Querida Brittney: ¿Puedo ser amiga de mis empleados?

Cada lunes, la escritora del MB Brittney M. Helmrich responderá a sus preguntas sobre carreras, liderazgo, vida en la oficina y redes sociales en su columna de consejos, "Querida Brittney". ¿Tienes un problema profesional que simplemente no puedes resolver? Envíe sus acertijos a con el asunto "Querida Brittney" para que sus preguntas aparezcan.

Querida Brittney,

Superviso a un equipo de 10 empleados. A lo largo de los años, nos hemos vuelto amigables, y me he convertido en una caja de resonancia para sus problemas personales. Esto se ha vuelto bastante abrumador y está empezando a afectar la productividad. ¿Cómo hago para establecer un límite y redefinir mi posición como supervisor sin dañar los sentimientos de nadie?

- Mal en los límites

Querido malo en los límites,

Establecer una relación amistosa con su personal es importante, y su estar dispuesto a escuchar a sus empleados realmente dice muchas cosas buenas sobre usted como jefe. Es obvio que sus empleados aprecian que usted está ahí para ellos, pero parece que están tomando esa apreciación unos pasos demasiado lejos, porque está interfiriendo con su trabajo real. Entonces, tienes razón. Es absolutamente el momento de establecer límites, y eso puede no ser tan complicado como podría pensar.

Sus empleados parecen verlo como un jefe y un amigo, lo que puede parecer un problema. Pero es probable que funcione a su favor si aborda la situación de la manera correcta. Si sus empleados realmente se preocupan por usted tanto a nivel personal como profesional, entenderán que los límites que usted establece son de mayor interés para todos los involucrados.

Sin embargo, mientras está tratando de recuperar su como su supervisor, asegúrese de no aislarse completamente de su personal. Incluso cuando establece límites, aún desea que sus empleados sientan que pueden acudir a usted en momentos de necesidad, eso es parte de lo que hace a un gran jefe. Si aliena totalmente a sus empleados y sienten que nadie los quiere escuchar, podrían sentirse incómodos e insatisfechos en el trabajo y, en última instancia, dejar a su equipo en otra posición donde se sientan más incluidos y apreciados.

Una forma de encontrar el equilibrio ser un jefe estricto y ser un amigo poco estricto es reservar tiempo cada semana para que los empleados consulten con usted las cosas que suceden en sus vidas. Al igual que las horas de oficina de un profesor, puede configurar un bloque de tiempo para que se mantenga libre de reuniones y que los empleados sepan que si necesitan chatear, simplemente pueden llamar a su puerta.

¿Otra opción? Tener almuerzos de equipo. Si puede balancearlo, anime a su equipo a tomarse el almuerzo juntos y comer con ellos. Haga de la hora del almuerzo un momento en que el trabajo no sea el centro de atención, y mantenga las cosas abiertas y amistosas. De esta forma, puede dedicar tiempo a sus empleados como siempre o escuchar sus problemas, pero no está recortando sus horas de trabajo reales.

Las horas felices son otra oportunidad para mantener una relación amistosa con su personal. Si tomar una o dos copas después de las horas de trabajo ya es parte de su rutina de la semana de trabajo, es genial: puede usar ese tiempo para relacionarse con sus empleados sobre cosas que no están relacionadas con el trabajo. De lo contrario, ahora puede ser un buen momento para comenzar.

En cualquier caso, solo quiere asegurarse de que sus empleados sepan que no está estableciendo límites por razones personales, sino profesionales. Usted dice que está abrumado, pero no es que no quiera continuar la relación amistosa que ha forjado con su equipo a lo largo de los años. No querrás herir sus sentimientos, y parece que quieres continuar la relación que has construido, solo con un recordatorio de que sigues siendo el jefe y con mucha más productividad sucediendo en el día de trabajo. . Dedicar tiempo para su equipo, ya sea a través de almuerzos, horas felices o una configuración de "hora de oficina", enfatizará la importancia de mantener las cosas profesionales, pero le permitirá seguir estando allí a nivel personal cuando las cosas se pongan difíciles.

Cuando haya determinado los límites que desea establecer y esté listo para implementarlos, tenga una reunión de equipo y asegúrese de presentarla a su personal de la manera más sensible posible. Hágales saber que le importa y que su puerta aún está abierta para ellos, pero que la productividad está baja. Dígale a su equipo que le encanta que todos sean muy unidos y amables, y que quiera mantener ese tipo de relación, pero que todos, incluido usted mismo, necesiten intensificar su juego y reducir las conversaciones personales durante horas de oficina. Creo que es muy importante enfatizar que se está incluyendo a usted mismo, porque le mostrará a su personal que no está frustrado con ellos, sino que intentará trabajar con ellos para resolver el problema.

Si lo aborda con sus empleados 'los sentimientos en mente, que claramente ya estás haciendo, todo debería ir sin problemas. Dudo que su equipo lo odie por señalar el problema o establecer límites. Es probable que sus empleados ni siquiera se den cuenta de cuán abrumador puede ser, o cuánto está reduciendo su capacidad (y la suya) para realizar su trabajo. Hablar de esto con sus empleados de manera abierta y honesta debería ser suficiente para llamarlos a centrarse un poco menos en problemas personales y mucho más en productividad, y todos deberían poder encontrar un equilibrio adecuado.

Puede que no parezca posible ser tanto un buen amigo como un buen jefe, pero creo que, en este caso, puedes tener tu pastel y comértelo también. El hecho de que haya enviado esta pregunta, en primer lugar, muestra cuánto se preocupa por su trabajo y su personal, y eso solo puede conducir al éxito.

- Brittney

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