Por qué las organizaciones sin fines de lucro son vistas de forma diferente a las lucrativas
No todos los tipos de mentiras son tratados y vistos de la misma manera, según una investigación reciente. En particular, la investigación descubrió que las personas son mucho más indulgentes con las organizaciones sin fines de lucro cuando mienten que con las organizaciones con fines de lucro que las mienten.
No solo es menos probable que las empresas con fines de lucro sean perdonadas, sino también sus CEO. para ser castigado con más severidad que los CEO de las organizaciones sin fines de lucro que mienten. La razón de la hostilidad hacia las compañías con fines de lucro se debe a las representaciones de esas compañías. En particular, las compañías con fines de lucro generalmente son vistos como codiciosos y manipuladores, mientras que las organizaciones sin fines de lucro son retratadas de manera positiva, dicen los investigadores.
"La comunidad de organizaciones no gubernamentales (ONG) en su conjunto a menudo es tratada como una vaca sagrada y como tal, a menudo es inmune a las críticas ", dijo Bradford Baker, asistente de investigación en la Foster School of Business de la Universidad de Washington. "Imagine a la persona que ataca una organización como 'Save the Children' o 'Doctors without Borders'".
Por eso, a menudo se considera que las organizaciones sin fines de lucro son inmunes a las críticas incluso cuando están involucradas en una controversia, dicen los investigadores .
"Cuando las historias sobre comportamientos no éticos dentro de la comunidad de ONG salen a la luz, como la situación con el autor de 'Three Cups of Tea', se trata a menudo como si se tratara de fondos mal administrados del Instituto de Asia Central. son la excepción a la regla ", dijo Baker, quien condujo la investigación con Michael Johnson, profesor asociado de administración en la Universidad de Washington. "La comunidad de ONG ha acumulado suficientes 'créditos morales' que cuando ocurren situaciones como 'Tres tazas de té', el estigma no se extiende a toda la industria. Podemos mirar a la industria con fines de lucro, y (ejemplos como) Enron , como un ejemplo de lo contrario. "
Los investigadores dicen que esas nociones preconcebidas son particularmente peligrosas cuando se observa el precedente establecido por las organizaciones sin fines de lucro que no se controlan por su comportamiento. Sin embargo, los investigadores admiten que no existen muchos controles para evitar que esos problemas continúen.
"Parte del problema con las ONG y la comunidad sin fines de lucro es que no existe una forma estandarizada para 'calificar' a las ONG, y existe poca supervisión en la industria como un todo ", dijo Baker. "Sin embargo, las recientes situaciones internacionales que han salido a la luz han impulsado a las Naciones Unidas a establecer más mecanismos que brinden a los beneficiarios de ayuda y caridad más acceso a las denuncias de alojamiento".
La investigación se basó en las respuestas de 221 participantes y fue publicado por el grupo profesional Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP).
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