Detrás del plan de negocios: Qebot

Qebot, una plataforma de gestión empresarial que consolida las herramientas digitales que los empresarios requieren en un solo lugar, se fundó con el uso de un plan de negocios fluido y en constante cambio. Matthew White, CEO de Qebot, dijo que si se trataba de ventas, soporte o sitio web, la idea original era unificarlo todo bajo un mismo paraguas y presentarlo de manera amigable para el emprendedor. Esa visión ha permanecido en gran medida igual, pero la ruta para llegar allí se ha torcido cuando White y su equipo aprendieron los pormenores del negocio a lo largo de los últimos tres años. Los ajustes a su visión original han dado sus frutos, ayudando a White a construir una empresa rentable y una herramienta útil para los propietarios de pequeñas empresas. Cuando se sentó con Mobby Business para ir detrás del plan de negocios, White dijo que Qebot planeaba expandir sus servicios, saldría a una ronda de financiación para agregar un componente de recursos humanos y gestión de redes sociales.

Business News Diariamente: En pocas palabras, ¿qué servicio ofrece su empresa?

Matthew White: Qebot es una plataforma de administración de negocios que consolida las herramientas de marketing y operaciones que los propietarios de pequeñas empresas necesitan para administrar y hacer crecer su organización.

MB : ¿Cuánto tiempo llevas en el negocio?

Blanco: Tres años.

MB: ¿Comenzaste con un plan de negocios formal? Si no, ¿cómo sentó las bases para su negocio?

Blanco: Cuando comenzamos, armamos lo que llamamos un plan comercial de vida. Es menos un plan formal sobre cómo construiremos nuestra compañía, y más de un documento vivo y creciente de nuestros objetivos, dirección y planes. Por supuesto, tenemos objetivos a largo plazo para la organización, pero concentrarnos en lo que podemos lograr y en cuáles son nuestras metas trimestre a trimestre nos ha ayudado a mantenernos enfocados en impulsar un producto de calidad y cargar lo que más importa. En resumen, sí, tenemos un plan de negocios, pero no es lo que algunos pueden considerar estándar.

MB: ¿Cómo financió sus esfuerzos, tanto inicialmente como a medida que crecía su negocio?

Blanco: Qebot ha sido arrancado ... desde el principio. Ha sido importante que construyamos nuestro producto y logramos la rentabilidad lo más rápido posible, de modo que pudiéramos postergar la recaudación de capital externo hasta que se ajustara a nuestras condiciones. Hemos construido nuestro negocio sobre los ingresos generados en el negocio, y actualmente estamos buscando recaudar una ronda de financiación para expandir nuestras operaciones de ventas y marketing.

MB: ¿Cuánto invirtió personalmente?

Blanco: El capital inicial fue de aproximadamente $ 50,000. Además de una gran cantidad de sudor y sangre.

MB: ¿Es su empresa hoy lo que originalmente previó desde el principio, o ha cambiado significativamente con el tiempo?

Blanco: La idea de cómo se convertiría el negocio ha llegado a buen término desde el inicio de la compañía. Pero desde el comienzo hasta hoy, el negocio ha evolucionado de una manera muy importante. Sabíamos que nos convertiríamos en una plataforma de gestión empresarial totalmente consolidada, pero nos ha llevado algo de tiempo y recursos para llegar allí. Comenzamos como CMS y proveedor de marketing en línea. Hoy ofrecemos un conjunto de tecnologías de marketing, y dentro del próximo trimestre, agregaremos un conjunto de operaciones y herramientas administrativas a la plataforma.

También evolucionamos desde que comenzamos a ser un jugador de plataforma pura, con todo de las herramientas juntas, a ser un mercado donde los dueños de negocios pueden comprar, descubrir, comprar y administrar las herramientas que necesitan para administrar sus negocios.

MB: ¿Cuáles son algunas de las lecciones que aprendieron? ¿Habría hecho algo diferente?

Blanco: ¡Qué pregunta! Creo que como emprendedor, debe aprender algo nuevo sobre usted y su empresa todos los días. Si no estás aprendiendo, estás retrocediendo. En retrospectiva, hay una lista de cosas tan largas como mi brazo que haría de otra manera si pudiera hacerlo todo de nuevo. Pero es un proceso de aprendizaje, y cada error que hemos cometido nos ha hecho más inteligentes, más fuertes y mejores.

MB: ¿Cuáles fueron los factores más importantes que contribuyeron a su éxito?

White: Probablemente tendría que decir diligencia. Cuando tienes un año en el negocio, y nada ha ido como se había planeado originalmente, puede quitarte el viento de encima. Pero cada día, al entrar y hacer lo mejor para aprender, evolucionar y crecer, es lo que nos ha costado pasar de no saber si podríamos pagar nuestras cuentas el próximo mes para construir un negocio en crecimiento y próspero.

MB: ¿Cuáles son los siguientes pasos que debe seguir como propietario de un negocio? ¿Cómo se ve a sí mismo alcanzando esos objetivos?

Blanco: Los próximos pasos para Qebot estarán en expansión. Hemos construido el negocio donde creo que podemos obtenerlo [a nosotros], y el siguiente paso es reunir capital para que podamos invertir en marketing y ventas para aumentar nuestra visibilidad. También estamos muy entusiasmados con el próximo lanzamiento de nuestro paquete de operaciones que permitirá a los propietarios de negocios y operadores administrar su negocio completo a través de la plataforma Qebot, desde su sitio web y social a nómina y recursos humanos.

MB: ¿Cuál es su mejor consejo? a alguien con una gran idea de negocio que está dispuesto a darle una oportunidad?

Blanco: Número uno, asegúrese de haber planeado sus fondos el doble de lo que inicialmente cree que necesitará vivir [mientras] al mismo tiempo construyes tu negocio Todo cuesta más de lo que estima y tarda más de lo que espera.

Número dos, la diligencia es la clave. Esto será lo más difícil, agotador, estresante y gratificante que jamás haya hecho, pero debe estar dispuesto a poner todo en ello. Los rechazos vendrán a menudo, muy a menudo. Pero las ganancias están más allá de cualquier apuro que puedas tener. Así que sigue adelante, sigue presionando y conduce al éxito.

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