El secreto de la comunicación efectiva: mantenerlo corto


El secreto de la comunicación efectiva: mantenerlo corto

En el mundo saturado de tecnología de hoy, las personas reciben una avalancha constante de información de correos electrónicos, redes sociales y sitios web de noticias. Cuando comparte una historia o idea importante con alguien, probablemente compita con cientos de otras piezas de información que intenta procesar. Entonces, ¿cuál es el secreto para hacer un impacto? El autor y locutor Joe McCormack dice que es breve.

"Ser breve es una habilidad esencial del siglo 21 st ", dijo McCormack, autor de "Breve: Haz un impacto más grande al decir menos" (Wiley, 2014). "Las personas están enterradas con información, y la capacidad de atención promedio es ahora de ocho segundos. No se puede mantener la atención de nadie si no se es breve".

Para los profesionales de negocios, las consecuencias de zumbar demasiado tiempo van más allá de perder a la gente atención y perder un tiempo valioso. También puede empañar su reputación.

"Como responsable de la toma de decisiones, si no puede comunicar sus ideas de forma rápida y concisa, la gente pierde la confianza en usted", le dijo McCormack a Mobby Business.

Ya sea que continúe una entrevista de trabajo, una presentación comercial o simplemente para explicar una idea, McCormack ofreció tres consejos para mantener sus comunicaciones concisas pero efectivas.

  • Prepárese de antemano. Antes de ponerse en contacto telefónico con alguien o ir a una reunión, haga todo el trabajo de preparación posible para que pueda planear lo que quiere decir. Esto te ayudará a evitar una tangente o tropezar con las palabras.
  • No exageres. Cuando pases demasiado tiempo, tu oyente se aburrirá rápidamente y te desconectará. Ten la moderación para recortar tu mensaje y decir menos, pero palabras más claras y concisas. Esto despertará el interés del oyente, y él o ella querrá escuchar más de usted activamente.
  • Deje de hablar y escuche. Este es quizás el paso más importante para una comunicación breve e interesante. Di lo que necesitas decir, luego deja de hablar y escucha lo que la otra persona tiene para decir. A continuación, puede dar una respuesta reflexiva y relevante que hará avanzar la conversación.

Publicado originalmente en Mobby Business .


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