Google+: lo que se debe y lo que no se debe hacer para pequeñas empresas
Es posible que el jurado aún no conozca el valor de Google+ para los usuarios personales, pero para las pequeñas empresas, no se puede ignorar a Google+. Google+ no es solo otra red social que una pequeña empresa puede usar para impulsar su presencia en línea, sino que también es el recurso definitivo para maximizar la visibilidad en las páginas de búsqueda de Google.
Estar en Google+ es imprescindible para cualquier pequeña empresa porque la plataforma funciona de la mano con la Búsqueda de Google. Esto incluye una clasificación potencial superior en los resultados de búsqueda, integración con los servicios relevantes de Google for Business y la capacidad de atraer clientes al proporcionar información comercial clave, como ubicación e indicaciones, número de teléfono, fotos, reseñas y más, directamente en las páginas de búsqueda. Google+ también le permitirá promocionar publicaciones, ofertas especiales, ofertas y otro tipo de contenido para una amplia gama de públicos, desde los que se encuentran en sus "Círculos" de Google+ hasta las personas que simplemente buscan su empresa en Google.
Google+ tiene mucho más que registrar para una cuenta y compartir publicaciones, sin embargo. Usar a Google+ de manera efectiva como una empresa pequeña se trata de tener una estrategia para atraer e involucrar a los clientes. Para ayudarlo a comenzar, Mobby Business les preguntó a los propietarios de negocios, expertos en redes sociales y otros profesionales de mercadotecnia cómo han tenido éxito con Google+. Aquí están lo que se debe y lo que no se debe hacer al usar Google+ para hacer crecer su negocio.
Cómo usar Google+: Do
Aproveche el valor SEO
El principal diferenciador entre Google+ y todas las demás redes sociales es que es la red social de Google. Esto significa que uno de los mayores beneficios de usar Google+ es el valor SEO. Las empresas deben aprovechar esto combinando su página local de Google+ (la lista de sus mapas) y su página de negocios de Google+. Con este pequeño cambio, es más probable que una empresa suba a la cima durante las búsquedas basadas en la ubicación. Al configurar una página por primera vez, las empresas con una tienda física deben tener en cuenta seleccionar Negocios locales o Lugares como su tipo de negocio. - Ron Cates, director de marketing digital, educación, Constant Contact
Use imágenes
Agregar imágenes de la sede de su empresa a su página de Google+ ayuda a los usuarios a mantenerse comprometidos con la página. Además, estas imágenes se mostrarán en las páginas de resultados del motor de búsqueda de su marca (SERP) si se verifica localmente. En general, los usuarios se sentirán mucho más seguros al trabajar en línea con su empresa si pueden ver dónde se encuentra y cuáles son sus oficinas y empleados. - Austin Paley , gerente de comunicaciones de marketing corporativo, Blue Fountain Media
Comparte contenido estratégicamente
Una gran parte de nuestro negocio consiste en obtener clientes potenciales a través de nuestro sitio web, y hemos visto muchas cosas de tráfico significativo de Google+. El truco que hemos encontrado que funciona es que primero debe publicar como su página, pero luego use su perfil personal para compartir esa publicación en las comunidades con las que está involucrado. La gente prefiere una conexión personal, así que asegúrese de agregar un comentario personal en el enlace, preferiblemente en forma de pregunta, en lugar de solo descargar enlaces. Esto aumentará la probabilidad de recibir comentarios, +1 y acciones. - Erik Larson, especialista en SEO y redes sociales, Lendio.com
Reivindicar la autoría con rel = publisher tag
Mi mejor consejo de Google+ para las empresas no es necesariamente algo que hacer en G +, pero crecerá la página de su empresa: implemente la marca rel = publisher en su sitio web. Esto vinculará su página de Google+ y su sitio web, de modo que cuando alguien lo busque en Google, la información de su página aparezca en el lado derecho de los resultados de búsqueda. Los buscadores pueden ver información sobre su página y seguirla, directamente desde los resultados de búsqueda. Es una tarea rápida y única que le ayudará continuamente a hacer crecer su público en la red. - Brittany Berger, supervisora de contenido digital, eZanga.com
