¿No hay confianza entre tu equipo? Cómo arreglarlo
Se ha dicho que las relaciones sólidas se basan en la confianza, pero una nueva investigación revela que los trabajadores tienen muy poca fe en su empleador, jefe o compañeros de trabajo.
Los empleadores obtienen la menor cantidad de confianza de los empleados estadounidenses, según el estudio de EY, un proveedor de servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría. Específicamente, solo el 38 por ciento de los trabajadores estadounidenses confían en la empresa para la que trabajan. Eso es incluso menos que muchos de sus pares en todo el mundo. De los ocho países estudiados, solo los empleados en el Reino Unido y Japón tenían menos confianza en su empleador.
En los EE. UU., Los trabajadores más jóvenes son los más confiados. El estudio muestra que el 42 por ciento de los millennials confían en su compañía, en comparación con el 40 por ciento de los baby boomers y solo el 32 por ciento de los trabajadores de la generación X. Hay una variedad de razones por las cuales los empleados de todo el mundo tienen poca fe en su organización. Entre los factores que impulsan la falta de confianza de los empleados en su empleador están:
La compensación del empleado no es justa.
- Igual oportunidad de pago y promoción no está disponible.
- Falta liderazgo fuerte.
- La rotación de empleados es alto.
- No se valora un entorno de trabajo colaborativo.
- "Los hallazgos de la investigación subrayan la importancia de cultivar una cultura de trabajo que valore la comunicación abierta, el liderazgo inclusivo y la colaboración: los verdaderos pilares de la confianza", Nancy Altobello, EY vicepresidenta global de talento, dijo en un comunicado.
El estudio descubrió una variedad de beneficios para los empleadores cuando sus empleados confían en ellos. Es más probable que los empleados que tienen un alto nivel de confianza en una organización sean más felices, produzcan trabajos de mayor calidad, participen más, permanezcan más tiempo en la empresa y la recomienden a los demás.
"Ejecutivos superiores que entienden los factores que la confianza de impacto dentro de sus organizaciones podrá impulsar el compromiso y la retención de los empleados ", dijo Altobello.
Además de su falta de confianza en la empresa para la que trabajan, un gran porcentaje de empleados también tiene poca fe en aquellos con quienes trabajan. . El estudio encontró que solo el 46 por ciento de los trabajadores estadounidenses confía mucho en sus colegas y solo el 50 por ciento piensa de manera similar sobre su jefe.
Los factores que influyen en si los empleados confían en su jefe incluyen si su gerente los trata con respeto. a través de lo que él o ella dice, se comunica abierta y transparentemente, y se comporta éticamente. Además, es más probable que los trabajadores confíen en un gerente cuando sienten que su punto de vista es valorado y son reconocidos por un trabajo bien hecho.
Para confiar en sus compañeros de trabajo, los empleados esperan que traten a los demás con respeto, hacer un trabajo de calidad, ser colaborativo y cooperativo, comunicarse abiertamente y comportarse éticamente.
Los investigadores también analizaron qué factores generarán confianza en la próxima generación de empleados. Los de la Generación Z dijeron que el pago, la equidad de promoción y las oportunidades de aprender y avanzar son lo que influirá en su confianza en un empleador.
"Descubrimos que los padres de Gen Z a menudo impactan positiva y negativamente el nivel de confianza en esta próxima ola el talento está buscando en sus futuros empleadores ", dijo Karyn Twaronite, oficial de diversidad e inclusión global de EY. "El impacto de esto podría ser de gran alcance, por lo que al comprender estos factores y tomar medidas proactivas sobre ellos, los empleadores, los jefes y los equipos pueden ayudar a generar confianza para la fuerza de trabajo de hoy y de mañana".
El estudio se basó en encuestas de 9,859 adultos en Brasil, China, Alemania, India, Japón, México, el Reino Unido y los EE. UU., entre las edades de 19 y 68 años que trabajan a tiempo completo. De ellos, 1,233 eran de EE. UU.
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