Slack tiene impactó seriamente la cantidad de negocios que trabajan todo el día. La comunicación ahora es mucho más fluida y específica, y hay una manera de volver atrás y verificar conversaciones previas usando lo que es esencialmente un chat grupal glorificado. Puede compartir documentos e imágenes, comentar los hilos para mantener las conversaciones organizadas y separadas del canal principal y etiquetar personas para asegurarse de que vean su mensaje. Pero incluso si usa la herramienta todos los días, es posible que no conozca algunos consejos útiles para mantener la comunicación fluida. Aquí hay 10 para considerar.
¿Sabías que puedes etiquetar a varias personas cuando publicas un mensaje? Muchos usuarios nuevos de Slack no se dan cuenta de que puede etiquetar a tantas personas como desee. Simplemente use el símbolo @ y el nombre de usuario para cada persona que desea recibir una notificación sobre el mensaje.
Otra característica fácil de perder en Slack es el hecho de que puede enviar mensajes directos a las personas en un grupo. Esto se debe a que, a diferencia de Twitter, Slack define un Mensaje Directo como cualquier conversación que tenga lugar fuera de un canal. Para crear un grupo DM, simplemente haga clic en el signo más junto a Mensajes directos y agregue las personas que desea participar. Siempre verán una notificación para esa conversación.
Otra característica que se pasa por alto está relacionada con las estrellas. En cualquier canal o mensaje, puede hacer clic en el ícono de la estrella pequeña. Luego, puede ver rápidamente todo lo que ha destacado: simplemente haga clic en el ícono de la estrella en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto es útil porque agrupa todas las conversaciones y canales importantes y le permite ver todos los mensajes relacionados con un solo clic.
Si usa la versión gratuita de Slack, es posible que comience a ver mensajes sobre problemas de almacenamiento con un consejo para actualizar a la versión paga. ¿La verdad? Puede seguir subiendo imágenes y archivos, y no se quedará sin almacenamiento. En su lugar, los mensajes, archivos e imágenes más antiguos se "desenrollarán" en el archivo y ya no podrá verlos.
Slack tiene una función de sondeo integrada. Lo usa escribiendo "/ poll" y nombrando la encuesta. Esto le da a todos la oportunidad de opinar sobre un tema sin tener que pasar por innumerables mensajes. Es un método más directo para tomar decisiones en equipo.
Tal vez ya sepas que Slack se trata de mejorar la comunicación en un equipo, y que los emojis y los GIF animados ciertamente ayudan. Sin embargo, hay una ciencia detrás de esto. Todos necesitamos aliento, y un emoji es una forma divertida de alentar a alguien a seguir haciendo un gran trabajo, reconocer un logro o aligerar el estado de ánimo. Simplemente haga clic en el menú emoji en un chat y seleccione el que desee. Puede buscarlos o usar las categorías.
Otro ahorro de tiempo importante le permite editar rápidamente su mensaje más reciente en un canal. Simplemente presione la flecha hacia arriba, y verá rápidamente el mensaje en una ventana de edición.
Las búsquedas lo ayudan a encontrar mensajes, pero puede ser desalentador porque los resultados pueden incluir cada instancia de la palabra o frase que escribe. Para ayudarlo, intente agregar criterios de búsqueda como "en: canal" para limitar la búsqueda a un canal específico, o "antes: noviembre" para buscar solo los mensajes anteriores a ese mes. También puede agregar una fecha o año.
Etiquetar personas tiene sentido porque la persona que etiqueta ve una notificación (o el canal aparece en negrita si desactivan las notificaciones). Otro consejo útil es etiquetar canales, porque cuando alguien ve esa etiqueta, puede hacer clic rápidamente en la etiqueta para ir a ese canal.
La holgura puede ser confusa para los equipos a lo largo del tiempo a medida que intenta hacer un seguimiento de sus mensajes. Una de las mejores características son los recordatorios. Para usarlo, simplemente escriba "/ remind" y siga las instrucciones para etiquetar a la persona, escriba el recordatorio y elija la fecha. Su mensaje no aparecerá para ese usuario hasta la fecha que especifique, lo que significa que no tiene que recordar cuándo enviarlo. Los recordatorios son geniales porque puedes poner en cola una serie de ellos.
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