores puntajes de bienestar y son más innovadores y productivos que aquellos que nunca o casi nunca entregan reconocimientos por un trabajo bien hecho.
Específicamente, los empleados que siempre otorgaron reconocimiento tuvo puntajes de participación 26% más altos que aquellos que nunca o rara vez reconocieron compañeros de trabajo por un buen trabajo.
La investigación muestra que cuando los empleados están más comprometidos tienen:
- Mayor motivación para contribuir
- Mayor apoyo de los valores de la empresa
- Mayor comprensión de cómo los equipos contribuyen al éxito de la organización
- Mayor probabilidad de recomendar la organización
- Mayor orgullo en la organización
- Mayor disposición a ir más allá
- Mayor deseo de trabajar en la misma organización en un año
"A pesar del viejo adagio [que] 'es mejor dar que recibir', la mayoría de las organizaciones hacen hincapié en recibir cuando se trata de empleados. ecognition ", escribieron los autores del estudio. "Recibir reconocimiento está definitivamente correlacionado con muchas métricas clave [que] la mayoría de las organizaciones rastrean y buscan mejorar, pero también hay beneficios inmensos que pueden atribuirse al acto de reconocer a los demás".
Los empleados que otorgan reconocimiento no son solo más comprometidos, pero también están más holísticamente bien. El estudio encontró que alrededor del 10 por ciento de los empleados que nunca o rara vez otorgan reconocimiento tienen un bienestar excelente, en comparación con el 25 por ciento que siempre reconoce a sus compañeros por su arduo trabajo.
"El bienestar holístico representa cómo los empleados individuales califican su actual vive en el trabajo y en casa, y cuán optimistas son sobre su futuro ", escribieron los autores del estudio. "Al otorgar reconocimiento más a menudo, los empleados no solo se sienten más seguros en sus circunstancias actuales, sino que también son más optimistas sobre su futuro".
La innovación también es más alta en los empleados que otorgan reconocimiento, mostró el estudio. La investigación encontró un aumento del 33 por ciento en los puntajes de innovación al comparar empleados que nunca o rara vez otorgan reconocimiento a quienes siempre lo hacen.
"Este aumento representa qué tan bien los empleados hacen las preguntas correctas, van a ver los problemas por sí mismos, buscan ayuda de sus círculos externos, mejoran la combinación de soluciones y ofrecen una diferencia que la gente ama ", escribieron los investigadores.
El estudio también descubrió que aquellos que siempre dan reconocimiento tienen 22 por ciento más resultados de trabajo que aquellos que nunca alaban a los demás. Esto significa que su trabajo va más allá de las expectativas.
En general, solo el 11 por ciento de los encuestados dijo que siempre dan reconocimiento, y el 14 por ciento dice que nunca o rara vez reconoce a otros por su buen trabajo. El estudio encontró que el 23 por ciento de los líderes principales no han otorgado reconocimiento a nadie en el último mes, en comparación con el 36 por ciento de los que no lo son.
Las cinco razones principales que los empleados dicen que no otorgan reconocimiento son:
- I ' m guardar el reconocimiento solo por el "mejor" trabajo.
- Tengo preocupaciones presupuestarias.
- Mi organización no tiene un programa para dar reconocimiento.
- No me siento capacitado para dar reconocimiento en el trabajo.
- No siento que sea mi responsabilidad dar reconocimiento en el trabajo.
El estudio muestra que los empleadores deberían hacer más para alentar a los empleados a reconocer a los demás.
"Dar reconocimiento, recibir reconocimiento y observar el reconocimiento se combinan juntos para formar una herramienta poderosa para los líderes de la organización ", escribieron los autores del estudio. "Las organizaciones que buscan utilizar el reconocimiento de los empleados como una herramienta estratégica para influir en la grandeza deben centrarse en la experiencia completa de reconocimiento".
El estudio se basó en encuestas a 3,496 empleados de países en cuatro continentes diferentes, incluidos 716 de los Estados Unidos. La encuesta se centró en adultos que trabajan a tiempo completo en empresas que tenían más de 500 empleados.
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