5 Formas únicas de aumentar la moral de los empleados

Sus empleados son cada vez más apáticos con respecto a su trabajo. Se están tomando más descansos, postergando tareas clave y quejándose incluso de las solicitudes más pequeñas. Si esto le parece a su equipo, puede tener un problema moral en su oficina.

"La baja moral ... arruina todo, desde la forma en que el servicio al cliente maneja las llamadas hasta la forma en que los gerentes de proyectos priorizan las cosas", dijo Ben Pouladian, presidente de Deco Iluminación y miembro de YPO (Young Presidents 'Organization). "Cuando la moral baja, se cometen errores, se inician las acusaciones y los sentimientos se hieren. Si no podemos encontrar alegría en el día de trabajo, ¿para qué molestarse?"

Para evitar situaciones como estas, es importante que los líderes se centren para mantener a sus equipos motivados y seguros.

Mark Aistrope, CEO de la compañía de audio y eventos Event Meeting Morning y miembro de YPO, recordó a los empleadores que los empleados felices significan clientes felices: la actitud positiva de su equipo influirá en la forma en que tratan el clientes, proveedores y socios comerciales con los que interactúan. La alta moral también puede ayudar a los esfuerzos de reclutamiento, dijo.

"Con la llegada de Glassdoor, los candidatos tienen una ventana hacia su empresa", dijo Aistrope a Mobby Business. "Una larga lista de revisiones infelices de los empleados podría disuadir a las buenas personas de postularse. [Los candidatos quieren] trabajar con personas motivadas y felices en un equipo ganador".

Maneras probadas y verdaderas de mejorar la moral

Mejorar la moral es desafiante porque no hay un enfoque único para todos, dijo Rahul Taparia, fundador de MyWorkNinja.

"Es mucho más impactante atender las necesidades de cada empleado", dijo. "Si bien una clase divertida de creación de equipos puede impulsar la moral de algunos miembros del equipo, no tendrá mucho impacto en los demás".

En base a las iniciativas y experiencias de las compañías reales, estas son algunas maneras únicas y efectivas. para aumentar la moral entre los miembros de su equipo.

Celebrar hitos de maneras especiales

Es importante que sus empleados crean y acepten la misión de su empresa. Greg Matusky, fundador y presidente de la agencia nacional de relaciones públicas Gregory FCA, usó el 25 aniversario de la compañía como una oportunidad para elevar la moral celebrando cada mes del año aniversario de una manera especial.

"Lo convertí en una prioridad ... cada mes hacer una declaración de que llegamos a este punto de referencia ", dijo Matusky. "Un mes, hicimos una escultura de hielo a primera hora de la mañana, así que cuando los empleados llegaron a la oficina, fue lo primero que vieron. En otro caso, compramos una botella de Scotch de 25 años y todos hicieron un brindis al final de un largo día de trabajo. Quería que nuestros empleados comprendieran que nos hemos mantenido notablemente contemporáneos, hemos adoptado nuevas tecnologías y nos hemos hecho más relevantes para los clientes ".

Matusky señaló que las celebraciones especiales daban a sus empleados la capacidad de creer en la empresa y estar orgulloso de la gente con la que trabajan y los clientes a los que atienden. De manera similar, Pouladian dijo que Deco Lighting marca hitos como aniversarios de empleados, vacaciones y logros de objetivos con fiestas divertidas y actividades en equipo.

"Una vez al mes, cuando nos encontramos con nuestros números, traemos un camión de comida gourmet y hacemos una pequeña fiesta en el estacionamiento", dijo. "Las actividades [como esta] nos permiten tomarnos un descanso del trabajo para relajarnos, unirnos y luego regresar a la rutina diaria, sintiéndonos rejuvenecidos. La moral comienza con los lazos entre compañeros de trabajo, y la construcción de esos vínculos es nuestra máxima prioridad".

Elija cuidadosamente las tareas y los clientes

Incluso si usted, como empleador, trata a sus trabajadores con respeto y aliento, aún existen factores externos que pueden impactar la moral. Por ejemplo, Andrew Barrocas, CEO de la corredora de bienes raíces MNS, dijo que algunos de los miembros de su equipo pueden sentirse deprimidos cuando trabajan con clientes frustrantes.

"Trabajar con muchos clientes a menudo lleva a muchas personalidades [conflictivas]", dijo Barrocas. "Necesitamos ajustarnos a [eso] y asegurarnos de que [los clientes] siempre estén contentos, lo que a veces lleva a una baja moral entre nuestros empleados".

Por esta razón, Barrocas no hace que sus empleados trabajen con cada uno de ellos. los clientes de la compañía. Cuando a los empleados se les asignan tareas (o clientes) que se ajustan a sus personalidades y habilidades, les resulta más fácil entusiasmarse con su trabajo.

