Mi negocio 'Divorcio' condujo a una nueva y galardonada compañía Cultura

El siguiente artículo fue contribuido como parte de la serie byline de Mobby Business:

El día de Año Nuevo en 2013, después de funcionar un negocio juntos durante diez años, mi socio de negocios pidió un "divorcio".

Hay momentos en la vida que te ciegan y te dejan luchando por recoger los pedazos. Nunca se sabe cuándo podría golpear ese momento. Ciertamente no. Estaba asombrado y devastado.

Al igual que cualquier relación personal o profesional a largo plazo, tuvimos nuestros altibajos, pero nunca esperé que me sirvieran papeles para disolver nuestro negocio. Me obligó a pensar en mi visión para mi nuevo negocio y lo que era importante para mí como líder.

Enfrentando la música

Una de las cosas más difíciles que tuve que hacer fue enfrentar a mis empleados. En retrospectiva, estoy seguro de que todos los empleados sabían que algo no estaba bien, pero no esperaban el divorcio más de lo que yo estaba. Les aseguré, incluso mientras trabajaba para tranquilizarme, que superaríamos esto y saldríamos mejor que nunca.

Afortunadamente, siete de ellos decidieron unirse a mí cuando construí un nuevo negocio.

Durante el desmantelamiento de mi empresa anterior, mi equipo y yo nos habíamos reunido regularmente, compadeciéndonos de las travesuras de la oficina tóxica pero también hablando de la nueva compañía, leyendo "De bueno a excelente" (HarperBusiness, 2011), visualizando una nueva forma de hacer negocios y un futuro mejor.

Poco me di cuenta de que al celebrar estas sesiones me estaba convirtiendo en un líder más auténtico, vulnerable y transparente. Estas reuniones fueron acuñadas "Culture Club" - una reunión de nuestro equipo para hablar sobre el futuro y compartir el almuerzo o una cerveza artesanal.

Este ritual se convirtió en la piedra angular de nuestra nueva compañía.

Rebuilding through learning

As Concentré mi atención en la construcción de una nueva cultura, conocí a un grupo de empresarios que compartieron nuestros valores: la Comunidad de Pequeños Gigantes. Me ayudaron a crear un marco para reiniciar la mesa y hacer las cosas de manera diferente.

Esta comunidad de profesionales de ideas afines me enseñó la importancia de la cultura, los valores de la empresa y el modelo de negocio Return-On-Values, que mide el impacto que una gran cultura empresarial tiene ganancias.

La Comunidad de Pequeños Gigantes me presentó al Gran Juego de Negocios (GGOB), también conocido como administración de libros abiertos. Como la transparencia era la clave, sabía que quería dirigir mi negocio con finanzas abiertas. Siguiendo el modelo de GGOB, todo nuestro equipo fue educado en lo que se necesita para administrar un negocio rentable y cómo ser transparente crea un ambiente de confianza.

Comenzamos oficialmente a hacer negocios como Tecnología + de Marketing de Cafeína Roja el 1 de noviembre de 2013. Pero las empresas necesitan dinero para comenzar, así que también tuve que preparar la pieza financiera. Estábamos en una situación difícil con gastos fijos y deudas para pagar. Tuvimos dos meses de efectivo y ninguna cartera de ventas garantizada. Así que invertí mi propio dinero y saqué una pequeña línea de crédito para poner en marcha el negocio.

Fuera de las cenizas

Recientemente hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en Illinois. Distinciones notables incluyen administración financiera de libros abiertos, bonos trimestrales, salidas de celebración, jueves sedientos, almuerzos semanales de Culture Club, y nuestro entretenido (pero no tan competitivo) equipo de softball: el Brew Crew.

¿Qué he aprendido de todo esto? La transparencia es crucial, especialmente si desea construir una cultura empresarial basada en la confianza. Lo que una vez pensé que sería una señal de fracaso personal resultó ser lo mejor que podría haber sucedido para mi carrera y mi equipo, y me permitió construir el tipo de negocio que siempre soñé tener.

Sobre el autor : Kathy Steele es la fundadora y presidenta de Red Caffeine Marketing + Technology en Chicago. A Kathy le encanta la locura de ser una emprendedora, crear marcas, experiencias de usuario simples y empleados felices.

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