Alto Los costos de envío no son suficientes para disuadir a las personas de comprar en línea, según una nueva investigación. El cincuenta y uno por ciento de las personas dicen que no es más o menos probable que compren en línea frente a los crecientes costos de envío.
En general, se espera que los principales transportistas aumenten sus precios un 5 por ciento en 2013. Incluso con el aumento de los costos de envío, 7 por ciento de los compradores dicen que comprarán en línea con más frecuencia.
Aunque los encuestados dicen que están dispuestos a pagar precios de envío más altos, la mayoría de los compradores dicen que buscarán opciones de envío gratis. El 73% de los consumidores dice que es más probable que compre en línea en un sitio web que ofrece envío gratis.
Incluso si los minoristas no ofrecen el envío gratis, los compradores en línea tienen otras formas de ahorrar en el envío. El setenta y siete por ciento dice que siempre busca códigos de envío gratis cuando compra en línea, mientras que el 24 por ciento dice que a veces buscan códigos. Veintitrés por ciento nunca busca códigos de envío gratis cuando compra en línea.
"El envío gratuito atrae a los consumidores en línea, pero los minoristas pueden tener más dificultades para proporcionarlos a medida que aumentan los costos", dijo Jackie Warrick, asesora de ahorros senior de CouponCabin.com , que realiza la investigación. "Para seguir presentando el envío gratuito como una opción, algunas tiendas pueden necesitar aumentar los precios de los artículos para absorber el costo de manera efectiva. Sin embargo, los consumidores expertos en el presupuesto buscarán envíos gratuitos en todas las formas que puedan".
Otros consejos para ahorrar en el envío incluye:
La investigación se basa en las respuestas de 2,191 adultos mayores de 18 años.
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