La carrera hacia el éxito: cómo mi pasión por los autos de carrera me ayudó a llevar adelante un negocio exitoso
Siempre he tenido dos pasiones: las carreras y el espíritu empresarial. Desde la emoción de un motor rugiente a la adrenalina de estar en el negocio para mí, mi hobby me ha enseñado mucho sobre la propiedad empresarial exitosa.
Logré mi sueño de convertirme en empresario adquiriendo una alfombra Chem-Dry y limpieza de tapicería franquicia hace más de dos décadas. Mi negocio de Chem-Dry ha crecido a 14 territorios en todo Idaho y Oregon.
A lo largo de los años, he aplicado principios de carreras a mi negocio; y como resultado, mis operaciones se han vuelto más exitosas y la retención de mis clientes ha aumentado. Estos son algunos de los principios que me han llevado al éxito:
Verifique su motor
Como un reductor, estudio cada parte de una carrera, comenzando con la pista y el motor y terminando con el conductor. Aprendí que la preparación es clave para el rendimiento, y lo mismo ocurre con la gestión de su negocio. Las grandes compañías planifican, miden y analizan su desempeño y reclutan, capacitan y capacitan a sus empleados para construir la base correcta.
El modelo de franquicia Chem-Dry es como un motor: está diseñado para el éxito a largo plazo. Recibí una sólida base de equipos, soluciones, capacitación y entrenamiento como franquiciado de Chem-Dry, pero en última instancia depende de mí asegurar que mi negocio se esté ejecutando de la manera más efectiva y eficiente posible. Me aseguro de tener en cuenta cada detalle de mi negocio, así como el panorama general para fortalecer y hacer crecer mi operación.
Déjese ver
Los autos deportivos son conocidos por su diseño, logotipo y número de patrocinio. El mismo concepto se puede aplicar a la gestión de un negocio. El marketing es esencial para mantener una base de clientes sana y en crecimiento, y por lo tanto es imperativo contar con un plan de marketing que ayude a dar a conocer su nombre. Ya sea que esté utilizando anuncios de difusión, marketing digital, postales a clientes anteriores o todos estos, la importancia de una estrategia de marketing sólida y bien ejecutada no puede exagerarse.
El marketing y el reconocimiento de marca han tenido el mayor impacto en mi Chem -Negocios secos. A veces se necesita un pensamiento innovador y un ojo para oportunidades únicas para que su negocio se destaque de los demás. Por ejemplo, con los eventos que suceden en el hipódromo todas las semanas, aproveché la oportunidad para agregar nuestro logotipo a más de una docena de autos. Le dio a la comunidad la oportunidad de acercarse a mí con preguntas o elogios. Además de los autos de carrera, también implementé programas de patrocinio y donación que me han ayudado a crear relaciones más sólidas dentro de nuestra comunidad local.
Enfoque en el camino por delante
Como conductor, sé que el camino está lleno de curvas cerradas y distracciones, y una mirada mal sincronizada fuera de la carretera puede conducir a un accidente. Lo mismo se puede decir cuando se ejecuta un negocio. Evito las modas y los métodos de operación rápidos para enriquecerme y sigo la fórmula de la franquicia Chem-Dry que ha demostrado ser exitosa durante 40 años. Presto más atención a los empleados que contrató y los entreno para que tengan la información, las herramientas y las habilidades que necesitan para cuidar a nuestros clientes y encontrar el éxito en el campo.
Cada temporada, tenemos un par de carreras donde Nuestros empleados pueden ponerse al volante y competir con los conductores profesionales. Estos no solo son populares entre nuestros empleados, sino que son valiosos eventos de creación de equipos que crean más unidad y cohesión porque nos unimos para competir como un equipo de Chem-Dry.
Nos enfocamos mucho en el servicio al cliente y construyendo clientes felices para toda la vida. Mi filosofía es que si cuido de mis empleados, ellos se harán cargo de nuestros clientes. Eso nos llevó al lugar en el que nos encontramos hoy donde nuestros clientes son nuestros principales defensores.
Estoy emocionado de que mi franquicia de Chem-Dry no muestre signos de regresión. Continúa creciendo debido a las lecciones y prácticas que las carreras me han enseñado. Desde encontrar formas de conectarme con la comunidad hasta crear reconocimiento de marca a través de programas de mercadeo innovadores y enfocándome en formar un equipo capacitado y enfocado en el cliente, he encontrado la manera de combinar y aprovechar mis dos pasiones. Con una base sólida, buena preparación, fuerte marketing y empleados motivados, cualquier empresario puede crecer y cruzar la línea de llegada con éxito.
Sobre el autor: Lynn Sharp es propietaria de varias unidades de la alfombra Chem-Dry Franquicia de limpieza y limpieza de tapicería en Idaho y Oregon. Chem-Dry utiliza una solución con certificación ecológica y un proceso patentado de limpieza con extracción de carbón activo que proporciona una limpieza más profunda, permite que las superficies se sequen más rápido y deja las casas más saludables.
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