5 Razones para intentar el mercadeo de mensajes de texto para su pequeña empresa

La mensajería de texto no es solo una forma conveniente de chatear con amigos. También es una poderosa herramienta de marketing móvil para pequeñas empresas. La gran mayoría de los estadounidenses posee un teléfono celular, y la mayoría usa su teléfono para enviar y recibir mensajes de texto, también conocidos como mensajes SMS. Lo que es más importante, los usuarios de teléfonos celulares están más comprometidos con la mensajería SMS que con otras vías de marketing móvil como el correo electrónico o las redes sociales. La mayoría de los usuarios de teléfonos celulares han programado su teléfono para alertarlos cuando llega un nuevo mensaje SMS, y la mayoría de los mensajes se leen unos minutos después de la entrega.

Aún así, algunos dueños de negocios dudan en adoptar mensajes SMS como herramienta promocional. creyendo que la plataforma es ineficaz. En realidad, el mercadeo por SMS es barato, fácil y altamente valioso. Siga leyendo por cinco razones por las que debería considerar usar el mercadeo por SMS para su pequeña empresa hoy.

1. Es opt-in

Muchos modos tradicionales de publicidad se basan en la ley de grandes números para tener éxito. Al enviar su mensaje de marketing a la mayor audiencia posible, tiene más posibilidades de llegar a posibles clientes. Este tipo de publicidad requiere que gaste dinero en mensajes de marketing que muchos consumidores olvidarán rápidamente o simplemente ignorarán.

El marketing de SMS, por otro lado, depende de que los consumidores se sumen. Esto significa que su público objetivo primero debe registrarse. recibir mensajes sobre ofertas y promociones antes de recibirlos. Opt-in marketing tiene grandes beneficios para las empresas. Una es que los consumidores que reciben sus mensajes ya están fuertemente invertidos en su marca o producto; de lo contrario, no se habrían registrado. Otra es que el modelo opcional también significa que no perderá tiempo ni dinero molestando a los clientes que no estén interesados. Al igual que con el marketing por correo electrónico, la mayoría de las herramientas de marketing de SMS facilitan a los usuarios la opción de exclusión voluntaria.

Por supuesto, para empezar, deberá conseguir que los consumidores se registren para recibir sus mensajes. Por esta razón, es casi imposible divorciar el marketing SMS de la publicidad tradicional porque primero debe confiar en la Web, el correo electrónico y los anuncios en las redes sociales para crear su lista de contactos SMS.

2. Es atractivo

Si es como la mayoría de los consumidores, probablemente no pueda esperar para leer un mensaje de texto cuando llegue a su bandeja de entrada. De hecho, la mayoría de los mensajes de texto se leen dentro de un par de minutos después de la recepción. Los consumidores se han acostumbrado a que su bandeja de entrada esté inundada de spam y publicidad no deseada. Además, muchos consumidores no revisan su bandeja de entrada de correo electrónico en busca de mensajes nuevos más de una o dos veces al día. Las bandejas de entrada de SMS, por contrato, están reservadas en gran parte para los mensajes que exigen ser leídos en este momento.

Este fenómeno tiene beneficios obvios para los dueños de negocios. Los consumidores de su lista de contactos de SMS no solo están dispuestos a participar en su campaña de promoción, sino que casi le garantizan que leerán su mensaje al momento de enviarlo. El mercadeo por SMS no hará que su promoción se desarrolle frente a tantos ojos como otros modos de publicidad, pero al enviar sus mensajes directamente a los consumidores comprometidos y hacer que los lean rápidamente, se obtiene un gran beneficio.

3. Es rápido

Gran parte del atractivo del marketing por SMS radica en su brevedad, tanto para el anunciante como para el consumidor. A diferencia de las extensas promociones por correo electrónico, los mensajes SMS generalmente tienen una o dos oraciones de longitud, a veces incluyen un enlace a un sitio web con más detalles sobre la promoción. Es muy probable que los consumidores lean mensajes completos, simplemente porque son muy cortos. Los mensajes SMS también se pueden leer a conveniencia del consumidor, por lo que no son tan intrusivos como las ventanas emergentes o las llamadas telefónicas.

La brevedad de los mensajes SMS también beneficia al propietario de la pequeña empresa que tiene poco tiempo. La planificación e implementación de una promoción a través de SMS es rápida y fácil, y requiere una planificación mucho menos anticipada que la publicidad tradicional.

4. Es barato

Los propietarios de pequeñas empresas, en particular, pueden beneficiarse de la comercialización de SMS porque es asequible. Enviar un mensaje SMS es mucho más barato que colocar un anuncio completo frente a un consumidor potencial. Los precios varían, pero muchas plataformas le permiten a su empresa enviar cada mensaje por unos pocos centavos. Mientras tanto, los paquetes a granel le permiten enviar cientos o miles de mensajes cada mes por una tarifa plana relativamente baja. Teniendo en cuenta el poder del marketing SMS para dirigirse directamente a los consumidores comprometidos, ofrece una buena propuesta de valor para los propietarios de pequeñas empresas con un presupuesto.

5. Es interactivo

La planificación de una promoción interactiva de SMS es una buena manera de hacer que su mensaje sea divertido y atractivo, y hay muchas maneras de hacerlo. Publicar su mensaje como parte de un cuestionario o encuesta alienta a su público objetivo a leer más de cerca y convertirse en un participante activo. Ofrecer una opción de respuesta gratuita por SMS es un incentivo adicional para que los usuarios interactúen con su marca. Mientras tanto, incluir un enlace a un video o imágenes entretenidas con más detalles sobre su promoción alienta a los usuarios a investigar más a fondo. No todos los teléfonos celulares tienen la capacidad de conectarse a Internet, pero a medida que los teléfonos inteligentes se vuelven casi omnipresentes, los dueños de negocios deberían considerar la inclusión de elementos visuales e interactivos en sus esfuerzos de marketing por SMS.

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