Comportamiento de mal jefe comienza en casa

A menudo no lo es. No funciona dentro de la oficina lo que hace que los patrones critiquen a sus empleados, sino más bien los problemas que enfrentan en el frente interno que dictan su mal comportamiento, encuentra una investigación reciente.

Tener problemas familiares en el lugar de trabajo es un factor importante en por qué los gerentes son abusivos con los miembros de su personal, según un estudio recientemente publicado en la Academy of Management Journal.

La implicación ha sido que si 'arreglas' la organización eliminando prácticas injustas o contratando y promoviendo el líderes correctos, entonces no habrá supervisión abusiva ", dijo Stephen Courtright, uno de los autores del estudio y profesor de administración de Texas A & M en un comunicado." Pero no es tan simple ".

Al comenzar el estudio, el los investigadores teorizaron que "el agotamiento del ego" - la incapacidad de contribuir Los impulsos de uno debido al agotamiento mental, que se derivan del "conflicto de la familia al trabajo", es una razón principal por la cual los supervisores se comportan de manera abusiva con los subordinados. El conflicto de trabajo familiar ocurre cuando los problemas familiares afectan la capacidad de uno para trabajar.

"Al ingresar al estudio, conectamos estos dos puntos y predijeron que el conflicto de trabajo familiar podría hacer que los supervisores sean abusivos con los subordinados porque sienten que no están capaz de hacer su trabajo debido a problemas familiares induce agotamiento mental ", dijo Courtright. "Esta sensación de agotamiento e impotencia se traduce en una pérdida de autocontrol, lo que haría que los gerentes actúen con mayor frustración en sus subordinados".

Para el estudio, los investigadores enviaron encuestas durante un período de cuatro meses a más de 150 gerentes de nivel medio y todos los empleados que dependen directamente de una compañía Fortune 500 ubicada en EE. UU. y Canadá. Se preguntó a los patrones sobre el grado en que enfrentaban el conflicto familiar y el tipo de políticas explícitas que tenían sus empresas contra la supervisión abusiva, mientras que a los empleados se les preguntaba con qué frecuencia su jefe era verbalmente abusivo con ellos.

Los autores del estudio luego realizó una segunda ronda de encuestas con 100 gerentes de nivel medio y superior en organizaciones que abarcan 20 industrias diferentes en los EE. UU. Esta vez, la investigación se realizó dentro de un período de dos semanas, enviándose encuestas diarias a los supervisores evaluando su nivel de conflicto de trabajo familiar, agotamiento del ego y supervisión abusiva.

"A través de las dos muestras, encontramos que los supervisores que experimentaron más conflictos de trabajo familiar eran más propensos a abusar verbalmente de sus empleados, dijo Courtright. Esto sucedió porque los supervisores los altos niveles experimentados de conflicto de trabajo familiar también experimentaron mayores niveles de agotamiento del ego, lo que condujo a exhibiciones más frecuentes de abuso verbal ".

The rese El arco reveló que las supervisoras eran más propensas a abusar verbalmente de los empleados.

"Tradicionalmente, la sociedad ha esperado que las mujeres desvíen más atención del trabajo y hacia el hogar cuando surgen demandas y tensiones familiares", dijo Courtright. "Como resultado, las mujeres terminan experimentando niveles más altos de agotamiento del ego, que a su vez, significa mostrar una supervisión más abusiva".

Si el conflicto del trabajo familiar impactaba la supervisión abusiva también dependía del tipo de cultura que cada organización patronal había construido, de acuerdo con la investigación.

"Los supervisores que pensaban que su organización les permitiría salirse con la suya siendo verbalmente abusivos con los empleados tenían más probabilidades de hacerlo cuando enfrentaban conflictos de trabajo familiar", dijo Courtright.

Los autores del estudio creen que los resultados muestran por qué los empleadores deberían tener un gran interés en ayudar a todos en su organización, incluidos los gerentes, a equilibrar sus vidas familiares y laborales.

Los gerentes continuamente les dicen que necesitan crear un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal "Como si nunca hubieran experimentado un conflicto de trabajo familiar", dijo Courtright. "Entonces, un aspecto novedoso de nuestro estudio es que muestra cuán importante es también la buena dinámica del trabajo familiar para los gerentes, no solo sus empleados. "

El estudio fue escrito en coautoría por Richard Gardner, profesor asistente de la Universidad de Nevada-Las Vegas; Troy Smith, estudiante de doctorado en Texas A & M; Brian McCormick, profesor asistente en Northern Illinois University; y Amy Colbert, profesora asociada de la Universidad de Iowa.

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