Google for Business: una guía para pequeñas empresas
Google lo ayuda a encontrar todo lo que pueda necesitar. ¿Hambriento? Encuentra el restaurante más cercano cerca de ti. En el estado de ánimo para comprar? Navega por las últimas ventas. ¿Te preguntas qué quiere decir tu jefe con el acrónimo que usó? Busca posibles significados.
No importa lo que estés buscando, este gigante de Internet te respalda, incluso en el mundo de los negocios. Si posee una pequeña empresa, puede utilizar Google para atraer clientes y adelantarse a sus competidores.
Desde calendarios y correo electrónico hasta Google+ y mapas, Google puede ayudar a las empresas a organizarse de manera eficiente y establecer una presencia en línea. Así es como estas soluciones pueden ayudar a su negocio y cómo puede comenzar.
Obtenga su negocio en línea
El proyecto Get Your Business Online (GYBO) de Google consiste en ayudar a las pequeñas empresas a crear y establecer su presencia en línea. Google se asoció con miles de ciudades y organizaciones locales para ayudar a las empresas a construir su sitio web, mantenerse al tanto de los resultados de búsqueda de Google y ser atendido por los clientes. Los recursos incluyen sitios web personalizados gratuitos, una guía paso a paso para usar Google My Business, herramientas de diagnóstico para medir el rendimiento de su sitio web, programas de capacitación y talleres comerciales.
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Google My Business
Para las pequeñas empresas, la competencia acecha en cada esquina. Google My Business lo ayuda a destacarse y conectarse con clientes en todo el territorio de Google. Para aprovechar este servicio, configure una página de Google+ que se puede encontrar a través de Búsqueda y Mapas.
"Google My Business es un excelente punto de partida para una pequeña empresa, ya que también es sencillo de configurar y gratuito, "dijo Ryan Scollon, SEO y consultor de PPC de BowlerHat. "Le permite mostrar en los resultados locales / de mapas en una página de resultados de búsqueda de Google cuando las personas buscan un servicio o negocio local. También le permite mostrar horarios comerciales, detalles de contacto e incluso direcciones a su lugar de trabajo. las personas deben visitarlo. "
Página de Google+
Configurar una página de Google+ constituye una gran parte de Google My Business. Con una página de Google+, las empresas pueden crear seguidores y hacer que los clientes vuelvan con actualizaciones de noticias, anuncios de eventos y ofertas especiales y descuentos. Las páginas comerciales de Google+ te permiten mantener tus contactos al tanto al compartir actualizaciones de estado, fotos, videos y enlaces.
Con una página de Google+, puedes integrar clientes y seguidores en tus campañas de marketing. Pueden usar el botón +1 para respaldar tu publica y comparte tu contenido en sus páginas de Google+ y en toda la Web.
Búsqueda de Google y Maps
Una página de Google+ también ayudará a que tu empresa ocupe un lugar destacado en los resultados de búsqueda de Google. Esto hace que sea más fácil para los clientes encontrar direcciones, horarios comerciales e información de contacto, ya sea que estén buscando en sus computadoras o dispositivos móviles.
Publicaciones de Google
Google ahora le permite compartir contenido directamente en Google. Para hacerlo, busque su nombre o el nombre de su empresa, haga clic para escribir debajo del Panel de conocimiento y siga las instrucciones desde allí. Cualquier persona que busque para usted o su empresa tendrá acceso a las publicaciones, donde puede incluir imágenes, videos y GIF y crear eventos. La configuración es rápida y sencilla.
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Google AdWords
¿Necesita llegar a más clientes? Publicidad en Google para aumentar las ventas y hacer crecer su negocio. Las pequeñas empresas pueden aprovechar el alcance del gigante de búsqueda con Google AdWords, una plataforma de publicidad de costo por clic (CPC) fácil de usar.
El modelo de CPC significa que solo paga cuando las personas hacen clic en sus anuncios. Puede establecer su presupuesto diario para cada campaña publicitaria y ajustar estos presupuestos según sea necesario. Por ejemplo, si tiene un presupuesto diario de $ 10, tendrá un CPC máximo de 50 centavos y aproximadamente 20 clics por día.
Con AdWords, las empresas pueden crear anuncios que aparecen en resultados de búsqueda de Google relevantes, incluidos los que se encuentran en dispositivos móviles, y sitios web relacionados. Por ejemplo, si tiene una tienda de helados en Los Ángeles, su anuncio aparecerá cuando alguien busque una heladería en el área y en helados, postres u otros sitios web relacionados con los alimentos.
Puede cambiar sus anuncios. en cualquier momento y lanzarlos a nivel local, nacional e incluso global. AdWords ofrece sólidas herramientas analíticas y de informes para que pueda monitorear el rendimiento de los anuncios y asegurar que las campañas cumplan con los objetivos publicitarios.
