Los mejores servicios de videoconferencia 2018

Muchas empresas modernas confían en las videoconferencias para reunirse con colegas y socios comerciales geográficamente dispersos. Es por eso que es tan importante elegir el servicio de videoconferencia adecuado para las necesidades de su negocio. Asociarse con el servicio incorrecto o tratar de integrar servicios múltiples que no se combinan podría terminar costándole más en el futuro.

Para ayudarlo a hacer las cosas bien la primera vez, Mobby Business seleccionó los mejores servicios de videoconferencia para empresas . Aquí hay un resumen de nuestras mejores selecciones para 2018 y una explicación de cómo las elegimos.

Mejores servicios de videoconferencia

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• Características principales

  Uso compartido de la pantalla, grabación de audio y video altamente interoperable , encuestas y encuestas.

• Facilidad de uso

  ClickMeeting es intuitivo, simple y ofrece un buen servicio al cliente.

• Asequible

  Una amplia variedad de precios para satisfacer sus necesidades y su presupuesto.

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• Funciones principales

  Interoperabilidad, uso compartido de pantalla, grabación de audio y video.

• Asequible

  Join.me ofrece una variedad de paquetes de precios con salas de reuniones que admiten una gran cantidad de participantes.

• Facilidad de uso

  Intuitivo; servicio de atención al cliente excepcional.

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• Características principales

  Encuestas y encuestas, grabación de audio y video, compartir pantalla, pizarra blanca.

• Asequible

  Skype for Business fue uno de los servicios más económicos que revisado, sin sacrificar la calidad.

• Facilidad de uso

  Fácil de aprender; interfaz similar a Skype.

Mejor servicio de videoconferencia general: ClickMeeting

ClickMeeting es nuestra mejor opción para sistemas de videoconferencia para empresas porque combina diversas funciones, audio y video de alta calidad y facilidad de uso para mejorar las operaciones de la compañía sin el dolor de cabeza de integrar un sistema complejo o difícil de manejar. Debido a la interfaz fácil de usar de este sistema, la capacitación para sus empleados debe ser mínima. También hay una versión de prueba gratuita de 30 días disponible, por lo que su personal puede llevar a cabo ClickMeeting antes de comprometerse con la compra. Lea nuestra revisión completa aquí.

El mejor servicio de video conferencia económico: Skype Empresarial

Skype Empresarial * es nuestra elección para el mejor servicio de videoconferencia económico . La mayoría de los servicios de videoconferencias sacrifican el costo por funciones más robustas o viceversa. Skype for Business, si bien es una solución asequible, sigue siendo una herramienta eficaz que no destruye sus activos más valiosos para reducir el precio. Aunque gastará menos cada mes en este servicio que en la mayoría de los demás, no tendrá que sacrificar la confiabilidad o las funciones más esenciales del software de videoconferencia. Lea nuestra revisión completa aquí.

* In Septiembre de 2017, Microsoft anunció que reemplazará a Skype Empresarial con Microsoft Teams, aunque en este momento no ha proporcionado un cronograma para la transición.

El mejor servicio de videoconferencias para múltiples participantes: Join.me

Join.me, un producto LogMeIn, es nuestra mejor opción para un servicio de videoconferencia para participantes múltiples . No es el sistema de videoconferencia más barato ni el que tiene más espacio disponible para los participantes; sin embargo, join.me sigue siendo asequible y permite la participación de hasta 250 participantes en un momento dado, además de ofrecer un sistema potente y fácil de usar. Join.me logró el equilibrio correcto entre el costo y el número máximo de participantes para obtener el título de mejor servicio de videoconferencia para múltiples participantes. Lea nuestra revisión completa aquí.

Nuestra metodología

Para seleccionar la mejor videoconferencia servicios para empresas, creamos una lista de más de 30 empresas acreditadas en base a otras revisiones, así como comentarios de los usuarios sobre cada servicio. A partir de ahí, eliminamos proveedores que enfatizan el hardware de videoconferencia en lugar de una experiencia móvil sólida, ya que el hardware suele ser más costoso y se desactualiza rápidamente. También eliminamos proveedores que no ofrecen precios en línea, no ofrecen pruebas gratuitas o tienen precios más altos que el promedio.

Al final, nos quedamos con 11 candidatos para nuestras mejores selecciones: Adobe Connect, * ClickMeeting, GoToMeeting, iMeet de PGi, Inteligencia interactiva PureCloud Collaborate, * join.Me, ReadyTalk, RingCentral, * Skype for Business, WebEx y Zoho Meeting.