Haz que tus publicaciones se destaquen
Formatea tus publicaciones con negrita, cursiva y sangría. Incluya imágenes en sus publicaciones
que son llamativas. Use #hashtags en sus publicaciones para que haya una mayor probabilidad de que otros usuarios busquen sus publicaciones en mini-blog. - Sean Kane, gerente de marketing en Internet, LawyerReviews.com
Haga crecer su audiencia de forma activa
Trabaje para ganar un gran grupo de seguidores. Agrega personas a tus círculos con la esperanza de que te agreguen a los suyos. Me gusta enfocarme en personas de mi misma industria, así como en clientes potenciales y conocidos profesionales. Una vez que llegue a un cierto número de seguidores, ese número aparecerá junto a su enlace cuando aparezca en un resultado de búsqueda orgánica en Google. Además, una gran cantidad de seguidores en sus círculos aumenta su autoridad con Google, lo que también mejora sus clasificaciones de búsqueda. - Lauren Witte, directora asociada de marketing y servicios al cliente, Jackson White PC
Dirígete a tu público
Puede parecer simple, pero hacer los deberes puede ser de gran ayuda para garantizar que tu contenido llegue la audiencia apropiada. ¿Cómo les gusta a los consumidores de tu producto? ¿De qué están hablando? ¿Son en gran parte hombres o mujeres? ¿Están ubicados en la costa este o en la costa oeste? No quiere perder tiempo en contenido que no está llegando a las personas adecuadas. - Phil Penton, presidente, Integración social
Coloque un botón +1 en su sitio
Lo más importante es lograr que las personas compartan y +1 su sitio web. Eso significa tener el botón +1 en su sitio y alentar a los usuarios a hacer clic en él. Descubrimos que las acciones de Google+ + 1 tienen un impacto mucho mayor en la mejora de las clasificaciones de búsqueda de Google que una cantidad similar de me gusta / acciones en las otras tres grandes redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn). Esto puede sorprender a las personas que consideran que los comandos de Google+ tienen una interacción menos directa que otras redes sociales, pero es importante darse cuenta de que el valor de Google+ es principalmente tras bastidores: cuando alguien respalda su sitio con un recurso compartido o +1, hay indicios de que mejora el visibilidad de su sitio para las personas a través de su red extendida de Google, que incluye contactos de Gmail e incluso otras conexiones sociales ¡Minas de Google de Twitter y Facebook! - Yarin Kessler, fundador y CEO, PDF Buddy
Crear una comunidad
Las comunidades son una característica más nueva y subutilizada de Google+ que es ideal para conectarse con otros en su industria, clientes potenciales y estrategias socios, todo depende de a quién orienta su comunidad. Por ejemplo, soy el gerente de marketing de un proveedor de servicios administrados. Nuestros clientes ideales son compañías locales, así que creé una comunidad específicamente para negocios en nuestro condado. También pertenecemos a una comunidad de proveedores de servicios administrados donde podemos hacer preguntas y mantener conversaciones con otras personas de nuestra industria que están en el mismo nivel que nosotros en lo que respecta a las redes sociales. ¡Hay tantas comunidades que aún no se han creado, entren y estén por delante del juego! - Yvonne Miaoulis, gerente de marketing, Baroan Technologies
Solicite reseñas
Obtenga críticas positivas de sus clientes comunicándose con ellos y ofreciéndoles su enlace de Google+ para dejar un comentario. Las revisiones ayudarán a generar credibilidad para su negocio y le harán destacar de sus competidores: Pavel Khaykin, cofundador, Diseños de Banarsi
Siga otros negocios
Siga otros negocios y figuras en su industria. Esto podría llevar a
oportunidades comerciales potenciales en el futuro o simplemente mantenerlo al tanto de
noticias y actualizaciones relevantes de la industria. - Gregory Walker, gerente senior de SEO, Perfect Search
Cómo NO utilizar Google+: no hacer
Olvidar reclamar su página de negocios
Lo más importante para las empresas es establecer o reclamar su página de negocios.
