6 Pasos para calificar su negocio

Iniciar una empresa presenta un conjunto único de problemas, pero marcando esa compañía de una manera que atraiga a las masas a menudo presenta una propuesta aún más grande y más desafiante. Por eso, Jim Signorelli, fundador y CEO de la firma de mercadotecnia ESW Partners, ha creado un proceso de seis pasos que las empresas con cientos o docenas de empleados pueden seguir para ayudar a fortalecer su identidad de marca.

Mientras que la marca suele asociarse con grandes Las empresas y las agencias de publicidad caros, la verdad es que las empresas de todos los tamaños tienen una marca y pueden beneficiarse de contar su historia. Según Signorelli, el proceso para contar esta historia e identificar la marca es tan simple como contar una historia.

"La marca sustituye al personaje principal que se describe como que tiene capacidades funcionales y además está impregnada de valores y creencias que resuenan con las audiencias ", dijo Signorelli. "En todos los casos, el objetivo final de la marca, además de aumentar las ventas y los beneficios, es influir en la relación con el cliente potencial."

Las empresas de cualquier tamaño pueden fortalecer sus relaciones con los clientes siguiendo los seis pasos enumerados a continuación:

Primer paso: recopilar la historia: Las historias de marca exitosas deben comenzar por recopilar información relevante, que incluye una evaluación de la cultura de la marca y los problemas y oportunidades que enfrenta con la competencia en el mercado.

Paso dos: caracterizar la Marca: Una vez que se recopila información sobre la marca, se necesita una explicación más detallada y una mejor comprensión de los valores y creencias de la marca para dar forma a la historia de la marca. Signorelli describe esto como la creación de barandas en una marca que le ayudará a mantenerse enfocado en las fortalezas y evitar debilidades.

Paso tres: caracterizar la perspectiva: Con la información de fondo recopilada, Signorelli cree que el siguiente paso lógico es identificar posibles necesidades que la marca puede atraer a clientes potenciales.

Paso cuatro: Conecte los personajes: Crear una historia de marca sólida que atraiga a clientes potenciales no es de mucha utilidad a menos que esa historia se pueda conectar con clientes potenciales. La esperanza de crear una sólida historia de marca es construir una relación basada en valores y creencias.

Paso cinco: Enfrentar los obstáculos: Signorelli observa que hay cuatro desafíos significativos que afectan el desarrollo de la historia de la marca . Estos desafíos incluyen conciencia, comprensión, confianza y afinidad y deben abordarse para conectarse completamente con los clientes.

Paso seis: completar el resumen de la historia: El último paso en este proceso implica conectar lo que Signorelli llama la capa interna y las capas externas. Las capas externas incluyen la función de la marca y lo que los clientes desean, mientras que las capas internas incluyen lo que ambas partes suscriben.

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