Analizamos cada servicio en función de los siguientes factores para determinar nuestras elecciones finales:

• Facilidad de uso: ¿Cuán difícil es aprender el sistema? ¿Esto generará dolores de cabeza para el personal y los clientes, o serán capaces de adaptarse fácilmente a un formato intuitivo y fácil de usar?
• Características: Esto giró en torno a las muchas características diferentes que un servicio de videoconferencia podría incluir. ¿Permite múltiples participantes o es exclusivamente uno a uno? ¿Se pueden integrar diferentes aplicaciones y servicios en el sistema? ¿Es escalable? ¿Puedes compartir imágenes y archivos con otros participantes? ¿Está disponible el uso compartido de pantalla? ¿Puede interoperar con otros servicios? Aquellos servicios con más opciones para el usuario final obtuvieron una puntuación más alta en nuestra revisión.
• Costo: Este factor se basó no solo en si los paquetes eran razonables en comparación con otros servicios, sino también si las compañías información de precios en sus sitios web. Esto incluye los precios de hardware y mantenimiento anual.
• Transparencia: Esto incluyó cuánta información pudimos reunir sobre la compañía desde su sitio web, cuán inicial es la empresa sobre sus costos iniciales y de mantenimiento, y la calidad del usuario experiencia (incluida nuestra propia experiencia con pruebas gratuitas cuando corresponda).
• Servicio al cliente: Nos presentamos como clientes potenciales para tener una idea de cómo maneja la empresa el servicio al cliente, tanto por teléfono como en línea. Las revisiones y quejas de sitios web como Ripoff Report y Better Business Bureau también informaron nuestras calificaciones aquí.

Lista de proveedores

8x8 - 8x8 videoconferencias se destaca en dispositivos móviles. El sistema también cuenta con audio y video de alta definición, y puede ofrecer múltiples transmisiones de video a la vez. Sin embargo, tendrá que obtener un presupuesto de un vendedor, ya que los paquetes de precios no están disponibles de inmediato en el sitio web de la compañía. //www.8x8.com/web-conferencing
Adobe Connect - Adobe Connect, que comienza en $ 50 por mes, cubre todas las funciones principales de videoconferencia, incluido el chat de video, la pantalla compartida, la amplia integraciones de aplicaciones y servicio confiable. //www.adobe.com/products/adobeconnect/

AT&T Collaborate - Collaborate es un servicio altamente personalizable de AT & T que puede ser tan limitado o tan expansivo como usted elija. Algunas características de Collaborate son la videoconferencia, las reuniones web, el uso compartido de pantalla e incluso la capacidad de rastrear la disponibilidad de los empleados. Sin embargo, la naturaleza personalizable de Collaborate significa que deberá obtener un presupuesto de la empresa. //www.business.att.com/enterprise/Family/collaboration/collaborate/

AVer - AVer se especializa en sistemas de sala de conferencia, que incluyen cámaras, micrófonos y monitores para su oficina. Si está satisfecho con su servicio de videoconferencia basado en la nube, AVer puede aumentar ese sistema para crear una experiencia de sala de conferencias más oficial; funciona con casi todas las soluciones de videoconferencias que existen. //communication.aver.com/lines/video-conferencing

BlueJeans de Arkadin - BlueJeans ofrece un sistema completamente interoperable que funciona en sistemas de escritorio, móviles y salas. También transmite video y audio en alta definición y permite funciones clave como compartir la pantalla. La interoperabilidad con otros sistemas es donde sobresale BlueJeans. //www.arkadin.com/solutions/video-conferencing/blue-jeans-powered-by-arkadin

Cenero - El servicio de videoconferencia de Cenero opera en múltiples plataformas, incluidos los sistemas móviles, de escritorio o de salas de conferencia y ofrece transmisión de audio y video de alta definición. Como una solución personalizable adaptada a su negocio, los precios de Cenero varían en función del diseño específico que elija. //www.cenero.com/

* ClickMeeting - ClickMeeting es nuestra mejor elección general debido a su sólida gama de servicios, precio asequible, calidad confiable y una interfaz muy fácil de usar. ClickMeeting es un sistema completo que requiere un costo y un esfuerzo mínimos. Lea nuestra revisión de ClickMeetingpara obtener más información o visite el sitio web de ClickMeeting. //clickmeeting.com/

eVoice - eVoice está orientado a empresas más pequeñas, lo que permite que hasta 25 participantes se unan a una reunión a la vez y compartan cuatro videos de forma simultánea en la pantalla. eVoice es un servicio relativamente básico, pero ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días para que pueda ver si es suficiente para satisfacer las necesidades de su empresa. //www.evoice.com/feature/premium/video-conferencing