"Se trata de trabajar con las personas adecuadas y disfrutarlas", dijo.

Invierta en su crecimiento personal

Como alguien que trabaja con entrenadores de negocios, Taparia conoce de primera mano el valor que un gran mentor puede tener para un empleado. Si bien es común que los ejecutivos de C-suite tengan acceso al coaching, ofrecerlo a todos los empleados puede mostrarles que está comprometido con su desarrollo profesional.

"Los entrenadores de liderazgo se toman el tiempo para proporcionar planes de acción personalizados para cada individuo. ayúdelos a definir sus metas, identifique los pasos que deben seguir para alcanzar sus metas y empoderarlos con los recursos y el apoyo necesarios para mantenerse en el rumbo y terminar lo que empezaron ", dijo Taparia, cuya compañía reúne a los mejores entrenadores de negocios de todo el mundo. mundo. "[Es] una forma efectiva de establecer una relación más profunda con su personal basada en la confianza y el respeto".

Ayude a los empleados a devolver

porque la responsabilidad social corporativa es una alta prioridad para muchas de las empresas y trabajadores de hoy, permitiendo Los empleados para hacer un trabajo voluntario significativo son una excelente manera de elevar la moral.

Terri Bur, directora de recursos humanos de CBIZ, dijo que para celebrar su vigésimo aniversario, la compañía planea iniciar esfuerzos de voluntariado para vincularse con el valor central de CBIZ: "Hacemos lo correcto".

"Al prepararnos para esta celebración del vigésimo aniversario, buscamos formas de expandir aún más ese valor central", dijo Bur. "Además de los esfuerzos independientes de nuestras oficinas locales, celebraremos nuestro aniversario ofreciendo colectivamente 20,000 horas como voluntario en nuestras comunidades locales durante los próximos meses. Nuestros asociados están entusiasmados de trabajar en equipo, creando así camaradería, y están orgullosos de se parte de una compañía que quiere marcar la diferencia. "

Alivie el estrés de los empleados

Su equipo trabaja duro todos los días, por lo que es agradable mostrarles que aprecia sus esfuerzos al ayudar a aliviar parte de su estrés . Puede hacerlo de manera fácil y económica con cosas simples como grupos de equipo. Mat Ishbia, presidente y CEO de United Shore, dijo que esta es una manera efectiva de hacer que las personas se sientan cómodas y disfruten de su entorno de oficina.

"No reúna a todos en una sala de conferencias como una reunión típica: aglutine a su equipo en un círculo y motívalos "dijo Ishbia. "Brinde un mensaje inspirador para animar a su gente y excitarlos para que terminen el día con éxito. Es un gran impulso energético y realmente puede aumentar la moral y la productividad".

United Shore también organiza "fiestas de baile" semanales en la oficina. una forma de romper el día y darle al equipo la oportunidad de divertirse.

"Es inspirador cuando el liderazgo de la compañía puede decirle a su equipo: 'Lo que estás haciendo es realmente importante, pero toma un descanso y diviértete un poco '', Añadió Ishbia.

De manera similar, Aistrope dijo que Meeting Tomorrow considera una prioridad mostrar el aprecio de la compañía por los empleados en tiempos muy ocupados.

"Tenemos una tradición anual en el pico de nuestra ocupada temporada para convertir dos salas de conferencias en las estaciones de masajes de la silla por un día ", dijo Aistrope. "A los 10 minutos de un masaje, es fácil alejarse cuando está ocupado. En los días agitados, también hicimos una carrera de Starbucks para toda la oficina". Pero Aistrope notó que un café con leche no curará la moral más profunda. Problemas: "Si hay grandes problemas en juego: financieros, de personal, de liderazgo, es importante que seamos transparentes en lugar de ignorarlos". En última instancia, dijo, mejorar la moral comienza haciendo que los empleados se sientan escuchados. y respetado.

"Cada empleado es diferente, pero todos tenemos necesidades similares en el lugar de trabajo", dijo Aistrope. "Todos queremos ser escuchados, sentirnos valorados y tratados de manera justa y respetuosa. Cuando esa base esté ahí, podremos entrar en lo divertido".

¿Subcontratar o contratar? Cómo decidir qué es lo correcto para su negocio

Al contratar empleados, tiene más opciones de las que puede imaginar. No todas las posiciones deben estar en la oficina, a tiempo completo o a tiempo parcial. En algunos casos, la contratación externa de algunos de sus empleados puede darle a su negocio exactamente lo que necesita. Antes de comenzar a planificar su estrategia de subcontratación, debe pensar qué puestos debe cubrir y qué tipos de trabajos normalmente se subcontratan.

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