Los productos, el marketing y las ventas son vitales para todas las empresas, pero su activo más valioso es su gente. Si sus empleados no están contentos, su organización probablemente no tenga éxito.
Crear una cultura en el lugar de trabajo que lo ayude a atraer y retener a los mejores empleados debería ser una prioridad, independientemente de lo que haga su negocio.
" La cultura libera el poder y la energía de cada persona en la organización ", dijo Manish Goel, miembro de la junta de Aerospike Inc." No importa cuánto trabajo se dedique al desarrollo de estrategias, todos tienen que trabajar en un entorno donde sientan que pueden tener éxito. y se admiten. Se debe fomentar una gran cultura ... "
Kerry Alison Wekelo, directora general de recursos humanos y operaciones de Actualize Consulting, dijo que es importante que los líderes creen una cultura corporativa donde los equipos se sientan valorados y creen en el visión de la organización.
"Cuando un empleador considera los deseos y las necesidades de sus empleados, y crea políticas y un ambiente de trabajo basado en ellos, envía un mensaje claro a su gente. Ese mensaje es 'te valoramos'", agregó. d Jodie Shaw, directora de marketing de TAB. "Cuando valoras a tu gente, crea un lugar de trabajo más feliz. Los empleados que sienten que son valorados y de confianza son más leales y por lo tanto más productivos".
Aquí hay seis maneras simples en que los líderes pueden construir y mejorar la cultura de la empresa.
La nueva política de puertas abiertas es la política de no puertas, dijo Goel. Es fácil caer en la trampa de "nosotros" y "ellos" cuando el liderazgo está detrás de puertas cerradas y otros están en un cubo. Este tipo de ambiente crea una atmósfera de intimidación e inhibe el libre flujo de ideas, dijo.
Wekelo sugiere manejar el conflicto directamente, abiertamente e inmediatamente.
"Cuando hay problemas dentro de su equipo, recuerde que cada problema es una oportunidad para hacer un cambio positivo", dijo. "Adopte el enfoque de que todo es una oportunidad de aprendizaje, y trabaje con sus empleados sobre cómo mejorar en lugar de llevarlos a la realidad y hacer que se sientan peor".
También dijo que tendrá la lealtad de sus empleados si apóyalos durante los tiempos difíciles. Cuando un empleado tiene un bajo rendimiento, es probable que algo esté sucediendo en su vida personal, o no tiene las habilidades necesarias para la tarea en cuestión.
Cuando eres un líder de negocios, la mayoría de lo que sucede en la organización no es visible para ti. Goel aconsejó a los líderes que empoderen y confíen en su equipo para tomar las decisiones correctas. Los beneficios de confiar y empoderar a otros superan con creces el riesgo de errores.
"Es importante que toda la compañía sepa que son parte integral del éxito de la compañía", dijo Goel. "Controle los resultados, no los comportamientos".
Cuando sus empleados tengan una vida equilibrada entre el trabajo y otras actividades, estarán más satisfechos, más motivados, felices y saludables, dijo Christine Barney, directora general de rbb Communications.
Empresarios debería ofrecer oportunidades de trabajo flexibles, como horario flexible, teletrabajo y semanas de trabajo comprimidas. Incluso en entornos más formales o en puestos donde la flexibilidad no es posible, los empleadores aún pueden tratar de mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida, dijo Shaw. Esto puede incluir dejar a los empleados irse temprano para compromisos familiares, ofrecer días de disculpas o alentar a los empleados a tomar sus cumpleaños.
Reunirse reduce el estrés y construye relaciones más cercanas, lo que promueve el trabajo en equipo y la satisfacción laboral, dijo Wekelo.
"Estos eventos son también una excelente manera de que el liderazgo demuestre su apoyo a una cultura que prioriza bien ser ", dijo ella. "Ofrezca una variedad de actividades sociales y relacionadas con la causa durante todo el año".
"Muchas organizaciones tienen una cultura para ejecutivos y otra para la base", dijo Barney. "Una cultura que realmente fomenta la colaboración y mejora la productividad es aquella en la que toda la empresa está en sintonía y trabaja con las mismas pautas".
Por ejemplo, si su empresa promueve la flexibilidad, solo los gerentes pueden teletrabajar, entonces usted está no siendo auténtica, dijo.
En lugar de adivinar qué quieren sus empleados de esta cultura unificada, Barney aconseja preguntarles directamente.
"Para mejorar la cultura de la empresa, pregunte ... qué es lo que más les gusta de la empresa y qué les disgusta más ", dijo a Mobby Business. "Sus respuestas pueden ayudarlo a reforzar lo positivo y encontrar soluciones para lo negativo".
Se realizaron algunas entrevistas de fuente para una versión anterior de este artículo.
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En contraste con el modelo tradicional de negocio a consumidor, el modelo C2B (consumidor a negocio) permite a las empresas extraer valor de los consumidores, y viceversa. En el modelo C2B, las empresas se benefician de la voluntad de los consumidores de nombrar su propio precio o contribuir con datos o marketing a la empresa, mientras que los consumidores se benefician de la flexibilidad, el pago directo o los productos y servicios gratuitos o de precio reducido.