Lo que los líderes deben saber sobre la administración de empleados tímidos e introvertidos
Con varios tipos de personalidad y características en un equipo, todos los empleados ofrecen habilidades y conocimientos únicos. Sin embargo, algunos empleados necesitan más apoyo y tranquilidad que otros. Es crucial trabajar con las fortalezas y debilidades de cada persona y al mismo tiempo garantizar que se sientan cómodas y valoradas en el trabajo.
Esto es especialmente cierto para los empleados tímidos y / o introvertidos. Las personas con una naturaleza reservada y tímida a menudo tienen necesidades de gestión diferentes de los trabajadores sociales más extrovertidos. Así es cómo administrar y comprender a estos trabajadores, y trabajar con sus fortalezas para ayudarlos a tener éxito.
No tomes su silencio en forma personal
Los trabajadores tímidos pueden permanecer callados en la oficina, evitar enfrentamientos y mantenerse fuera de la charla de la oficina. Es parte de su personalidad, así que trata de no hacer suposiciones negativas sobre ellos. El hecho de que un empleado no hable mucho no significa que esté descontento o desconectado, dijo Cord Himelstein, vicepresidente de mercadeo y comunicaciones de Michael C. Fina Recognition. A menudo, significa que están en su propia mente, donde están enfocados y contentos, agregó.
Si se siente molesto por su silencio, comprenda que algunos empleados tardan más tiempo que otros en acercarse a su empleador.
"Algunas nuevas contrataciones necesitan un 'período tímido' para adaptarse a un nuevo entorno, y algunas personas solo hablan por la tarde", dijo Himelstein. "Una persona siempre es más que una sola cosa, así que no cometa el error de generalizar".
Todos tienen su propio enfoque para las tareas y tareas relacionadas con el trabajo. Los gerentes deben entender que los empleados tímidos tienen un método detrás de su silencio.
Según Andee Harris, directora ejecutiva de HighGround, los empleados tímidos tienden a pensar antes de hablar o actuar, lo que puede ayudar a la toma de decisiones. . En general, también son pensadores y planificadores más creativos, añadió.
Déles espacio, pero demuestren su apoyo
Si desea que sus empleados introvertidos se sientan cómodos en el trabajo, deles espacio y demuestre que están cerca. si surgiera algún problema Himelstein notó que las reuniones regulares de base táctil uno a uno son ideales para los trabajadores tímidos porque interactúas con ellos en un ambiente amistoso y personal.
"Dales autonomía y espacio donde puedas, pero también sigue alentándolos para dar su opinión, porque esa es la única forma en que realmente sabrá lo que los acomoda ", dijo.
Es tan importante desarrollar relaciones con empleados introvertidos como lo es con otros trabajadores. A menudo, estos empleados requieren más atención para comprender sus necesidades.
"Los gerentes no solo deben tomarse el tiempo para descubrir los hábitos y fortalezas de comunicación de los empleados tímidos, sino también cuándo y dónde sus empleados hacen su mejor trabajo". dijo Harris. "Entonces, adopte estrategias que se ajusten a estas preferencias".
Por ejemplo, si estos trabajadores prefieren un entorno más solitario, organice uno o dos días a la semana donde tengan la oportunidad de trabajar desde casa, o quizás creen un espacio tranquilo para en la oficina.
Minimice la ansiedad
La comunicación es importante en el lugar de trabajo, pero a menudo es una fuente de ansiedad para los trabajadores más tímidos.
"Típicamente, los empleados tímidos prefieren la comunicación asincrónica sobre las interacciones en persona" dijo Harris. "Con esto en mente, los gerentes deben aprovechar herramientas como mensajería instantánea, mensajes de texto y otras formas de comunicación que permiten a los empleados más silenciosos trabajar independientemente y al mismo tiempo ofrecen canales de soporte. Descubra cómo sus empleados prefieren comunicarse y establezca un proceso estándar en el futuro".
Cuando se trata de reuniones, presentaciones u ocasiones especiales, como aniversarios de trabajo, guárdelos para analizar las mejores opciones que no causarán ansiedad.
"La clave para acomodar a empleados tímidos es identificar las situaciones que les causan ansiedad, luego evitarlas o minimizarlas", dijo Harris.
En lugar de obligarlas a situaciones que causan pánico, trabajan dentro o fuera de su zona de confort hasta que estén dispuesto a tomar más medidas.
"Las investigaciones muestran que algunas situaciones sociales pueden desencadenar ansiedad en personas tímidas, haciendo que se retiren y no produzcan su mejor trabajo", dijo Harris. "Debido a esto, los gerentes deben conocer a sus empleados tímidos estableciendo relaciones con ellos y tomando conciencia de las situaciones en las que prosperan y de los que prefieren mantenerse alejados".
A partir de ahí, puedes ir empujando gradualmente a los introvertidos sus límites para facilitar el crecimiento profesional, agregó. Bríndeles listas e información con anticipación para facilitar el proceso.
Lo más importante es que no intente cambiar al individuo.
"No piense que va a convertir a una persona tímida en una persona extrovertida. ", dijo Himelstein. "Alcanza y construye un puente".
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