Google Hangouts: Google Hangouts ofrece una solución básica y gratuita que carece de algunas de las funciones más avanzadas que buscamos. Sin embargo, si sus necesidades de videoconferencia son mínimas, Hangouts tiene videos de audio de calidad decente y podría ahorrarle algo de dinero. //hangouts.google.com/

Google Video Conferencing: para cuando la versión gratuita de Hangouts no sea suficiente, Google ofrece sus servicios de videoconferencia de G Suite con la misma plataforma. Esta es también una solución de muy bajo costo, así que no espere que tenga todos los detalles; aún así, es una solución de videoconferencia confiable para cualquier empresa con un presupuesto ajustado. //enterprise.google.com/chrome/video-conferencing/

GoToMeeting - GoToMeeting es una solución con una interfaz simple y de buena calidad. La compañía también ofrece una versión gratuita. Sin embargo, las opciones avanzadas tales como encuestas y encuestas están notablemente ausentes. //www.gotomeeting.com/

Huawei - Huawei ofrece un servicio que puede interoperar con muchos otros sistemas y ofrece video y audio en alta definición. Huawei se esfuerza mucho para garantizar que su sistema sea redundante y confiable, por lo que no tendrá que temer llamadas caídas o recepción lenta. //e.huawei.com/us/solutions/business-needs/collaboration/video-conference/video-conference

Highfive - La videoconferencia de Highfive se enorgullece de su facilidad de uso y simplicidad. Incluye software y hardware basados ​​en la nube para una sala de reuniones de conferencias, así como una aplicación que funciona en todos los dispositivos. Highfive también cuenta con reuniones ilimitadas y presentadores ilimitados. //highfive.com/offers/video-conferencing/

iMeet por PGi - iMeet es una solución de videoconferencia asequible que conserva las principales características clave que buscamos en un sistema. Su servicio más básico incluye hasta cinco participantes, compartir pantalla y grabar, pero los niveles Plus y XL amplían esas características a la vez que mantienen un precio razonable. //www.pgi.com/imeet/

Interactive Intelligence PureCloud Collaborate - PureCloud Collaborate, ahora llamado PureCloud por Genesys, se enfoca en unificar herramientas de colaboración para que sus empleados no utilicen una cantidad de aplicaciones diferentes para conectarse el uno con el otro PureCloud le permite compartir y editar documentos también, a través de un sistema integrado de administración de contenido. //www.genesys.com/inin

*Join.me - Join.me es nuestra mejor elección para múltiples participantes debido a su capacidad para mostrar 10 secuencias de video a la vez y su volumen relativamente alto de participantes. asientos a bajo costo. Join.me también ganó puntos importantes por su interfaz fácil de usar y estéticamente agradable, así como por su calidad de audio y video. Lea nuestra revisión de join.me para obtener más información, o visite //www.join.me/.

Lifesize - Lifesize es un sistema altamente interoperable que reúne una amplia gama de características y transmisión de alta calidad para crear una experiencia de usuario muy positiva. Lifesize también puede integrar directamente servicios como Skype for Business. //www.lifesize.com/

Logitech - Logitech se centra principalmente en la creación de hardware de sala de conferencia para mejorar la experiencia de videoconferencia de su oficina. Si bien Logitech no ofrece el software de videoconferencia en sí, los productos de la compañía se integran con los de una serie de compañías de software líderes. //www.logitech.com/en-us/video-collaboration

Pinnaca - Pinnaca ofrece una solución de videoconferencia basada en la nube que conecta dispositivos móviles y computadoras de escritorio, así como sistemas completos de sala de conferencias. Permite que 25 participantes se sienten en una reunión y ofrece un sólido soporte técnico. //www.pinnaca.com/solutions/cloud-services/video-conferencing-as-a-service

Polycom - Polycom se centra principalmente en hardware de videoconferencia para salas de conferencia, en lugar de en la nube. software basado En general, estas soluciones empresariales están orientadas a las grandes empresas en lugar de a las pequeñas empresas. //www.pinnacleinfo.net/video-conferencing.html

