Cómo escribir una política de medios sociales para su empresa
Steve Nicholls es autor de medios sociales en negocios, experto en medios sociales y orador internacional .
La mayoría de los dueños de negocios ahora saben que tener una presencia en las redes sociales es importante para el éxito de sus negocios. Aunque las redes sociales presentan oportunidades de crecimiento impensables, también abren la empresa al riesgo.
Por lo tanto, es fundamental para el propietario de un negocio crear e implementar una política de medios sociales sólida que le dé a la empresa y sus empleados la libertad de crecer redes sociales, al tiempo que establece un conjunto de reglas y directrices concretas que mantendrán a las tropas en línea. Sin embargo, cuando considera que no habrá dos políticas de redes sociales iguales, las diferentes organizaciones tendrán sus propios entornos únicos, es importante comprender las mejores prácticas para asegurarse de hacerlo bien. Me gustaría ofrecer 10 consejos que ayudarán a las empresas a escribir una política de redes sociales clara y bien definida.
Crear un grupo de trabajo.
Las opiniones y la ética pueden variar según las personas; es preferible que todos los miembros de la alta gerencia sean consultados al desarrollar una política de medios sociales para que todos lleguen a un acuerdo sobre el contenido de la política. Definir el uso interno apropiado.
Es importante definir qué es aceptable y qué no sus empleados cuando se trata de usar plataformas de medios sociales en el lugar de trabajo. La cantidad de libertad que los empleados tendrán cuando interactúen en las redes sociales debe aclararse según el entorno de su lugar de trabajo para evitar cualquier confusión.
Definir el uso externo apropiado
. Como hemos visto una y otra vez, un desliz en Facebook o Twitter puede arruinar una carrera o un negocio. Por lo tanto, es importante definir a quién se le permitirá comunicarse con el público y poner en marcha un proceso de aprobación.
Confidencialidad.
El contenido publicado en las redes sociales debe cumplir con la confidencialidad de la organización y la divulgación de datos de propiedad políticas. Rendición de cuentas.
Los empleados deben rendir cuentas por todo lo que escriben en las redes sociales. Proteger la reputación del empleador.
Los empleados tienen la obligación de proteger la reputación de su empleador. También sería útil informar a los empleados que los competidores pueden leer lo que publican y que, por lo tanto, esa información confidencial no debe divulgarse. Sea claro en cuestiones de derechos de autor.
Es aconsejable incluir una cláusula con derechos de autor, plagio, difamación y difamación de caracteres. Política de revisión y actualización periódica.
Se deben organizar y realizar revisiones periódicas. Una política no siempre es coherente con lo que realmente está ocurriendo y la empresa debe prestar atención y ajustarse en consecuencia para asegurarse de que sea una política relevante y efectiva que promueva el crecimiento y la seguridad. Trabaja duro, juega menos.
Es importante destacar que los sitios de redes sociales no pueden interferir con las responsabilidades primarias del trabajo para que los empleados no pierdan la perspectiva ¿A quién se aplica?
La política de medios sociales debe aclarar a quién tratar como personal interno y por lo tanto quién seguirá las reglas de la política de medios sociales cuando se traigan recursos externos. Las opiniones expresadas son las del autor y no necesariamente reflejan las opiniones de Mobby Business.
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