La forma más fácil es buscar el nombre del negocio en Google y ver si ya hay una página allí; si no, vaya a www.google.com/business para configurar uno. Entonces, si usted es un negocio de tipo local, asegúrese de verificar la dirección. También busque vincular su sitio web (si tiene uno) y agregue el "botón seguidor" a su sitio. A partir de ahí, deseará agregar contenido a su perfil, por ejemplo, diciendo un poco acerca de usted. - Martin Shervington, community manager, Plus Your Life and Business
Descuide su perfil
Lo primero y más importante es asegurarse de que toda la información empresarial pertinente se complete en su página comercial de Google+. No se salte ningún detalle importante y asegúrese de agregar tantas imágenes de su negocio como sea posible. Asegúrese de utilizar las palabras clave que desea clasificar y las palabras clave que utilizan sus clientes para encontrar su empresa al completar su perfil. También asegúrese de acceder a páginas importantes de su sitio web dentro de su perfil, ya que Google+ le permite hacer esto. Esto ayudará con su visibilidad en línea. Utilice videos e imágenes tanto como sea posible ya que los clientes tienen más probabilidades de interactuar con perfiles que tienen medios. - Matthew Zajechowski, gerente de alcance, Third Coast Digital
Espere a que los clientes acudan a usted
Aproveche la increíble apertura de Google + para interactuar con sus seguidores. En Facebook es muy difícil comunicarse con sus clientes porque Facebook no les permite comunicarse con ellos a través de su página comercial. Primero tienen que comunicarse con usted. Imagine el poder que tendría en Facebook si pudiera contactar de manera proactiva a sus clientes. Podrías ofrecerles descuentos, cupones o simplemente registrarte con ellos y continuar construyendo una relación. Con Google+, eso es exactamente lo que puedes hacer. Google+ permite la mayor cantidad de conversaciones bidireccionales que desees. Puede etiquetar personas en sus publicaciones antes de que se comuniquen con usted. Es genial. ¡Adelante y sé el primero en participar en la conversación con tus clientes, no esperes a que ellos vayan contigo! - Joshua Mackens, propietario, Marketing tutelar
Olvídate de 'Circles'
Segmenta a tus clientes. La mayoría de las empresas tienen diferentes tipos de clientes y, si es posible, agregan clientes en diferentes círculos en Google+. Esto puede permitirle gotear contenido más específico y tener una mejor oportunidad de atraer a su audiencia. - Kenny Kline, CEO y fundador, Slumber Sage
Usuarios o comunidades de spam
Si crees que estás empezando a publicar demasiado en una comunidad, o sientes que estás siendo demasiado molesto , entonces lo más probable es que sí. En nuestra experiencia, las personas en G + están ahí por una razón y pueden seleccionar spammers desde una milla de distancia. Si te ponen en la lista negra como spammer, te será muy difícil salir de esa lista y avanzar en la comunidad. - Jacob Markiewicz, especialista en relaciones públicas y medios, Exert
Confundir Google+ con otras redes
Veo una gran cantidad de fotos de alimentos, fotos de bebés, fotos de estilos de vida. Todos son excelentes para Facebook o Pinterest, etc., pero NO si usa Google+ para empresas. - Marina Lee, CEO & Founder, Women in Tech Network
Confunde Google+ con otras páginas de Google
No confundas la diferencia entre una marca y una página local. La nueva característica
Mi Negocio de Google le brinda la opción de crear una página de Marca, una página de Área de Servicio
y una página de Escaparate. La principal diferencia es que las páginas Área de servicio
y Tienda tienen una ubicación física que puede verificar
(equivalente a las páginas locales de Google), mientras que una página Marca es más para
empresas nacionales o internacionales que no lo hacen necesariamente tienen un escaparate físico
. - Samantha Pena, estratega de contenido, Hudson Horizons
Haga que Google+ sea pan comido en las redes sociales
Una cosa a tener en cuenta acerca de Google+ es que su número de usuarios, y más importante, su número de usuarios comprometidos es mucho más bajo que el de otras potencias de redes sociales como Facebook y Twitter. Entonces, antes de que una pequeña empresa decida aventurarse en Google+, es importante comprender cómo se alinea con su estrategia social más amplia y si su público objetivo es un usuario activo de este canal. En otras palabras, un "no" importante para Google+ es convertirlo en el centro de la estrategia social. Debe ser un esfuerzo complementario. - Matt Winn, s gerente de comunicaciones de marketing de enior, Volusion
Publicado originalmente el Mobby Business
Una cosa fácil que puede hacer para mejorar la experiencia de sus clientes
Ya sabía que los empleados descontentos son malos para los negocios pero ¿sabías que en realidad te están costando dinero? Una nueva investigación encuentra que los empleados que se presentan a trabajar de mal humor hacen menos trabajo y trabajan con menor calidad que aquellos que entran felices. La buena noticia es que puede hacer algo al respecto.
Métodos contables de efectivo contra devengado
La mayoría de las personas utilizan el método contable de efectivo para su personal contabilidad. Implica registrar un ingreso o gasto solo cuando el dinero entra o sale de las arcas de su empresa. Si utiliza el método de efectivo para su negocio, los registros contables de su empresa reflejarán los ingresos de un producto que usted vende solo cuando se recibe el pago.
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