Pero según Scollon, Google Adwords debe abordarse con precaución.
"El problema es que si no es configurado o mantenido correctamente, puede muy rápidamente quemar su dinero ", dijo. "Puede permitir que las pequeñas empresas comiencen a funcionar rápidamente sin tener que esperar a que llegue otro marketing, pero asegúrate de dedicar suficiente tiempo a la investigación o contratar a un profesional".
Comienza: Pruebe Google AdWords
Nota del editor: ¿Está buscando servicios de marketing en línea? Complete el cuestionario a continuación para que nuestro sitio hermano, Buyer Zone, le brinde información de una variedad de proveedores de forma gratuita:
Google Analytics
Google Analytics es una poderosa herramienta gratuita que permite a las empresas medir el tráfico y rastrear el comportamiento de los visitantes para determinar qué es y qué no está ayudando a que un sitio web cumpla sus objetivos. Ofrece una gama de métricas de visitantes, como participación del público, tráfico de redes sociales y móviles, tasas de rebote (la velocidad a la que los visitantes se quedan en un sitio web o se mueven entre páginas), y más. También incluye información de tráfico de referencia (de dónde proviene el tráfico) para evaluar si las campañas de marketing funcionan y cómo se pueden mejorar.
"Google ofrece certificaciones gratuitas para propietarios de empresas interesados en aprovechar la mina de oro de los datos que provienen del uso esta herramienta ", dijo Jeanette Guardiola-Woods, fundadora de Sketch and Form.
Una vez que aprende a usar Google Analytics, puede descubrir cosas como la ubicación geográfica de sus clientes, otros sitios que han visitado, qué tipo de dispositivos utilizaron, ya sea que completaron un llamado a la acción en su sitio, qué páginas del sitio están abandonando más, y mucho más, dijo Guardiola-Woods.
"El valor real en esta información es que permite usted debe dirigirse a su cliente más específicamente, corregir las áreas de su sitio que necesitan ser optimizadas y rastrear los eventos exitosos ", agregó.
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G Suite
As una pequeña empresa, no necesita costosas soluciones de productividad t o respalde sus operaciones. Una alternativa asequible es G Suite, que ofrece un conjunto optimizado de programas de oficina basados en la web, junto con almacenamiento en la nube y un servicio de colaboración. Consiste en Gmail, Calendar, Drive (que incluye las aplicaciones de Office Docs, Sheets y Slides), Hangouts y más. Estas plataformas cuentan con acceso de escritorio y móvil, soporte fuera de línea y seguridad respaldada por Google.
G Suite comienza a $ 5 por usuario por mes. Drive viene con 30 GB de almacenamiento para cada usuario y cuesta $ 4 por mes por cada 20 GB adicionales.
Gmail
Si adoras Gmail, apreciarás que G Suite te permite acceder al correo electrónico de tu empresa mediante la plataforma de Gmail, pero sin la extensión @ gmail.com. Podrá usar una dirección de correo electrónico personalizada con el dominio de su empresa, como pany.com. Esta versión de Gmail viene con 30 GB de almacenamiento, funciones de búsqueda y seguridad de Google, integración con Calendario y más.
Calendario
Tal como lo indica su nombre, Calendar permite a los usuarios administrar sus horarios y mantener sus días organizados. Las características incluyen recordatorios de reuniones e intercambio de calendario, para que pueda ver cuándo los miembros del equipo están ocupados o son gratuitos. Además, los usuarios pueden adjuntar documentos a eventos e insertar calendarios de eventos en los sitios web de la compañía, por ejemplo, para permitir a los clientes programar citas al instante.
Drive
Drive le brinda acceso en cualquier momento y lugar a sus archivos y documentos. Esta plataforma de almacenamiento y colaboración en la nube le permite a usted y a su equipo almacenar, compartir y editar archivos en tiempo real en la web. Drive incluye aplicaciones de productividad completas, como Docs (su procesador de texto), Sheets (un editor de hojas de cálculo) y Slides (software de presentación). Para el acceso sobre la marcha, estos servicios están disponibles como aplicaciones móviles independientes de Google Play Store y Apple App Store.
Hangouts
Colabora con cualquier persona en la oficina, en todo el país o del otro lado del mundo con Hangouts. Con este servicio, puede mantener reuniones en línea y videoconferencias de alta definición, o mantenerlo simple y mantener la mensajería instantánea.
Hangouts se integra fácilmente con otros servicios de la aplicación de Google; por ejemplo, se conecta directamente desde la bandeja de entrada de Gmail y agrega un evento de video en su Google Calendar o trabajando en documentos de Drive durante la llamada.
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