Star Power: cómo creé mi agencia publicitaria solo usando referencias
Regresemos a enero de 2009. Durante 10 años, me apresuré en Nueva York, o Nueva York me presionó. He estado ascendiendo en la escalera corporativa en la industria de los deportes y el entretenimiento. Me encantaba hablar y caminar, con grandes pistoleros y buenos chicos. Trabajé en marketing para compañías increíbles en marcas deportivas y de entretenimiento de alto perfil, desde NY Rangers hasta Radio City Rockettes, The Grinch. a Bon Jovi, princesas de Disney a Monster Trucks. Estaba haciendo conexiones duraderas y limpiando todo. Mi carrera fue mi vida Noches, fines de semana, 24/7. Era una mujer trabajadora con una Escuela de Negocios Stillman M.B.A. - y estaba casada con nuestro primer hijo en el camino.
Era hora de evaluar mi vida y hacer un cambio. Un cambio que podría ser la muerte de mi carrera. Para una mujer que trabaja en marketing deportivo y de entretenimiento, la decisión de abandonar NYC (o LA) se consideró suicidio profesional.
En junio, trasladamos nuestra vida a Saratoga Springs, Nueva York, y NYC viajó conmigo. No podía quedarme quieto. Necesitaba un ritmo rápido, energía, desafío y trabajo emocionante. Al principio de mi carrera, descubrí un agujero en la industria, uno que conecta el lugar con los promotores con la agencia. Había una necesidad de una agencia de publicidad que entendiera todos los aspectos del negocio y las relaciones vitales y el servicio de marketing que lo acompaña. Más tarde ese mes, nació LIFT, y no mucho después obtuvimos nuestra primera recomendación.
El primer cliente de LIFT fue DreamWorks, una referencia de 5 estrellas de un ex colega. DreamWorks necesitaba a alguien para comercializar, administrar y supervisar una parte de una gira en vivo. Pronto fui responsable del éxito de cuatro mercados. El negocio estaba construyendo. El ajetreo había regresado: construir la cartera. Encuentra el éxito para mis clientes. Servicio como loco Entregar. Entregar. Entregar.
Tuve que elegir: seguir haciendo lo que estaba haciendo o crear una agencia de servicio completo. Seguí construyendo. Posicioné a LIFT como una agencia, no como una consultoría. Hay mucho más influencia en un "nosotros" frente a un "yo". Y crecimos.
Ocho años después, LIFT, es un contendiente. Y a pesar de que tenemos gran talento y pasión dentro de nuestra agencia, sin referencias, sería un camino casi imposible de azada. Pero la belleza de cumplir con las referencias es que se multiplican. Los contactos que hace desde el principio se mueven a posiciones más grandes y las posibilidades se abren para su negocio. El boca a boca es algo poderoso.
Es por eso que trato a todas las referencias como la primera para DreamWorks. Nunca dejamos nada sobre la mesa. Se trata de crear un excelente trabajo, brindar un excelente servicio y resultados de manejo. Nuestra lista de clientes ahora incluye equipos deportivos internacionales, espectáculos de Broadway, conciertos de gira, atracciones de fama mundial e incluso se han expandido al marketing minorista, de ocio y basado en productos. Y si puede creerlo, el negocio está basado en un 100 por ciento de recomendación.
En LIFT, no hay ego de agencia, solo deseo de tener éxito, y nuestro éxito está vinculado a nuestros clientes. Si no cumplimos, su negocio se va a otro lado. Por lo tanto, mantenemos una prueba de rendimiento para nuestros clientes, les damos el crédito que merecen y el trabajo continúa llegando. Y agradecemos a nuestras estrellas amantes de las referencias.
Estas son oportunidades gigantes, brillantes y doradas, regaladas por colegas y amigos . Nunca olvides cómo llegaron en primer lugar. Es por eso que nunca dejaremos de hacer lo que hacemos. Golpeando los plazos y los objetivos de medición. Siendo honesto. Entrega sin descanso.
Al igual que Nueva York, el ajetreo cotidiano es lo que me mantiene en pie y mantiene a LIFT en plena actividad.
Sobre el autor:
Abby Endres es la fundadora de LIFT, una empresa de marketing y una agencia de publicidad fundada en 2009. El objetivo principal de LIFT es ayudar a las marcas a obtener mayores ingresos y asistencia a través de campañas publicitarias y activaciones personalizadas. LIFT es un miembro certificado del Consejo Nacional de Empresas Comerciales Femeninas (WBENC).
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