Revisión de campañas de Zoho: Mejor software de automatización de marketing de bajo costo

Después de realizar una extensa investigación y análisis, recomendamos Zoho Campaigns como la mejor plataforma de automatización de marketing de bajo costo. Elegimos Campañas Zoho de un conjunto de las docenas de soluciones de automatización de marketing que consideramos. Para comprender cómo seleccionamos nuestras mejores selecciones, puede encontrar nuestra metodología y una lista completa de software de automatización de marketing en nuestra página de las mejores selecciones .

¿Por qué las Campañas de Zoho?

Campañas de Zoho es una baja costo de la plataforma de automatización de marketing por correo electrónico que ofrece las características de automatización más esenciales sin diluir sus capacidades. Si bien Zoho Campaigns es una solución básica en comparación con servicios más costosos como HubSpot y Pardot, todavía ofrece una gran funcionalidad para startups y propietarios de pequeñas empresas que solo quieren una solución barebone a un costo mucho más bajo.

Funciones

A pesar de la baja costo, Zoho Campaigns mantiene algunas de las características más importantes del software de automatización de marketing. Si bien ninguno es necesariamente tan exhaustivo como las soluciones de primer nivel, todos son suficientes para ejecutar una campaña efectiva y automatizada, especialmente para negocios muy pequeños, como las tiendas familiares.

• Email marketing: Email marketing en Zoho Campaigns es bastante sencillo, ya que les permite a los usuarios adaptar el asunto, el mensaje y el contenido interno del correo electrónico. El contenido se crea en HTML, texto sin formato o editor visual, que emplea plantillas y elimina la necesidad de codificar el conocimiento para crear campañas de correo electrónico dinámicas y estéticamente agradables. Alterar una de las muchas plantillas existentes es tan fácil como arrastrar y soltar elementos individuales a lo largo de la plantilla.
• Redes sociales: Campañas Zoho admite campañas de redes sociales en Facebook, Twitter y LinkedIn. Vincular cuentas con Zoho Campaigns es tan fácil como iniciar sesión en la plataforma social a través de Zoho, y luego las cuentas estarán vinculadas y listas para la administración en campañas sociales. Las actualizaciones sociales, incluidos enlaces y fotos, pueden administrarse directamente en Zoho Campaigns.
• Respondedores y flujos de trabajo automatizados: Zoho Campaigns presenta respuestas automáticas y flujos de trabajo, que funcionan en conjunto para segmentar mercados y responder de acuerdo con sus comportamientos. Los usuarios pueden configurar respuestas automáticas y flujos de trabajo seleccionando una serie de acciones y respuestas mediante menús desplegables, en lugar de funciones de arrastrar y soltar.
• Segmentación: Zoho Campaigns permite la segmentación de grupos de mercado para obtener más segmentación publicidad. Los usuarios también pueden utilizar CRM integrado de Zoho para segmentar grupos y administrar contactos y clientes potenciales.
• Informes: Zoho Campaigns presenta herramientas de informes para correo electrónico y marketing social, interacciones con clientes potenciales, actividad de enlace de enlace, informes de lista, ROI, y compartir informes. En general, las herramientas de informes son relativamente simples pero útiles, y se presentan de una manera visualmente atractiva.

Fácil de usar

Simplicidad es el nombre del juego cuando se trata de Zoho Campaigns. Una interfaz de usuario limpia y fácil de navegar facilita el aprendizaje de los pormenores de la plataforma. Un conjunto de plantillas básicas también facilita la creación de contenido.

Cuando Zoho Campaigns se integra con Zoho CRM, los datos se traducen de forma rápida y automática entre las dos plataformas.

Precios

Zoho Campaigns ofrece un servicio gratuito de marketing por correo electrónico. pero acceder a las funciones de automatización de marketing requiere una suscripción mensual. Las suscripciones mensuales incluyen correos electrónicos ilimitados y se basan en la cantidad total de suscriptores. Cada uno tiene acceso a la funcionalidad de automatización de marketing, flujos de trabajo, respuestas automáticas y campañas sociales.

• 1-500 suscriptores: $ 5 por mes
• 501-1,000 suscriptores: $ 10 por mes
• 1,001-2,500 suscriptores: $ 25 por mes
• 2,501-5,000 suscriptores: $ 45 por mes
• 5,001-10,000 suscriptores: $ 70 por mes
• 10,001-25,000 suscriptores: $ 125 por mes
• 25,001-50,000 suscriptores: $ 200 por mes
• 50,001- 100,000 suscriptores: $ 350 por mes

El bajo costo de Zoho Campaigns en el nivel inferior de suscriptores lo convierte en una excelente solución para las pequeñas empresas, las startups, aquellos con un presupuesto ajustado o aquellos con necesidades básicas de automatización de marketing.

Servicio al cliente

Nuestra experiencia de servicio al cliente con Zoho fue positiva. Recibimos una respuesta inmediata de un representante de ventas alegre que nos ayudó a entender la diferencia entre las versiones gratuitas y las suscripciones mensuales de Zoho Campaigns. Una vez que nos dimos cuenta de que las suscripciones eran las únicas cuentas con acceso a la automatización de marketing, el representante recibió las limitaciones de Zoho Campaigns en comparación con nuestras otras mejores selecciones de mayor precio.

Zoho Campaigns confía en la atención al cliente general de Zoho. que incluye una guía del usuario, una guía API, recursos y materiales de capacitación, un blog y un foro comunitario para otros usuarios de Zoho Campaigns. También hay una línea telefónica de atención al cliente las 24 horas, disponible de lunes a viernes.

Limitaciones

Lo mismo que hace que Zoho Campaigns sea una plataforma de automatización de marketing fácil de usar también lo hace limitado. Cuando se trata de automatización, Zoho Campaigns es eficaz para tomar el trabajo diario de las manos de su departamento de marketing, pero no es tan ágil ni adaptable como otras soluciones en el mercado. Sin embargo, su bajo costo lo convierte en una opción sólida para las compañías con un presupuesto ajustado o simplemente buscando optimizar las principales operaciones de marketing.

En general, Zoho Campaigns solo es adecuado para empresas muy pequeñas o con pocos suscriptores. Cualquier empresa que busque servicios de automatización de marketing más sofisticados, más allá de una secuenciación y flujos de trabajo simples, debería buscar en otra parte. Pero si sus necesidades son más simples, no puede vencer a Zoho por el precio.

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