¿Qué hace que los millennials de EE. UU. Entren?

¿Está listo su negocio para atender a la próxima generación? Los demógrafos llaman a esta cohorte la generación del milenio. Los especialistas en marketing necesitan comprender sus necesidades, gustos y comportamientos, sugiere un estudio histórico.

Nacidos entre 1981 y 1991, según Pew Research, los millennials superan en número a los baby boomers que envejecen y son tres veces más grandes que la generación siguiente.

Barkley, una agencia de mercadotecnia independiente, encuestó a más de 5,000 millennials para desarrollar un retrato de los hábitos digitales y sociales de esta generación, así como sus actitudes en las áreas de marketing de causas, compras de comestibles, preferencias gastronómicas y relaciones con compañeros.

Los millennials miran significativamente menos televisión que los no milenarios, mostró el estudio. Solo el 26 por ciento de esta generación informó haber visto 20 o más horas por semana. Cuando no están viendo televisión en vivo, tienen más probabilidades que otras generaciones de ver programas principalmente en sus computadoras portátiles (42 por ciento contra 18 por ciento para no militares).

Comparado con otras generaciones, los millennials son más conscientes de las nuevas campañas de marketing como Dove's Campaign for Real Beauty, que apoya imágenes corporales positivas para mujeres, o Gap Red, una campaña diseñada para eliminar el SIDA en África. Informan una mayor exposición a las campañas a través de las redes sociales (40 por ciento frente al 9 por ciento para no millennials) y noticias en línea (28 por ciento frente a 22 por ciento), mientras que los no millenials dependen de periódicos y correo directo, según la encuesta.

los encuestados compran solos, es más probable que los consumidores de la generación del milenio compren con otros en comparación con los no-milenaristas. Además, la generación del milenio reportó más compras que otras generaciones con unidades familiares, cónyuges, hijos y con amigos adultos.

No solo esta generación informa un deseo de aventura, sino que también piensan que la vida debería ser divertida. Ya sea para ir de compras, salir a cenar o sumergirse en sus dispositivos móviles, los millennials prefieren que la música se presente y una atmósfera informal, mostraron las respuestas. La generación del milenio gastó el 18 por ciento de sus gastos mensuales de restaurante en restaurantes casuales rápidos, en comparación con solo el 13 por ciento para otras generaciones. Además, los millennials anhelan oportunidades para comer bocadillos, y tienen más del doble de probabilidades que las personas mayores de buscarlos a media mañana, media tarde y tarde en la noche.

Tal vez debido a su necesidad de compartir y encontrar cosas en común, el 70 por ciento de los millennials informaron sentirse más entusiasmados cuando sus amigos estuvieron de acuerdo con ellos acerca de dónde comprar, comer y jugar. Solo el 48 por ciento de los adultos mayores fueron tan fuertemente influenciados por sus amigos y colegas. Además, los millenials recopilan información sobre productos y servicios de más canales: más millennials que no millennials informaron usar un dispositivo móvil mientras compraban productos de investigación (50 por ciento frente a 21 por ciento).

"La generación del milenio es más grande que los baby boomers y tres veces más grande que la Generación X, la comprensión de las necesidades, los gustos y los comportamientos de los millennials marcará claramente las decisiones comerciales actuales y futuras ", dijo Jeff Fromm, vicepresidente senior de Barkley.

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