Lo que su empresa puede aprender de la causa Marketing

Hoy, los consumidores esperan que las empresas con fines de lucro, incluso las pequeñas, contribuyan activamente a una buena causa. Las empresas pueden utilizar el marketing de causa para ganar clientes y hacer una diferencia positiva en el mundo. Cause el experto en marketing y autor Joe Waters define el marketing de causa como una asociación entre una organización sin ánimo de lucro y con fines de lucro para beneficio mutuo.

Millennials, en particular, quieren que las empresas hagan su parte y no les importe pagar algo extra cuando una parte de las ganancias va hacia una causa sólida. Aunque el marketing de causa ayuda a las causas que lo necesitan, también ofrece grandes beneficios para las empresas. El marketing de causas construye la reputación de su empresa con los clientes. Un estudio de conectividad RSC de 2017 encontró que el 92 por ciento de los consumidores dice que tiene una imagen más positiva. de una compañía si es compatible con un problema social o ambiental. Una buena reputación es tan importante que el 33 por ciento de los estadounidenses dice que ha comprado un producto más de una vez debido a la buena reputación de una empresa, según CorpSumer Research de MWW.

Stella Artois, por ejemplo, realizó una campaña para proporcionar a las mujeres familias en el tercer mundo con acceso a largo plazo al agua potable. Como señaló Marketing Week, la marca que tiene la reputación de ser una "bebida de personas mayores" se ha ganado seguidores con un público más joven como resultado de la campaña.

Porque el marketing ayuda a impulsar las ventas.

" La donación de activación de compra es la táctica de marketing de causa más exitosa ", dijo Waters. "Una donación de activación de compras es cuando se solicita a los consumidores que finalicen la compra en la tienda o en línea para donar".

"

Kmart recaudó $ 22 millones para la campaña Thanksgiving and Giving del St. Jude Children's Research Hospital durante la temporada de fiestas de 2013 - la mayor donación de socios corporativos alguna vez a la campaña de St. Jude ", dijo Waters.

Otras empresas de renombre que han tenido mucho éxito con las donaciones para activar compras incluyen Lowes, Sears y GNC. Sommer Garcia, social coordinador de medios de Sunny Health & Fitness, intentó algo diferente para su primera campaña. La compañía donó una parte de las ganancias vendidas de sus productos de ejercicio de color rosa a la investigación de cáncer de mama a través de la organización Susan G. Komen.

La compañía perfiló a Donna Loeffler, sobreviviente de cáncer de mama, quien compartió cómo el ejercicio la ayudó a recuperarse. La promoción se comercializó a través de las redes sociales, el sitio web de la empresa y el marketing por correo electrónico. Como resultado, la promoción produjo un aumento del 25 por ciento en las ventas de productos de color rosa.

El marketing de causas ayuda a reclutar nuevos talentos calificados y retener empleados.

Además de aumentar su reputación y atraer a un nuevo cliente demográfico, respaldar un buen porque tiene un impacto directo en su fuerza laboral atrayendo y reteniendo buenos empleados.

"Cuando los empleados tienen la capacidad de trabajar juntos en algo fuera de la oficina, como el voluntariado, anula [a una empresa] de la jerarquía corporativa. Empleados de diferentes Los departamentos y los diferentes niveles de antigüedad pueden colaborar e interactuar en un nivel más profundo, formando relaciones más profundas en el proceso. Esto ayuda a estimular la retención de empleados, teniendo en cuenta que las amistades cercanas aumentan la satisfacción laboral en un 50% ", según The Undercover Recruiter.

El Estudio de Participación Millennial Employee Engagement de Cone Communications 2016 encontró que el 76 por ciento de los millennials consideran los compromisos sociales y ambientales de una compañía que a decidir dónde trabajar y casi el 64 por ciento no aceptará un empleo si un empleador potencial no tiene prácticas sólidas de responsabilidad social corporativa.

Cristian Rennella, CEO y cofundador de elMejorTrato.com.pe respalda este hallazgo. La retención de empleados de su compañía mejoró en un 14.3 por ciento cuando se enfocaron en aumentar las habilidades vocacionales de los niños desfavorecidos.

Después de siete iniciativas que arrojaron resultados bajos, Rennella se dio cuenta de que, como empresa de tecnología, era mejor enseñar a codificar a los niños con menos recursos. Hoy, su compañía dona su tiempo y habilidades para enseñar a 40 niños por mes cómo programar.

"Lo hacemos los jueves y viernes por la tarde como equipo. Esto nos ayudó a unir a todo el grupo de trabajo, incluso a personas de diferentes áreas de la compañía que nunca se ve. Creemos que nuestro aumento en la retención de empleados mejoró porque nuestro equipo se fortalece al ... compartir momentos importantes, como ayudar a la comunidad local. Además, nos ayuda a mejorar aún más nuestra cultura de trabajo. "

Como herramienta de mercadotecnia, la compañía de tecnología ha sido capaz de aprovechar el marketing de causas para reclutar a los mejores talentos.

"Descubrimos que los solicitantes de empleo prefieren unirse a una empresa que tiene una misión y los complementa en sus [esfuerzos individuales] . "

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