ReadyTalk - ReadyTalk es una solución de videoconferencia que le permite seleccionar la capacidad que realmente necesita. Con planes que abarcan desde 100 participantes hasta más de 3.000, ReadyTalk se puede adaptar a las organizaciones pequeñas y grandes por igual. A partir de $ 24 por mes para el paquete más pequeño y llegando a más de $ 1,000 por mes, ReadyTalk tiene paquetes para todo tipo de negocios. //www.readytalk.com/

RingCentral - RingCentral es un servicio de alta calidad con una amplia variedad de funciones útiles para los negocios. Sin embargo, registrarse en RingCentral viene con algunas advertencias. En lugar de una prueba gratuita, la compañía ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que tendrá que poner algo de dinero en efectivo para comenzar a usar el servicio. Aún así, la interfaz de usuario de RingCentral es intuitiva, y la aplicación de videoconferencia en sí misma es efectiva. La compañía también ofrece llamadas VoIP y fax en línea a través de su plataforma de video, y fue nuestra mejor elección en ambas categorías en el pasado. //www.ringcentral.com/

Skype - Skype funciona de manera muy similar a nuestra mejor elección, Skype for Business, pero sin algunas de las características avanzadas. Como una opción gratuita, Skype es excelente para aquellas empresas que a menudo no confían en las videoconferencias, pero que de vez en cuando necesitan conectarse con clientes o empleados a través de video de alta definición. //www.skype.com/es/

*Skype for Business - Skype for Business es una solución de videoconferencia extremadamente asequible con funciones potentes y video y audio de buena calidad. Por esa razón, es nuestra mejor opción para servicios de videoconferencia de bajo costo. El bajo costo significa que sacrificará algunas funciones aquí y allá, pero en general, Skype Empresarial hace un buen trabajo conectando a su equipo . Lea nuestra revisión de Skype Empresarial para obtener más información. //www.skype.com/en/business/skype-for-business/

Vidyo - Ofertas de Vidyo un sistema de videoconferencia de alta calidad que funciona en todas las plataformas principales y es altamente interoperable con otros sistemas de conferencia. La plataforma es, por naturaleza, altamente personalizable, lo que le permite adaptar Vidyo a las necesidades específicas de su organización. //www.vidyo.com/

Viju - Lo que distingue a Viju es su magnífico servicio técnico y de atención al cliente. La compañía trabaja con usted para crear un sistema que satisfaga sus necesidades específicas, incluido qué tipo de hardware seleccionar para su sala de conferencias. Si está buscando un socio experto que lo guíe en el proceso, Viju es una buena opción. //www.vijugroup.com/video-conferencing/

WebEx - WebEx ofrece una versión de prueba gratuita de dos semanas sin requerir la información de su tarjeta de crédito, así como una versión gratuita que le da acceso a muchos de las características más importantes del servicio. Sin embargo, la actualización se vuelve costosa rápidamente y tiene un espacio limitado para los participantes. //www.webex.com/

Zoho Meeting - Zoho Meeting es un servicio básico de videoconferencia que hace el trabajo e incluye una versión gratuita bastante completa. Las versiones pagas comienzan en $ 12 por mes, lo que hace a Zoho altamente asequible, pero el servicio carece de algunas de las características avanzadas que buscamos, como el uso de la pizarra. //www.zoho.com/meeting/

Zoom - Zoom es un servicio de video conferencia altamente interoperable y de alta definición que sigue siendo asequible y escalable para las organizaciones pequeñas y medianas. Un plan gratuito limitado permite reuniones programadas con hasta 50 participantes, pero el paquete más grande tiene capacidad para 100 participantes a solo $ 17.99 por mes por host. //zoom.us/

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Factoring: qué es y cómo elegir un servicio

Factoraje de facturas es una forma de financiamiento alternativo en el que un negocio vende algunas o todas sus facturas pendientes a un servicio, conocido como un factor, por un porcentaje inicial del valor total. Luego, a medida que el factor recolecta los pagos pendientes, devuelve el resto (llamado reembolso) al negocio, menos una tarifa predeterminada.

(Soluciones)

Xact Telesolutions Review: Mejor servicio de centro de llamadas de bajo volumen

Después de realizar una considerable investigación y análisis de los servicios del centro de llamadas, recomendamos Xact Telesolutions como el mejor servicio de centro de llamadas para pequeñas empresas con bajos volúmenes de llamadas en 2018. Los servicios del centro de llamadas pueden ser una herramienta útil para los empresarios; evitan que los propietarios de pequeñas empresas y sus empleados tengan que realizar llamadas de campo y procesar pedidos, liberándolos para trabajar en tareas más apremiantes.

(Soluciones)