La mayoría de los correos electrónicos de trabajo no son importantes, según el estudio
Tienes correo, pero no te preocupes, probablemente no sea tan importante. La próxima vez que reciba un nuevo correo electrónico en la bandeja de entrada de su trabajo, es posible que no desee dejar lo que está haciendo para responderlo.
Una nueva investigación descubrió que solo uno de cada cuatro correos electrónicos es esencial para el trabajo. Y solo el 14 por ciento de los correos electrónicos de trabajo se consideraron de importancia crítica.
Eso significa que casi dos tercios de los correos electrónicos en su bandeja de entrada no son esenciales para el trabajo. De esos correos electrónicos no esenciales, el 11 por ciento son personales y el 7 por ciento son spam. Con más del 60 por ciento de los correos electrónicos considerados no esenciales, la posibilidad de virus y violaciones de seguridad basados en el correo electrónico son las principales preocupaciones de una organización, según la investigación. El aumento en el uso de servicios de correo electrónico remotos y móviles solo aumenta la preocupación.
"Lo que está claro es que el empleado promedio enfrenta un desafío importante simplemente procesando la información que entra en su bandeja de entrada e identificando qué mensajes son realmente críticos para el negocio", dijo Nathaniel Borenstein, científico jefe de la firma de gestión de correo electrónico basada en la nube Mimecast, que realizó la investigación. "A menudo terminamos trabajando para correo electrónico, en lugar de tener correo electrónico que funcione para nosotros".
"El correo electrónico seguirá siendo una herramienta comercial fundamental durante muchos años", dijo Borenstein. "Es el estándar global, pero no siempre el estándar de oro. Por lo tanto, es vital que el correo electrónico continúe desarrollándose y adaptándose a medida que cambien la tecnología y las prácticas laborales".
Otro hallazgo de la investigación fue que las empresas finalmente se han acostumbrado medios de comunicación social. En general, el 55 por ciento de las empresas utilizan LinkedIn, lo que la convierte en la plataforma de medios sociales más utilizada en el lugar de trabajo. Facebook fue el segundo servicio más popular, utilizado por el 47 por ciento de los trabajadores. Uno de cada tres encuestados opinó que el uso cada vez mayor de las redes sociales en el lugar de trabajo resultó en una disminución del uso del correo electrónico. Sin embargo, según la encuesta, las redes sociales también aumentaron el potencial de filtraciones de información y violaciones de seguridad.
La investigación se basó en las respuestas de 500 responsables de la toma de decisiones en tecnología de la información, 200 de los Estados Unidos, 200 del Reino Unido y 100 de Sudáfrica La investigación fue realizada por Loudhouse Research para Mimecast como parte de su informe The Shape of Email.
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